02.02.2025 пришла забрать пришедший заказ -1 пару обуви (это учесть, что я делаю заказ по 1 шт чего-либо (не по 5-40 шт) и то раз в неделю…
Крайне редко пишу негативные отзывы, но это уже не первый промах этого ПВЗ. Вроде не Новый год, чтобы потеряться в заказах, вроде ПВЗ небольшой по площади, возможно, конечно, некомпетентность персонала. Но всё это КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО. ПВЗ ИСПОРТИЛСЯ.
Был совет оператора перезаказать эту пару обуви и дело с концом, НО:
1. Цена на обувь выросла (кто мне будет компенсировать разницу в цене в потерявшемся заказе?????)
2. Я уделяю время утром перед началом своего 6го рабочего дня, чтобы придти и забрать заказ,а не простаивать в ожидании, пока найдут мой заказ и скажут: «не знаю, в ячейке нет этой пары, не я принимала вчера заказы».
3. Благо, что возврат бесплатный, иначе кто мне его будет компенсировать?? Тот сотрудник,что потерял заказ??
4. Благо, что эта обувь мне не нужна была срочно завтра, и что это не был какой-либо подарок на д/р или мероприятие.
В пределах досягаемости еще находятся 2 ПВЗ вб, так вот теперь лучше буду заказывать туда.
Разочарование… раннее мною был написан положительный отзыв к этому ПВЗ, но, к сожалению, не могу теперь ничего сказать положительного после нескольких «косяков».
Очень популярный пункт выдачи, поэтому часто много народа (что логично), но очередей нет - быстро работают на выдачу товара. У пункта выдачи большая складская зона, поэтому можно быть уверенным, что товар в ожидании покупателя будет спокойно и комфортно лежать на своем месте и не пострадает :) спасибо, что открыли ПВЗ рядом с домом!
Очень вежливые. Отзывчивые. Удобно, парковка есть. Чисто, стильно. Ещё забота о маломобилтных гражданах, с детьми, пенсионеров и тучных людях : звонок вызова, очень удобно и заботливо. Сотрудник очень быстро и вежливо обслуживает таких граждан!!!!