Лучший пункт из всех которых я была. Расположен рядом с домом, сотрудники хорошие, доброжелательные и быстро работают.
Единственное конечно бывают достаточно большие очереди, но и это понять можно. Всё же вб достаточно популярен и да- но ругаться с сотрудниками из-за очередей и т.д - глупо. Они итак стараются из всех сил.
А вообще, пунк хороший и сотрудники солнышки и молодцы!! 💕🌺Побольше им терпения и сил с людьми которые этого не понимают.
Обслуживание топ.
Очереди бывают.
Расположение топ.
Примерочные тоже топ.
Чистота топ.
Отличный пункт выдачи!⭐⭐⭐⭐⭐
1) всегда вежливые и приветливые сотрудники😊
2)работать стараются максимально быстро!🏃 👌
3) в пункте всегда порядок 👍
4) в пешей доступности от дома 🏘️
5) удобный режим работы с 08:00 до 22:00! 🕰️
Мой любимый пункт выдачи!! Расположен близко к дому, очень удобно. Люди там очень хорошие работают, всегда все объяснят, помогут. Вроде все чистенько, по крайней мере мне приятно там находиться, примерочные тоже хорошие, а ещё есть диванчики
Это не пункт это « »
Сначала не выдают товар т.к поставка не разгружена ( хорошо это еще можно понять был 1 сотрудник не разорваться бывает)
Утеряны 3 товара причем пришедшие в разное время
И вишня на торте , это сотрудники предположительно под воздействием веществ в отходняке или ломке 👍
Работодатели вопрос к вам
Вы вообще смотрите кого берете на работу ? Это первое
2 ) рекомендую вам посетить пункт и наглядно убедится что одному человеку нереально справится с работой и это доставляет дискомфорт как и сотрудникам так и мне как потребителю ( то утеря, то поставка не разобрана) очередь с улицы
3) на пункте такая духота что становится плохо , поставьте систему охлаждения, на худой конец вентилятор
Сюда заказывать больше не буду это позорище
Заказывать нвэачал на этот пункт,как переехал в район. Оч милые девчонки, подскажут как проверить товар, помогут, весьма просторно, светло, и Главное график работы... Это оч важно. До 22:00. Молодцы!!! Парковка есть или вдоль дороги или прям у пункта выдачи,но вечером понятно что занято. А в целом молодцы..
Одни минусы, плюсов не осталось, после того, как ушли две смены прекрасных девчат! Приходящие это кошмар. Сами устанавливают когда работает пункт, когда перерыв, вечно не работает программа. Вещи не находятся - приходите, когда увидите, что нашли, или мы вам позвоним! А теперь ноу-хау: две очереди! Одна, если есть приложение, и вторая для тех у кого скрин! Причём если ты получаешь и своё и близкого, надо отстоять две очереди! Телефон главного не дают. Уголок для посетителей отсутствует! Книги "предложений" Фиг дождёшься. Испортился пункт совсем!
Самый худший пункт выдачи!!! Сегодня получала заказ, да, было до 10 товаров у меня, сотрудница как увидела кол-во сразу закатила глаза, что уже было неприятно. Разговаривала высокомерно, требовала пакет из коробки при отказе одного из товаров, которого просто небыло. Когда убедилась, даже не извенилась. Не буду писать остальных подробностей, скажу одно- отвратительно, сменю пункт выдачи! Была бы оценка "0",то поставила бы!
С сентября там творится кошмар.Организация на нуле,товар при распределении футболят,ищут долго.То покурить,то в магазин рядом сбегать это святое,работа подождёт. 4 челевека ходят друг об друга ударяются и все спихивают на программу,хотя сами очень долго все делают.Такое впечатление,что боятся друг друга переработать.
Я давно хожу сюда,всё было супер,девочки как пчелки.Сейчас молоденькие ленивцы.
Набирают некомпетентных сотрудников.Был случай 30.11.24г.:ребенок пошел получать товары(было две кофты одинаковых но разных размеров).Первая подошла сразу,вторую даже не мерил - её
на возврат,но сотрудница говорит,что вот тут микро пятно на кофте и сделайте возврат по браку через личный кабинет.Ребенок естественно ушел с этой бракованной кофтой,которую сотрудница повесила на него,хотя могла всё отразить в своём возврате.
Хотела вернуть товар сказали что нету салфетки в комплектации , ладно , пришла домой посмотрела в мешочке и она там была , вот так вы проверяете да??!!!
Смотрите по камерам она видимо в этом пакетике и не смотрела, просто ужас!!!!!!!
Была в +- 18:00
Уже с 9 утра очереди!
Руководство явно экономит на сотрудниках! Пункт перегружен, один сотрудник не справляется. Набрали новичков, и судя по всему не обучили их ничему. Желание заказывать сюда испаряется как мыльный пузырь.
К работникам вопросов нет, вопрос к организатору данного пункта Wildberries.
Проблема в том, что пункт катастрофически перегружен, очередь стоит даже на улице, и ждать надо очень долго. Следовательно перестал делать заказы.
Пункт расположен удобно, рядом с домом, недавно отремонтирован. Прекрасные сотрудники, работают быстро, всегда вежливы, в хорошем настроении. Приятная команда, хорошее обслуживание, всё вопросы решаются быстро без проволочек. Спасибо
Очень плохой пункт выдачи. Медленно работают сотрудники и большие очереди из-за этого возникают. Некоторые товары долго ищут и в результате не могут их найти
Очень долгое ожидание, заказы ищут минут 10, часто коробки выдают грязными и без упаковки, защищающей от повреждений. Обычно очередь в пункт выдачи назодится уже за его пределами
Очень перегруженый пункт. Уже не знаешь когда придти, чтобы не было очереди. Даже в 12часов очередь в 10 человек, про вечер и говорить нечего. Придется заказывать в другой пункт.
До сегодняшнего дня все было хорошо. Товар найти не могут, просят подойти за ним позже, но деньги за него списали! Списали деньги за товар, который я в глаза не видела. Никогда не было проблем со второй сменой (2 девушки). Я достаточно лояльный человек, но хамство сегодняшней смены, это нечто!
Закрывайте этот пункт выдачи. В очередной раз товар готов к выдаче, а выдать не могут! То номер записывают, то в потеряшки ставят. Одно разочарование. Очень жаль
5
1
Ирина Маткеримова
Знаток города 6 уровня
28 января
Обслуживание хорошее,но иногда теряются заказы.По вечерам после 17:00 очереди каждый день.Сам пункт выдачи чистый,есть примерочные.Есть зона для ожидания с детьми (столик,игрушка лабиринт,карандаши, бумага)
ходила в январе забирать заказ, смена была с темненькими девушками, тогда сгорел склад в шушарах, мне очень срочно нужен был товар, я перезаказала в надежде что успеет все прийти, но увы, когда пришла делать возврат, заказала еще одну вещь, я сказала все возврат кроме одного, девушка пошла за другим моим товаром и начала громко шептать другой: прикинь какие люди смешные, склад сгорел и уже не надо и начали ржать. если хотят обсуждать, то могут это делать хотя бы не при покупателях. полная бестактность
Удобно расположенный пункт выдачи. Рядом с домом. Девчата работают быстро, чётко. За что им спасибо большое! Регулярно заглядываю сюда за своими заказами.
Любимый пункт выдачи и любимый персонал )
Девочки всегда встречают с улыбкой и позитивом .
В пункте чисто , товар всегда разобран либо компактно стоит у склада )
Обслуживание можно сказать что ноль.Все время толпа очередь.Очень медленно работают.Часта для получения заказа приходится несколько раз уйти потом придти заново из за очереди.Сотрудники долго обслуживают клиентов.Наверно они любят что бы очередь постоянно было. Без очередей скучно наверно им.
Я уже месяц не могу ничего забрать из этого пункта, потому что тут всегда очередь человек 15 только на улице!!! Мой процент выкупа очень сильно снизился из-за этого (((
Сегодня я решила попробовать получить хоть что-то, потому что сегодня хотя бы не -15,, и я уже час стою тут и очень негодую. Сейчас будний день, не вечер,, это жостко столько ждать((
В целом этот пункт отлично отражает организованность и отношение к людям всего Wildberries. Больше не буду терпеть эти унижения, буду заказывать на озон.
Ставлю 4 чтоб этот пункт не закрыли и в остальных не началась такая же жесть
Грязное помещение, невежливый персонал и сплошное нарушение федеральных законов вместо которых администрация навязывает какие то ПРАВИЛА изобретенные самими. Пример, поставлен некондиционный товар, назад не принимают, хотя сдавал в этот же день. Ссылаются на правила согласно которым нужно все сфотографировать, потом отправить обратно в Москву и только потом вернут деньги. Не рекомендую. Товар не качественный , продавцы не професстональны.
Спасибо вайлбериз, за то что он вообще существует))) сильно облегчает жизнь. Заказываем всякие товары достаточно часто. Жаль что убрали ближайший к дому.
Теперь приходится топать 20 минут до ближайшего
Девушки работают достаточно быстро. Из минусов - последнее время пункт очень загружен. Нужен дополнительный сотрудник или на время делать платную доставку (люди будут меньше заказывать временно), чтобы разгрузить пункт или ещё какие то меры. А то приходишь в 10 утра, а уже нехилая очередь. И примерочных раньше было много, осталось 2 , мало.
Постоянно куча народа,люди лезут и их обслуживают без очереди , в зале мусор, кто то скулит, еще и бумажка распечатана на входе где отзывы положительные просят.Кароче ужОс, если бы родственники не заказывали , сюда ни ногой. В наше время есть более удобные сервисы с бесплатной доставкой и прочими благами цивилизации.
Всегда заказываем только в этот пункт выдачи. Но перед новым годом были огромные очереди. Но я знаю что в этом виноваты не вы, и поэтому звёзды убирать не буду👌
3
4
Александр Князев
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Лучший пункт выдачи!!! Рядом с домом. Кто воротит нос и недоволен - идите на Ветеранов, Симоняка. Нам тут и без вас хорошо 🤣. Девчонкам (и парням) администраторам уважуха, сил и терпения. Спасибо 🙏
Чрезмерно перегруженный пункт выдачи. И девочки вроде работают быстро и качественно, но мало места. Толпа народу, все друг другу мешают. Отсюда постоянно ошибки и конфликты. Постоянно кто то стоит у стойки и доказывает свою правоту, а очередь растет. Перестал заказывать сюда доставку.
Даю 5 звезд , только для того, чтобы пункт не закрыли . Очереди за 2 месяца перед Новым годом - километр . Примерочных кабинок убитых - все меньше и меньше . Сам пункт и лестница , требуют ремонта
Пунктом выдачи этим пользуюсь постоянно, но впечатление портит всегда одна и та же сотрудница. Всё время с недовольным лицом,всё время кого-то отчитывает. Очень надменно себя ведет,чем портит настроение и желание подходить к стойке. Дети даже сторонятся интуитивно. С остальными всегда всё прекрасно.)
25.10.2023 посещали этот ПВЗ. Очередь даже на улице. Но, это мелочи по сравнению с тем, что происходило внутри! Сотрудница выдачи просто орала на покупательницу, чуть ли ни с пеной у рта. Девушка назвала себя начальником ПВЗ, что ещё больше делает её виноватой. Так нельзя, был просто дурдом, минут 20 мы стояли в очереди и всё это время она кричала! Первый раз такое зрелище. К тому же вела себя грубовато и бестактно и с другими покупателями. Позор и кошмар! Таким людям нельзя работать с людьми. Больше в этот пункт на Корзуна, 58 к1 ни разу не закажем товары. Беспредел.