Wildberries
53 отзыва
23 февраля
Служба поддержки на высшем уровне: сотрудники всегда приветливые и готовы помочь с любыми вопросами. Отдельная благодарность Серафиму!
Пункт в ыдачи хорошо организован, и ожидание моей посылки заняло всего несколько минут. Весь процесс забирания заказа прошел быстро и без проблем.
Теперь могу смело заказывать и получать товары только здесь. Рекомендую всем!
1 декабря 2024
Работают мужчина( именно мужчина а не подросток )и женщина , не справляются вообще ( двоя стоят и не могут все быстрее делать ).
Между собой вчера стоят говорят и возврат не принимают , в народу уже куча собралось .
Выдача долгая , либо вообще у всех пропикают и все стоят ждут по 40-45 минут пока выдадут .
Еще момент всегда на постоянной основе что то теряется у них , каждый раз приходила и говорят вы перезакажите так проще будет пока мы найдем ( была 2 раза подстава , мне уезжать пришла за заказом а мне такое говорят ), не беритесь если не можете принимать столько товара .
Сегодня пришел остаток моих вещей , пришла в 10:15 и они закрыты ( ну очень не круто ).
А потом после всего этого говорят поставьте 5 звезд на Яндексе .
Ага щас .
И ко всему тому же придумывают сами правила и говорят это правила вб.
11 октября 2024
Все было хорошо , пока не началась» текучка кадров» сегодня мужчина в пункте приема не дал клиенту проверит плитку и включить в разетку, сказал по правилам вб нельзя проверять на пунктах выдачи электроприборы !
Также другим покупателям разрешал вскрывать покупку только до коробки отправителя , те снять пакет вб и все а содержимое проверять уже только дома !
Очень грубое общение;( и отсутсвие клиентоориентированности
3
11 октября 2024
Пункт был любимым, хоть и не самым близким к дому, потому что там работали чудесные девочки, пока сегодня не наткнулась на нового оператора, видимо, владельца или управляющего, к которому не вышли сотрудники, и он был вынужден заниматься этим сам. Недовольный вид, с которым он сначала выдавал мне мои 50 вещей (собираемся в отпуск), а потом принимал половину на возврат после проверки и примерки, демонстративно проверяя каждую строчку у каждой вещи, при этом параллельно отвлекаясь на звонки и смски, просто возмутителен. Максимально медленно доставал каждую вещь, разворачивал, просматривал, сверял с карточкой. Видимо, очень надеялся, что найдёт брак или подмену. Но в отличие от него я человек порядочный, поэтому ничего такого он, конечно же, найти не смог. При этом строчил смски, говорил по телефону параллельно. На просьбу заниматься работой и не отвлекаться, так как меня ждёт грудной ребёнок, которого он видел, он грубо сказал, что будет заниматься тем, чем считает нужным, упрекнул, что у меня было 50 вещей (!), мол, сама виновата, и сказал, что у него тоже грудные дети (ок, можно подумать, что он их кормит грудью). Полчаса он занимался поверкой вещей. Неохотно принял на возврат детский муслиновый комбез, от которого я потеряла пакет, хоть и не имеет права отказать в возврате. Но самый смак, что, после того как я ушла, оказалось, что половина вещей, которые я вернула, у меня стоят в статусе «доставлено», я их вынужденно оплатила. К слову, без скидки вб, так как из-за его невнимательности лимит был превышен. Заметила по пути домой, вернулась. И мы ещё полчаса (!) разбирались с этим. У него даже возврат оформить получалось не с первого раза. Ну и, конечно, же он даже не принес извинений за эту ситуацию и за то количество времени, которое я потратила. Более того одна вещь до сих пор стоит в статусе «доставлено», хотя я её не забирала. В общем, ситуация наипротивнейшая. Человек неэкологично строит бизнес и ведёт дела. Девочки, которые работали раньше на ПВЗ, вы чудо и прелесть! Вернитесь!
3
20 ноября 2024
Никогда более не закажу в этот пвз, благо в 100 метрах есть другой. Очереди, долгое ожидание, по соседству непонятного назначения организация, где иностранцы режут лук и прочие овощи…
1
6 октября 2024
Очереди, беспорядок, сотрудников не хватает, теснота. Перебои в работе. Не рекомендую к посещению данное место. Выбирайте по возможности пункты, находящиеся рядом.
4
11 февраля
Мальчики которые там работают ведут себя отвратительно, прис тают, лезут куда не надо. После того как сказала что есть муж, стал специально плохо выполнять работу, передразнивает. Отвратительный пункт
11 февраля
Отвратительные работники, хамское отношение к посетителям, очень невоспитанные и некомпетентные молодые люди. Все знакомые кто ходит туда, жалуются.
Требую заменить персонал.
20 сентября 2024
Девочка в больших наушниках, работник который ненавидит свою работу, уважай себя, меняй деятельность если уж так тяжело и невыносимо работать с людьми . Хамство, закатывание глаз. Были крайне удивлены.
3
25 ноября 2024
Мне нравится этот пункт выдачи, а хозяин точки 💪с чувством юмора👏 видимо у кого его нет, тот хозяином не доволен.
26 декабря 2024
Один сотрудник на 2 пункта выдачи (вб и ям), постоянно очереди, ждать приходится по 10-15 минут каждый раз.
16 декабря 2024
Отличный пункт выдачи заказов и очень дружелюбные сотрудни ки.
1
2 декабря 2023
Отличный пункт выдачи! Небольшой,но удачно расположен и не так много людей. Менеджеры отзывчивые и внимательные. Приятно заходить!
3
2 июня 2024
Очень нравится что вы с нами рядом, приятные и вежливые сотрудники. Вообщем ходить приятно .
1
2
9 марта 2023
Отличный и комфортный пункт выдачи. Чисто, аккуратно, удобно. Профессиональный и вежливый персонал. Четкая и слаженная работа. Быстро помогают решить проблемы!
3
2
28 сентября 2023
Небольшой пункт выдачи заказов. Есть примерочные. В помещении чисто. Нет захламленности коробками. Персонал отзывчивый, готовый дать совет при примерке одежды.
2
2
19 сентября 2023
Хороший отдел WB, приятная и улыбчивая девушка работает на выдаче, всегда подскажет, как и что нужно оформлять, рекомендую !
1
6 июля 2024
Выкупал товары 05.07.24 вечером, всё чётко, вежливый персонал
1
1
29 октября 2023
Часто заказываю в этот пункт самовывоза. Рядом с домом, мало народу, быстро оператор работает, никогда не было проблем с доставкой и получением.
2
1
19 октября 2024
Последнее время там просто ад!
2
22 декабря 2022
Отличное обслуживание ,ребята работают на пред еле возможностей ,всегда вежливые и улыбчивые и готовы помочь с решением любого вопроса
3
31 августа 2024
Девушка очень вежливо отвечает молодец
1
4 февраля 2023
Пункт выдачи открылся недавно,но расположение уда чное ,персонал доброжелательный,в пункте чистота и порядок
2
15 октября 2023
Сам пункт и работники молодцы. Но организация с дурацким названием просто ужас.... Всё теряют ломают обманывают... Концов не найти
2
30 октября 2023
Отличный пункт вы дачи, рядом с домом. Приветливые сотрудники.
1
1
3 июля 2024
Очень милые девушки-сотрудницы работают
3
1
30 июня 2023
Очень хороший пунк т. Тихий, немноголюдный. Вежливые сотрудники!
1
9 марта 2023
Всё супер!!! Рекомендую!! Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание!!
3
20 декабря 2024
Просто жестяк, ни вздохнуть, ни пройти, заказ ищут по полчаса, персонал хамский
27 ноября 2023
Отличный офис девочки всегда приветливые)
3
27 октября 2023
Девушки теряют товары ,не находят , делают сами возврат платный без твоего в едома
3
2
4 мая 2024
Замечательный пункт выдачи
1
1
5 июля 2024
Все очень хорошо
3
1
19 июня 2024
Лучший ПВЗ района 🥰
3
29 декабря 2021
Помещение мало конечно и часто не могу заказать н а этот адрес,так как пишут перегружено. А так очень удобно,рядом ,далеко идти не надо. Сотрудница,очень вежливая и ловкая.
3
14 ноября 2023
Как и везде. Всё продуманно.
3
28 сентября 2021
Люди НЕ советую пользоваться этим пунктом!!! Был произведён возврат товара через этот пу нкт. Деньги не вернулись и не понятно где находится товар. Руководитель своей вины не признает и ничего не хочет делать, что помочь клиенту в возврате средств. Придется обращаться в полицию.
5
22 июля 2024
хороши места
3
25 октября 2021
Отличное место, спасибо,что вы есть. Ходим теперь несколько раз в неделю. Есть примерочная. Проблем не возникало
14 декабря 2022
Маленькое помещение, большие очереди. Этот пункт некомфортен для людей.
3
22 января 2024
Все как всегда (
2
2 августа 2024
класс
1
1
19 июня 2024
все супер
3
1
13 апреля 2023
Заказал товар и получил.
1
30 января 2022
Обычный пункт выдачи, удобно рядом с домом.
17 марта 2024
Супер
3
27 января 2024
Быстро
1
11 марта 2023
Вежливый персонал))))
3
27 февраля 2023
Хороший пункт.
1
1
27 октября 2021
Как хорошо и удобно, прям не хватало их