Wildberries
Открыто до 21:00
Санкт-Петербург, просп. Большевиков, 25Д
Как добраться
Улица Дыбенко
500 м
Улица Шотмана – Университет телекоммуникаций
209 м
Похожие места рядом
32 отзыва
9 марта
Отвратительный пункт выдачи с ужасно отвратительными работницами. Вроде бы вот да, плюсов много – после неформалов обустроили все по женски, всегда чисто, но блин, эта их манера совать свой нос не в свои дела….комментировать, все что они видят….заставлять людей ждать на лавочке, пока они проверяют вещи на возврат….норм или нет? Люди, в большинстве, хотят забрать, уйти и не видеть толпу, и особо с работниками не контактировать! Но вынуждены ждать, потому что мадам у пульта должна каждый шов проверить!! Делайте блин это в свободное время, в чем проблема? Нет, в свободное время они покурить лучше выйдут.
Все было нормально до сегодня. Да, у меня был очень большой заказ, так как я выбирала платье на свадьбу к родственнице.
Да, я не смотрела все вещи ДОСКОНАЛЬНО как делает это работница этого пункта, имя не уточняла, потому что она очень навязчивая и нудная.
Померила эту злосчастную юбку. Размер не подошел. Сдала, потому что ну а зачем мне вещь, которая мне не подошла?
Пока я мерила остальные вещи, женщина мне заявила, что на юбке брак. Я не поняла какого рода брак. Там на резинке было несколько черточек ручкой, вероятно с производства, я этого не заметила, не придала значения, так как само это изделие не выглядело на 4 тысячи рублей.
Женщина мне заявила, в приказном тоне, что я ДОЛЖНА оплатить ее. Я отказалась, так как мне вообще эта юбка не понравилась. Она мне предложила оплатить и оформить как брак, а с чего бы вдруг, я должна платить за вещь, которая мне не по размеру, да еще и выглядит не очень? Мы начали спорить, и она позвонила своему начальнику. Говорит: решайте с ним вопрос, я платить не буду. (Я не уверена, что сотрудники платят за вещь из своего кармана, а это просто предлог, чтобы не снимали какой то процент за возврат определенного количества товаров)
Владелец мне говорит: оплачивайте вещь, она у нас полежит на полке, а там мы решим этот вопрос. Я говорю круто придумали!
Он мне опять: можете выкупить и оформить возврат как брак ( не факт что деньги вернет продавец, потому что такие ситуации были у знакомых).
А я хотела из всего большого заказа забрать три вещи. На что мне сказали, опять же в приказном тоне, забирайте юбку или не забирайте вообще ничего.
Как вообще это понимать? Зачем мне вещь, КОТОРАЯ МНЕ НЕ ПОДХОДИТ? Я не увидела никаких черточек, ничего не видела и не обратила внимания на это, а меня заставляют платить. Испортили все настроение, не дали купить мне нужные вещи, нахамили. Пошли в жопу, в жизни никогда больше не воспользуюсь этой площадкой. Надоели!!!
А этому пункту одна звезда за постоянные очереди и суету. И за этих работниц, которые хамло и вообще не приятные люди!!!!!!
1
20 октября 2024
Хочу воспользоваться вашим пунктом, но я в Сыктывкаре и пункт выдачи что в Питере и рядом с домом не показывает и не регистрирует. А так было бы удобно заказать и по прилёту забрать Валдберис свой заказ
Обидно
1
8 августа 2023
К самому пункту выдачи претензий нет, от слова ВООБЩЕ. Приветливые сотрудники, возврат-обмен товара без проблем, обслуживание быстрое. Но случилось, что данный ПВЗ закрыли. И началось. Был сделан заказ на 15-20 товаров, половина товара ушла в соседний пункт выдачи о чем меня предупредили заранее. Пункт рядом, так что без проблем его забрал, но вторая половина заказа пришла в закрытый ПВЗ. Сотрудники там на месте, товар принимают, но выдать не могут, запретили сверху. Ладно, по трекеру видно, что заказы ушли на сортировку и опять полетели в пункт выдачи... В тот же, закрытый. Через несколько дней опять таже история. Товар уходит и возвращается в тот же пункт, пока не осел там окончательно. В поддержке в приложении отмахнулись, или ждите, но конкретных временных рамок не скажем, или отказывайтесь. Между закрытым ПВЗ и его замещающим 200 метров, да я бы сам перенёс, вручную, но не выдают ведь. И заказ не копеечный, на несколько тысяч рублей. Повозмущались с женой, но как в глухую стену. Теперь никакого Валдбериза, ну их куда подальше, тем более альтернатива есть...
2
1