В пункте холодно, как на улице, сотрудница сидит в шубе, ну а клиентам в примерочной видимо и так нормально.
Пункт тесный, постоянно завален заказами,, которые стоят в проходах.
Одна смена сотрудниц нормальные , спокойно выдают заказ и принимают возврат. Вторая смена какие-то неадекватные женщины-попугаи , которые по 100 раз навязчиво повторяют одно и тоже про бирки и этикетки, хотя я при камере и при них все пересмотрела и словами подтвердила , но и после этого находясь в примерочной я выслушиваю обсуждения, негодование , что клиенты слепые/глухие и т.п.
Пункт выдачи не выполняет своих обязанностей, поскольку в приложении указано «готово к получению», а по факту сотрудники не справляются, приемку производят, но товар на полку не кладут, хамят, разводят руками со словами: «мне некогда искать ваш товар, приходите позже». И такое происходит всегда!
В итоге это клиенту надо подстроиться, чтобы прийти через день/два и не тратить время на бессмысленное ожидание в очереди с ответом: придите позже, товар где-то тут, не знаю где
Присвоили товар и отметили его выданным. 2.11.2024.
Сказали, что товар не нашли и обещали перезвонить.
В итоге тишина и дома обнаружили товар отмеченным как выданный. ВБ на жалобу не реагирует.
Проверяйте у этого ворья прямо в пункте выдачи ваш кошелек и выдачу!!!!
Т к. Утащили 3 зубные пасты в комплекте !!!