Здравствуйте сегодня 31 декабря 2024 года пришёл за своим товаром на пункт выдачи wildberries Москва улица барвихинская дом 8 корпус 2.
Следствие примерки мне обувь не подошла и я хотел вернуть товар назад Но продавец, сотрудник пункта выдачи отказался забирать со словами что здесь не совпадает размер обуви.
На что я ответил что это не мои проблемы, Я хочу отказаться от обуви так как не подходит размер.
Сотрудник пункта выдачи отказался забирать не соответствующей товар, который я не заказывал и заставил меня со своим старшим менеджером георгием, к сожалению не знаю его фамилии отчество.
Заставили меня купить этот товар, чтобы они списали и wildberries им не выкатил штраф
Пришла в субботу забрать заказ, было 12:30, пункт выдачи был закрыт. Ждала 30 минут. Его так и не открыли. В пункте лежат оплаченные товары. В соседнем пункте сказали, что данный пункт открывается раз в 4 дня, в какой именно неизвестно никому. Если не успеваете забрать заказ, то без вопросов за каждую позицию снимают 100рублей. Обходите этот пункт стороной, если не хотите попасть на деньги. В службе поддержки Вайлдберриз не отвечают ВООБЩЕ. Можно неделю ждать ответа и не получите.
Добрый день. Пункт не работает уже неделю. Я не могу вернуть товары на 4000 рублей. Продлить срок возврата невозможно. Кто мне эти деньги возместит? Если нет людей для работы, значит должен выходить руководитель. Люди здесь не причем.