Я написала заявление в полицию и в понедельник буду вызывать наряд подиции для разбирательств. Буду собирать жалобы людей, которые пострадали в резуттате Ваших незаконных действий. Будете все возмещать!!! Раз вы НЕ понимаете по хорошему!!! ЭТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ , А НЕ ИГРУШКИ, ЛЮДИ ТЕРЯЮТ ДЕНЬГИ ИЗ-ЗА ВАШЕЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ.
И НЕ ДУМАЙТЕ, ЧТО ЭТО ТАК ПРОСТО ВАМ С РУК СОЙДЕТ.
Полный беспредел. Пункт выдачи за 3 недели работал несколько часов, которые надо было ещё поймать. Сегодня прошёл платный возврат товара "потому что вы не забрали его". Руководству точно нужно разбираться в этой ситуации!!!!!
Я так понимаю новая схема, как обмануть клиента. Закрыть пункт выдачи с товарами, чтобы клиент не смог их забрать, сделать автоматическую отмену по сроку и списать деньги за доставку. У меня все именно так и было.
Руководство ВБ, обратите уже внимание!! Три дня не работает пункт выдачи! Люди не могут получить свои заказы!!! Дверь закрыта, никого нет, свет не горит! В поддержке в приложении тишина!!!
Третий день пвз закрыт. Помещение забито коробками которые не разобраны. Сотрудников нету. Служба поддержки не отвечает на это безобразие .
3
Айганыш Т.
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2024
10 дней не могла заказ свой получить так как ПВЗ было закрыто по неизвестным причинам.Истек срок хранения и вуаля с меня снимают за обратную доставку вещей было много детям в сад и в школу были заказаны и там не 3/4 вещей, в поддержке естественно тишина отвечают через 2 суток после обращения.Деньги еще не вернули.
Ужасный пункт выдачи!!!
Везде коробки с товарами , на полу , на подоконнике , везде где только можно.
Эта бедная девушка , не может в этих завалах найти товар .
В итоги получасовое ожидание в очереди и еще ожидание пока найдут твой заказ и скажут тебе , что товар найти не могут и обозначат как утерянный. Люди , Вы в себе , поставите несколько сотрудников
5
Дмитрий Алексеевич
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2023
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда их двери распахнуты для клиентов!
Очень вежливые, трудолюбивые сотрудники!
Передают свое отличное настроение, всегда приветствуют и улыбаются. Очень нравится обстановка, украшения «Новый год».
Ходить сюда больше не хочется. Мало места, душно, куча людей и коробок. Долго ждать выдачи заказа, не выдержала даже ушла один раз, это издевательство. Раньше был классный свободный пункт выдачи, сейчас ужас. Обслуживание средне, есть недочеты.
Пункт выдачи посылок. Работает отвратительно. Время работы с 10 00 до 21 00. Стою жду уже минут 15 . До сих пор закрыт. Сотрудника нет на рабочем месте.
Пришла, очередь закрыто, люди говорят уже по 20 минут сидят ждут. Не записки о перерыве , ни телефона с кем связаться , никакой информации телефон с сайта не существует
Вторые выходные подряд прихожу в пвз к 11-00,а он закрыт!!!😡🤬хотя по графику работать должен с 10-00!!!я не могу каждый раз подстраивать свои планы под работу пункта!!!!что за отношение???