Не понимаю людей, которые пишут, что сотрудники не работают. Несколько пунктов было закрыто, все товары привезли в этот. Попробовали бы сами справиться, с довольно не лёгкой работой. Тяжёлые коробки. Конечно они не успевают. Люди в очереди, нужно найти их заказ, потом опять разбирать коробки. Коллектив вежливый и отзывчивый. Мой товар нашли быстро, в очереди была только я и женщина. Всего товаров было 8, нашли тоже все 8. Видно, что они стараются! Коробок стало меньше и прохода тоже. Верю, что в ближайшее время всё наладится и этот пункт опять зажёт!!!!
Ставлю две звезды из-за отношения менеджера, который работал 11.09.2024 года - абсолютно не заинтересованный в покупателях. У меня не меняется статус возвращенного заказа, пришла уточнить, он ответил обращайтесь службу поддержки, когда я попросила его помочь это сделать, так как у wb не так просто это сделать, он ответил что приложением не пользуется и предпочитает oзон, который на минуточку является прямым конкурентом. Я думаю, что сотрудник wb обязан разбираться в приложении компании в которой он работает и помогать покупателям, даже если он сам этим приложением не пользуется.
Сам пункт очень тесный, стоят коробки везде, очереди. Мимо тебя проходят покупатели получившие заказ, буквально трутся об тебя.
Наконец-то открылся хороший пункт выдачи, кроме 2к2!!! Спасибо большое ответственным сотрудникам за качественную работу, чистоту и индивидуальный подход ♥️♥️♥️♥️