Пункт выдачи рядом с домом, хожу с момента создания, сотрудники всякие были.
Только порадовалась появлению молодых ребят, когда заказы стали выдаваться быстро, четко, но не тут-то было… появилась пожилая дама, которая каждый заказ обрабатывает в районе 20 минут, из-за чего создаются очереди, люди вынуждены по полчаса стоять в духоте в зимней одежде в ожидании когда же она сравнит карточку товара в компьютере с реальным товаром, на предложения ускориться, отвечает «кому не нравится, заказывайте в другой пункт выдачи»
сотрудник мужчина невнимательный и по-хамски себя ведет, списал деньги не получив ответ , что я его беру, в итоге один товар который не собиралась брать оказался невозвратный, просто выброшенные деньги и по вине невнимательного , халатного
сотрудника !!! Прошу владельца пункта выдачи разобраться с этим
Сегодня забирала заказ из этого пункта. Зашла в кабинку, чтобы примерить одежду. Во время примерки распахивается штора и заходит уборщица. Нахамила мне. Сказала, что в этом нет ничего такого. Вопрос :а что ТАКОГО она имела ввиду. Прошу разобраться с этим случаем.
Отличный пункт, после смены сотрудников в пункт стало приятно приходить
Все чисто, в зале не лежат посылки и коробки
Все прибрано и даже если что то стоит в зале, то не мешает (как раньше)
Девочки умнички, видно что ответственно относятся к своей работе!
Хороший пункт выдачи, все чисто, комфортно для покупателей, но вопросы к городским службам, которые не чистят дороги и парковки, в данный момент подьехать на машине очень сложно, только пешком.
8 июня купил бракованную подделку, её вроде приняли и я сдал назад в эту точку в тот же день!
Уже сентябрь,брак так не приняли , ответить WB не может.есть подозрения что возврат потерялся... артикль 157445701.
На сайте весит как будто я не сдал деталь,сам магазин отвечает что надо подождать.
Дозвониться до них не возможно,на письма и запросы отвечают отписками
Полное нарушение и не соблюдение законов прав потребителей
Пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники вежливые, быстро выдают товар. Минус -кабинки для примерки, штора полностью не закрывается, с двух сторон открытое пространство как ни закрой, видно.
Добрый день! Пункт выдачи оставляет желать лучшего обслуживания, сервиса и поддержания чистоты и порядка…. Встречает вечно копошащийся сотрудник, работает как ленивец на Почте России, не здравствуйте, не до свидания. Вечно чем-то занята. И все делает прям медленно-медленно. Стою жду минут по 15 каждый раз.
Ужасный сервис. Если вы набираете работников, то будьте уж на что процентов уверены в том что не подведут. Девушка Искала вещь 40 минут. Это как вообще? Если работники сами не знают где что лежит!
Один из лучших пунктов выдачи! Чистота на высоте. Очень добрые, умные, вежливые сотрудники пункта выдачи заказов! Пункт выдачи в удобном месте расположен. Рекомендую людям туда заказывать, без проблем сотрудники решут любой вопрос, посоветуются как лучше в любой ситуации. Да и по душам можно пообщаться))
Самый лучший пункт выдачи товаров,всегда быстро,вежливые менеджеры!
Александра О.
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2023
Сотрудник мужчина, списывает деньги за товар до того как я его осмотрю и померю. Он отдает товар, я говорю ему что я сейчас проверю сначала, а он не слышит моих слов или специально списывает сразу….
Постоянно всем покупателям жалуется на доставку и на саму компанию Wildberries. Все ему не то и не так. Ни здоровается ни прощается с покупателями.