Помню когда ходила иногда, там работала приятная дама, всегда успевала с товарами.Улыбалась и можно было поговорить по душам. Сейчас.....я не знаю когда точно произошло это. Но после так называемого потопа, часть товара ушла на Беловежскую 41, где случился жуткий завал и закрылся аж на неделю. Из-за этого стали заказывать на этот пункт, где завал повторился...НО! поменялся сотрудник, ничего не успевает, как работать с товаром не знает, теряются заказы на складе. Статус "готов к выдаче" товар находится где то на полу в коробках с другими товарами. Ходим толпой искать свой товар по номеру к полкам. Невозможно дождаться свой заказ во время. Неделями висит где то на пути к пункту выдачи...Товары выдают частями, даже если готовы к выдаче 6шт, то дадут вам 3-4. Остальные ищите сами или ждите, когда отпустят других.
Закрывается время от времени без уведомлений на сайте. АДМИНИСТРАЦИЯ СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!!!! Это издевательство на людьми...
Пару месяцев назад, когда на пункте выдачи работала Елена, был порядок , никогда не возникала проблем, заказы выдавались вовремя,в пункт выдачи приходила как к себе домой, царила просто замечательная атфосфера, человек проффесионально выполнял свою работу, пункт выдачи работал как часы в свое четко обозначенное время. Как Елена ушла, начался какой-то бедлам, задержки , закрытия, ужас. Пункт выдачи удачно расположен и я думаю полезен многим покупателям, закройте его на пару тройку дней, поставьте туда профессионального человека, а лучше два, чтоб навели порядок и пункт вернулся в свой прежний режим.
Пункт выдачи работает как ему вздумается, т.е. постоянно закрыт как не придёшь, в поддержке говорят, что он должен работать, но увы. Товары очень долго не оприходуются, т.е. висят по несколько дней, что они как-будто едут на пункт выдачи, но они просто лежат там и не оприходуют этот товар. До этого был очень хорошим пунктом, но хорошие сотрудники уволились и начался бардак. Сидит парнишка который вообще не втыкает что к чему и просто сидит, ничего не делает, на возврат тоже не пропикивает товар, а он у него просто лежит. Так что все стало очень плохо.
Непонимаю от куда взялась эта фотография?
Новый! Абсолютно новый пункт выдачи, быстрая выдача, ребята молодые, аккуратные, всегда доброжелательные.
Научили ещё молниеносно Отправлять, восторг от стоимости, Благодарю
пункт выдачи периодически не работает, при этом нигде об этом не оповещают заранее
такое ощущение, что владельцы открывают и закрывают его тогда, когда удобно только им
повторюсь, всё это происходит не официально
пвз очень подвел
обращение к wb: вы теряете покупателей, так как ваши товары теряют актуальность в некоторый день и время, когда этим лодырям удобно работать
выводы делайте сами
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА НИЧЕГО СРОЧНОГО
Сегодня 5 сентября. Время 17.15 и снова не работает пункт. Ходим уже 3 день!!!!!! Сколько может это продолжаться? Если люди не хотят работать, замените их. Ходим толпами, стоим у дверей. Стало грязно, долго. Кому писать, кому звонить?!
Сегодня 6 сентября и снова не могу попасть в этот пункт. Кто-нибудь вообще собирается работать в этом пункте????
Уже неделю не могу забрать заказ. Пвз закрыт постоянно. Утром, днем, вечером- как ни приду, закрыто всегда. Деньги вернуть тоже не могу, хотя некоторые товары уже и не нужны. Знала бы что так будет, ничего не заказывала бы. Пожалуй, дождусь возврата денег, когда товары вернут на склад и на этом валберис будет удалён
Плюсов нет. Неделю по вечерам хожу, чтобы посылку забрать, пвз постоянно закрыт, в поддержке пишут, что пункт работает. Причём такая ситуация была и в начале сентября. Заказ мой, видимо, уедет обратно. Ну и ВБ и конкретно этому пункту жирный минус.
Пришла сегодня за заказов в 15:30, толпа, грязно, тут подходит моя очередь и молодой человек говорит что вб закрывается на технический перирыв. Прихожу в 17:35 вб закрыт до сих пор! Вы хоть пишите во сколько откроется он снова!!
Не могу забрать несколько дней заказ. Пункт закрыт. Совершенно непонятно почему нет возможности отказаться от товара, как это есть на других площадках. Хорошо что мой товар стоит копейки, а если бы был дорогой и очень срочно нужен?
Постоянные проблемы, что пункт выдачи закрыт, когда приходишь. Второй день пытаюсь забрать вещи, которые срочно нужны. Иду в пункт выдачи специально, а не мимо прохожу!!!! Сделайте что-нибудь, чтобы он работал. Я понимаю 10 минут подождать, но ждать 35 минут это слишком… пришла в 19:54, и не известно сколько он уже закрыт. И вчера такая же ситуация была, только перерыв 20 минут. Самый час пик, люди идут после работы.
Отвратительный пункт выдачи неделю не можем забрать заказ. А кто то и две недели. Если решили заняться бизнесом, так занимайтесь, а не мешайте людям. Надеюсь валдберрис его закроет.
Дисциплины никакой нету, бежал в пунк выдачи а до закрытия было еще 5 минут, пришел а дверь закрыта. Никакого серьезного отношения к работе нету к работников!
Был закрыт, сначала даже не поняла, как это так 😂 потом почитала отзывы и всё стало понятно. Даже объявления никакого не было на двери. Время было 18.30
05.09 пришла сначала 10:30, пункт не работает , пришла повторно к 12 и снова закрыт. В свое отделение я заказать не могу, так как перегружен , а еще этот закрыт . В приложении информации нет . На горячию не дозвонился .
Ужасный пунк выдачи заказов, постоянно неработает, то их залили,то перегружен. Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!
2
Ника
Знаток города 3 уровня
6 октября 2024
Заказы не могу забрать неделю, то они едут по 5-6 дней, то персонал где то шарахается по полтора часа. Пришла сегодня на пункт выдачи, а там трое детей с собакой, заказ мне так никто и не выдал, после чего они дружной толпой из трех человек ушли куда то на пол часа
Хорошее и удобное расположение. Рядом с домом. Вежливые ребята. В помещении чисто. Есть кабинки для примерки. Всем рекомендую пользоваться их услугами!!! 👍👏
Перестали выдавать заказы в 21:40. Бежали сломя голову что бы не задержать. Клиентоориентированность на 0 Работал женщина со светлыми волосами 01.05.2024
Мне, как посетителю удобно, что в этом пункте низкая загруженность ( как ни прийду всегда пусто) и довольно большое помещение. Машину припарковать сложновато это ведь двор жилого дома.
Почему-то непонятно не смогла забрать подарки
31 числа он был закрыт и вывески сняли и непонятно куда делись подарки моим родным
А так все было отлично персонал приветливый и очень хороший