Wildberries
66 отзывов
14 марта
Клиентоориентированности в данном пункте выдачи О. Девушка которая работала
13.03 - вы абсолютно не умеете работать с клиентами. 1. говорить, что товар в потеряшках и при этом списывать у меня денежные стредства ? И говорить приходите завтра ? Тут разве есть моя вина, что при фасовке товара вы его потеряли ? 2.
При выслушивании притензии общаться по телефону ? Также , данная девушка не умеет грамотно распоряжаться личным и рабочим. Раннее она сидела на пункте выдачи на коленях у своего молодого человека ( который также работает в данном пункте выдачи). Я все понимаю, любовь все дела, но личное нужно оставлять за дверями пункта выдачи.
20 марта
Забирала сегодня товар, при проверке, не обнаружила небольшой дефект на кофте, обнаружила только при примерки. Сообщив об этом работнику, меня облаяли и заставили оформлять возврат самостоятельно. Я попыталась объяснить девушке, что сама работаю на пунктах выдачи и вхожу в людское положение, на что мне ответили (там бы тогда и заказывали, а не к нам приходили) Разве работник имеет право так разговаривать с клиентом? сидела с не довольным лицом и ухмылялась. Ушла с максимально негативным настроением…
1
14 декабря 2024
Хороший пункт выдачи, дают быстро и без задержек. И главное рядом с моим домом! 🤟
1
3 октября 2024
Хороший пункт и отличные менеджеры! Всегда вежливые и внимательные. В пункте выдачи чистота и порядок.
11 марта 2024
Сегодня забирая посылку, при вскрытии б ыло обнаружено , что духи сильно протекли, при совершенно безупречной внешней упаковке. Сотрудница отказалась делать возврат, тк я вскрыла товар. Сказала возвращать мне через личный кабинет. Посторонний человек уверила, что через личный кабинет бесплатно. В ответ работник пункта начала орать на меня и выгонять вон. И ни какой чистоты я там не увидела.
2
2
25 ноября 2024
Быстрая выдача заказов, есть примерочные. Приветливый персонал.
29 июня 2024
Пункт то - как пункт - чисто и в едином стиле, как и все пункты выдачи, но... - отвратительное обслуживание, владелец, персонал - грубы, невоспитаны, какие то злые постоянно... никому не рекомендую этот пункт.
1
2
12 марта
Радуют часы работы, сотрудники вежливые, всё хорошо!
11 июля 2024
Очень хороший пункт, чистый, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и постараются объяснить
1
14 марта
Уже 3 или 4 года туда заказываю, все всег да хорошо!)
10 мая 2024
Быстро, но не очень уютно, фирменные пакеты отсутствуют, к персоналу вопросов нет, доброжелательны.
20 января 2024
Просторный чистый пункт выдачи ВБ. Очередей почти нет. Есть примерочные кабины. Получал заказ - выдали все быстро и без происшествий.
2
9 сентября 2024
Всё клёво, сотрудники верх вежливости, молодцы. Процветания вам
1
14 апреля 2024
Отличный пункт! Отзывчивые, доб рожелательные девочки работают!
2
22 июня 2023
Всегд а забираю свои посылочки отсюда, всегда довольна менеджером, которая там работает-вежливая, приветливая, внимательная и всегда предложит помощь в распаковке и проверке посылки.
3
24 августа 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда все чет ко.
1
15 января 2023
Персонал пункта отличный. Обслуживание на высоком уровне. Расположение хорошее. Но хочется, чтобы в помещении сделали косметический ремонт.
3
1 декабря 2024
Беспорядок, сотрудница некомпетен тна
2
5 сентября 2023
Ухоженный, чистый пункт выдачи товаров, с компетентнтными и приятными сотрудницами. Рекомендую
2
13 февраля
Хороший пункт выдачи!
18 ноября 2021
Сталкиваюсь с такой наглостью и хамством со стороны сотрудника выдачи товаров в первый раз! Не успел переступить порог услышал следующее : идет приемка товара, нужно будет подождать минут 10. Я не против подождать, но курьер практически сразу уехал и девушка с умным видом начала сканировать коробки.На мое предложение меня отпустить и делать свою рутинную работу услышал "вас тут много ходит...". Я попросил девушку сказать свое имя и фамилию и дать мне книгу отзывов, однако имени девушка не назвала, а книги сказала, что у них нет. Однако, раз вы работаете с клиентами, то книга у вас должна быть, - возразил я. Увы в этот вечер, я так и не увидел книги отзывов, и, соответственно, не написал свое мнение о работе оператора, который совершенно не ценит клиентов! На мой взгляд, таких работников надо гнать в три шеи! Надеюсь, администрация этого пункта выдачи так и сделает
3
3
25 ноября 2023
Очень хороший сотрудник 👍. Вежливо, быстро выдали товар 👍. Всё организовано крайне правильно. Большой респект. 💯👍
3
14 февраля 2023
Огорчает только то, что стали взимать плату 200руб. В остальном без претензий. Сотрудники пункта выдачи приветливы, доброжелательны, корректны. Всегда в хорошем настроении.
1
20 января 2024
Все хорошо,но минус звезда за отсутствие пандуса-с коляской не зайти(
16 марта 2024
Маленькое помещение ,в а заставленное ,но с заказами и обслуживанием проблем нет
1
1
22 октября 2022
Посетителей много не встречал, больше всего своей компанией примеряли и разглядывали покупки, можно сразу сделать возврат, что очень удобно.
2
6 января 2024
Удобный пункт,девочки приветливые,народу не м ного.
2
12 января 2024
Пункт выдачи работает отлично, часто забираю там товар
2
23 апреля 2024
Никаких нареканий,работа не лёгкая но о бслуживание на 5 !
27 сентября 2023
Отличное обслужива ние, вежливые и быстрые девочки
2
1 октября 2022
Попал мой заказ не по адресу, вместо адреса на улице Шахматной на Аллею Смелых, 17, но всё решили.Девушка милая, обходительная. Спасибо!
2
1 февраля 2024
Приветл ивый персонал ,мало кабинок для примерки ,захламлен
4 мая 2023
Работают вежливы е, отзывчивые девушки. Если возникают какие-то проблемы помогают!
3
2 февраля 2024
Классно, конфеты топ, да ваще норм
1
14 февраля 2024
Отлично, всё понра вилось!!!
1
26 января
Всё ок
15 марта 2024
Эмоционально положительные сотрудники.
3
19 июля 2023
Вежливые сот рудники.
Работает четко...по расписанию.
3
13 декабря 2021
Хороший пункт выдачи заказов. Постоянно все здесь забираю. Персонал очень вежливый. Не каких замечания нет . Одно только мало места а так всё ок . советую.
1
1
24 декабря 2021
Добрый вечер!!! Мне этот пункт выдачи очень понравился. Обслуживание хорошее и все аккуратно делают.
4
28 марта 2024
Всё супер спасибо
2
20 марта 2024
Прекрасное место
1
27 февраля 2024
Все четко.
1
30 мая 2023
Уберите 200р за доставку
1
17 июля 2019
Сегодня заходила з абирать заказ, в руках была переноска с кошками было тяжело рукам, увидела стул в углу решила поставить , и женщина вроде Анна , начала возникать , какого я черта ставлю переноску на стул, сказала она на пол ставить я отказала , сказала что пол грязный переноску ставить не буду, потом пошла заказ забирать она хамски обслужила, человек не клиентооринтерованый, ужасно обслуживает никакой вежливости, а так место хорошее но вот эта женщина все настроение испортила, другие девочки там хорошо обслуживают
5
1
19 ноября 2020
Нравится этот пункт. Девочки всегда вежливые, в случае возникновения вопросов, всегда объяснят и помогут.
1
1
9 июня 2023
Все отлично..
5
12 сентября 2021
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Больше не когда не закажу на этот адрес
5
10 мая 2022
Всё хорошо 👌 всегда всё целое приходит, сотрудники отвечают на все вопросы
4
8 марта 2024
Молодцы так держать
1