Отличный пункт выдачи, находится рядом с домом. Конечно, как и в любом другом пункте бывают долгие очере ди в часы-пик, но все мы люди и всё понимаем. Персонал на пункте выдачи всегда приветливый и отзывчивый.
Где только этих «сотрудниц» нашли! Ни разу не поздоровались. Вечно пялятся в свои телефоны- смотрят фильмы на своем языке, не реагируют на покупателей, хотя, пока человек спускается по лестнице, можно отложить телефон. Часто большие очереди, работают мебленно. Выражение лиц постоянно такое, будто они одолжение клиентам делают, что выдают им заказы. Подумываю о смене ПВЗ, т.к. очень неприятные особи там работают.
В пунке постоянно бардак и грязь
Сотрудник, работающий 1.02.25 отменила наш заказ, хотя я его оплатила. ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТ РУДНИК, я открытым текстом сказала, что мы его берем, а она его вернула. В ШОКЕ, теперь не смогу даже его снова заказать, потому что был ЕДИНСТВЕННЫЙ. Подложила свинью в выходной день.
Ужасное обслуживание!
Спросил несколько раз у сотрудницы- можно ли вернуть товар? Мне она сказала, что нельзя, в итоге при обращении в поддержку WB мне сказали, что я могу вернуть товар на пункте выдачи.
Самый лучший пункт выдачи. Сотрудники просто супер. Быстро работают, вежливые, всегда встречают с улыбкой и приветствием. Побольше таких пуктов. С Уважением, Наталья.
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудница разговаривает по телефону во врем я того как очередь ожидает, при этом разговаривает по хамски. Сам пункт выдачи грязный и воняет потом
Сегодня забирала товары - столкнулась с хамством и обманом сотрудника пункта выдачи. Ситуация: выдают мне заказ с сильно порванной упаковкой, упаковка порвана по вине сотрудника пункта (девушка сама это сообщила, мол снимала скотч и упаковка порвалась). Забирать в таком виде я не стала - отказ. Отказ у этого товара платный. Попросила оформить отказ таким образом чтобы оплату не сняли, так как не по моей вине. В итоге оплату за отказ всё равно сняли. Дело не в 100 рублях, а в самом отношении сотрудника. Мало того что сама испортила, так ещё и не оформила отказ подобающим образом. Ещё и нахамила - типа не хотите брать и идите отсюда. Я честно говоря в шоке. Впервые сталкиваюсь с таким поведением сотрудника пунктов.
Сотрудники работают быстро, очень приветливые, старательные, решат ваш вопрос в приоритетном порядке очереди. Редко бывает перегружен, так что со спокойной душой заказывайте сюда😊
Очень странно, что здесь разрешили место массовог о пребывания и хождения людей. Двери низкие, лестница опасная, один раз этот пункт выдачи уже залило кипятком. Есть ли вообще запасный выход?
Год назад был ужасный пункт, сотрудницы постоянно т еряли товар, переставала даже сюда заказывать. Но потом всё поменялось, новый персонал работает гораздо лучше, позитивные, теперь снова хожу сюда, ближе всего к дому)
Только в помещении неприятный запах сырости(
Нужно отремонтировать поручень на крутом спуске в помещение пункта. Последнее время часто меняются приемщики товаров. Наверно поэтому пункт загружен коробками, может так влияет на загрузку "чёрная тяпница" 😙
Самый любимый пункт выдачи! Элиза очень приветливая и доб рожелательная, очень оперативно выдает товар, никогда долго не стою в очереди, чтобы получить свой заказ.
Элиза самыя улыбчивая девушка в пункте выдачи,всегда подскажет и поможет,все у нее быстро и легко получается.приходить туда всегда приятно.элиза солнышко.
Непрофессиональные невнимательные сотрудники. Сотрудн ица отменила не те товары. Не могу забрать уже оплаченную одежду. Ни одежды, ни денег. Только потеряла процент скидки из-за низкого процента выкупа.