Wildberries
Закрыто до завтра
Симферополь, Аэрофлотская ул., 12
Как добраться
Аэропорт Заводское
17 м
Похожие места рядом
40 отзывов
4 августа 2024
Знакомая пришла забирать. Упаковка была порванная. Знакомая сказала сотруднику вайлбериз что ей надо узнать у меня можно забирать товар который в порванной упаковке. Знакомая вышла из пункта вайлбериз чтоб позвонить мне. Сотрудник вайлбериз отменил заказ. Знакомая вернулась через 5 минут и сказала что ей разрешили забрать товар с порванной упаковкой на что сотрудник вайлбериз ответил что «он уже отменил заказ» и «надо перезаказывать»
2
11 февраля
К сожалению, мой опыт обращения в данный пункт выдачи Wildberries оказался крайне негативным. На постоянной основе меняются сотрудники, что создает ощущение неразберихи и отсутствия профессионализма. Более того, большая часть сотрудников, с которыми мне приходилось взаимодействовать, не достигла возраста совершеннолетия. Это вызывает сомнения в их компетентности и способности эффективно решать возникающие вопросы.
Кроме того, я была неприятно удивлена тем, что сотрудники курят электронные сигареты прямо на рабочем месте, не отходя от него, и при этом игнорируют замечания посетителей. На мои слова о том, что это неуместно, они ответили: 'А вам что мешает?' Это поведение абсолютно неприемлемо для клиентского сервиса. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания.
25 апреля 2024
Заказывал, на данный пункт выдачу много раз товары. Доходили в цельности и сохранности! Персонал приятный, отзывчивый и шустрый, видно сразу знают свою работу, всем доволен
3