Данный ПВЗ нормально работает. Нормально работает до тех пор, пока не наступают любые праздники. При большом объёме сотрудники начинают терять части заказов.
Перед новым годом мы забирали большой заказ на довольно приличную сумму. При выдаче не нашлась одна позиция стоимостью чуть больше 300 руб.
Мне сообщили, что позицию найдут позже и отдадут, сейчас искать не будут - новогодняя суета и заказов много.
Подумал, что это нормально, потому как раньше тоже что-то терялось и возвращалось.
После этого дня мы заходили несколько раз. Сотрудники говорили, что ищут, что будет инвентаризация и если не найдут,возместят стоимость.
Инвентаризация прошла, позиция не нашлась, желание сотрудников вернуть денежные средства за потерянную ими и оплаченную мной позицию прошло.
Больше напоминать не буду.
Ситуация абсолютно дурацкая, учитывая стоимость проблемы.
Спасибо огромное, что есть такой интернет магазин. Быстрые доставки, огромный ассортимент товаров и одежды. Качество на высоте, приемлимые цены. Не подошла вещь, можно вернуть, ℅ не снимаются. На вкус и цвет как говорится, т оварища нет. Но выбрать всегда можно, спасибо огромное и хороших покупателей всей команде Wildberries
Сегодня жена забирала заказ, упала на спуске с лестницы, ударилась спиной. Ступени разбиты, гололед, огромная просьба следить за состоянием входных групп! Это безопасность людей!
Ozon работает недавно, но понимаю что он нужен нашему посёлку!!! Почти всегда свободно, можно получить свой заказ. Приветливые специалисты, в пункте чисто, есть антисептики.