Wildberries
43 отзыва
9 декабря 2024
Забирая несколько товаров на данном ПВЗ, при получении и рассмотрении товаров, сказали сотруднику что от одного товара отказываемся на месте, на что сотрудница пункта ничего не сказав взяла товар назад и провела его как будто мы его забираем. В итоге товар у нас завис в приобретённых, а она толком ничего не могла объяснить, сидела с недовольным лицом и отвлекалась в свой телефон. Очень грязно что в кабинках, что на столе проверки. Сотрудник явно не на своём месте работает. В итоге теперь ждать возврат денег остаётся до 10 дней. Хотя отказались мы сразу на пункте, а не после.
1
29 октября 2024
Когда была было не убрано, мой товар потеряли приходила попозже, при мне ещё одному посетителю не нашли товар
8 января
Единственный минус, маленькое помещение. Сотрудники молодцы.
18 апреля 2023
17.04 обратилась в данный пункт выдачи, где мне прислали товар не моего размера, а сотрудник заставил меня выкупить данный товар, точнее на моё возражение, что я не буду оплачивать данный товар, без моего согласия списала с моей карты денежные средства,сказав что я должна оформить возврат через личный кабинет. Но никто на стойке не предупредил меня, и не проверил со мной товар. Сегодня обратилась с роспотребнадзор с просьбой разъяснить ситуацию, на что был получен ответ, что действия данного сотрудника неправомерны, без моего согласия никто не имеет права списывать средства и вынуждать тем самым выкупать товар не моего размера. Просьба руководства данного пункта разобраться с данной проблемой.
1
1
3 июня 2023
До какого то момента вообще все было отлично, но взяли работницу которая испортила все впечатление! Усиленно вешала лапшу на уши, что крупногабаритный товар надо оплачивать до проверки! А пришла поломаная газонокосилка в драной коробке! Вобщем ничего крупного и дорого брать нельзя, так как не посмотришь до оплаты! Еще и списали 300 рублей за товар, который даже не видел! Супер бизнес!
16 января 2023
Больше посещать этот пункт не буду! Отвратительный персонал!
Заказала купальник. Пришла за заказом (12 января). Как и всегда иду в примерочную, а продавец мне говорит, если вы его будете примерять, этот заказ вам в любом случае придётся купить. Продавец запретил его примерять. Я говорю, девушка, это же купальник, как его можно не примерить. На, что мне ответили посмотрите визуально, прикиньте так.💁♀️ Мне пришлось сделать возврат, т к покупать такие вещи вслепую невозможно!
Я написала продавцу, где мне ответили, что они впервые слышат, о том, что примерку не разрешают.
Шок!!!!!
2
1
20 августа 2023
Девочки приветливые, вежливые. Но само помещение - переделанный убогий овощной ларёк с жутким химическим запахом. Кондиционера нет. Летом померить вещи не представляется возможным, да и уборку это помещение видит не часто.
1
14 декабря 2024
Очень проблематично за ехать с коляской.
13 февраля 2024
Хороший вежливый персонал!!!Доставка быстро!Спасибо Всем!!!
1
26 сентября 2023
Хороший пункт выдачи всё удобно и понятно.товары целы. Вообщем всё отлично.
2
14 марта 2024
Маленький но удобный по своему расположению центр выдачи заказов.
1
20 ноября 2022
По некой случайности пришлось заказать в этот пункт выдачи товар , ужасное обслуживание, оператор не могла справиться с компьютером , товар назад принимать отказываются ,устраивают скандал ! Не советую !!!!сотрудницы хамки…
2
25 мая 2024
Быстро, удобно, в пешей доступности.
1
1 июля 2024
Вежливый персонал ,улыбаются каждый раз)
29 сентября 2023
Удобно расположен вежливый грамотный персонал
1
16 апреля 2024
Нравится обслуживание и вежливость сотрудников
5 ноября 2023
Очень приятный и вежливый персонал... Нет очередей..
1
16 декабря 2023
Приспособленный металлический ларёк. Но сотрудники доброжелательные.
1
19 февраля 2022
Спасибо сайту за быструю доставку . Сотрудники компании приветливы , объяснили всё,что не понятно . Товар выдан быстро . Упаковано все аккуратно .
21 мая 2022
Не плохой пункт выдачи работает до позна чистенько всё аккуратненько одним словом зачёт и обслуживающей персонал симпотичный
5 июня 2024
Отличный пункт выдачи.
1
27 мая 2023
Отличный персонал!!!быстрая выдача ,буду заказывать еще🤩
2
12 июля 2024
Хороший пункт выдачи
1
7 августа 2021
Уважаемое руководство пункта WW, смените ваших сотрудников и пусть они изучат регламент интернет магазина по возврату вещей. Я часто заказываю вещи по интернету и ни разу не сталкивалась с такими менеджерами, и уж точно не хочу он них выслушивать, зачем я заказала ту или иную вещь, а теперь возвращаю.
3
30 ноября 2020
Сегодня забирали свой заказ первый раз в этом пункте. Девушка нам постоянно грубила. Отвечала на вопросы зардражительно.Вообщем ушли политые грязью. Хотелось бы видеть в пункте выдачи порядочных и готовых к общению людей. Сама я из Питера и у нас замечательные пункты выдачи и отношение к людям хорошее. В Смоленске разочарованна пунктом выдачи. Ставлю звезду только за доставку. Сам магазин очень хороший.
5
1
19 июля 2021
Вежливый персонал, помогают при возникновении нестандартных ситуаций. Удобная точка выдачи рядом с домом
1
24 февраля 2021
Согласна, с предыдущим отзывом, что из-за сотрудницы даже приходить туда не хочется. Отвечает дерзко, на вопросы отвечает с хамским тоном. (девушка не русская - здесь не прилираюсь к нации, а просто для понятия о ком речь). На маленьких детей орёт, что ещё больше показывает какой она человек
4
23 мая 2024
Отлично
27 мая 2024
Все хорошо!
8 июня 2023
Быстро и качественно
1
25 апреля 2021
Прочитав предыдущие отзывы, была очень удивлена. За год довольно частых визитов в этот ПВЗ ни одна из сотрудниц не позволила себе грубого или хамского отношения. Мы довольны...)
2
2
25 июля 2022
Очень тесно, но это наверное не их беда, делят помещение на две организации (((
1
17 февраля 2021
Добрые работники, выдача товаров быстрая, без всяких проблем.
Так же имеются места для примерки обуви и одежды.
1
13 июня 2021
Быстрое обслуживание и приветливые администраторы
1
29 января 2021
рядом с домом, очень удобно, все быстро доставляют
1
1
1 апреля 2021
Хороший приветливый персонал, все быстро.
1
14 июня 2021
Хорошо и быстро обслуживают
1
22 февраля 2023
Все супер
1
26 сентября 2021
Лучший пункт выдачи!
2
6 мая 2022
Очень душно и жарко в помещении
12 августа 2022
Супер
6 февраля 2021
Быстро выдают товары
1
2 декабря 2020
Всё ок
2