Я просто в шоке от того, что произошло с моим заказом в ПВЗ Wildberries! Это не просто неприятная ситуация — это настоящий кошмар! Я ждала свою посылку несколько дней, и когда, наконец, пришла за ней, сотрудники начали искать её, как будто это какая-то игра в прятки! Я наблюдала за их беспомощными попытками найти часть моего заказа, и, честно говоря, это выглядело просто жалко.
В итоге они признались, что потеряли её! Как такое вообще возможно? Я потратила время и деньги на этот заказ, а теперь осталась ни с чем. И это не первый раз! Я уже сталкивалась с потерей заказов в этом пункте выдачи, и каждый раз это вызывает у меня только гнев и разочарование.
Сервис явно требует серьезного пересмотра! Как можно так безответственно относиться к клиентам? Я не могу рекомендовать этот ПВЗ никому — это просто позор! Если вы хотите сохранить свои нервы и деньги, лучше выбирайте другой пункт выдачи или магазин. Я в полном недоумении и абсолютно недовольна!
Спасибо большое сотрудникам этого ПВЗ за испор ченный сюрприз родителям . Находясь в другой стране заказала родителям подарок на этот пункт выдачи к новому году , и у моих родителнй он наступил на неделю раньше , так как сотрудница решила озвучить то, что было . Ее работа отдать , а не говорить , что там . Огромная просьба, объясните своим сотрудникам про их работу, и как минимум вещь такую , как конфиденциальность .
Вчера мама забирала заказ, на стойке пункта выдачи работала некая Елизавета. Заказ долго не приходит, заказ оплачен. Зная что через несколько дней заказ можно отменить , если не придёт. Мама решила спросить у Елизаветы про заказ. На что ваша Елизавета ответила: что заказ потерялся . Так вот: какого фига Елизавета такая уверенная что заказ потерялся и он не придет? Как сотрудник, она не должна так отвечать клиенту.