Работает девушка Кристина! Ситуация первая. Списала деньги до того, как я сказала, что забираю товар. Промолчала, т.к. товар подошёл. Потеряла только скидку. Ну да ладно, не велика сумма. Но вот вчера (15.11.24 в 17:29) это уже слишком. Эта мадам списала деньги за заказ, от которго я отказалась! Захожу на следующий день в Сбер, вижу деньги списаны. Иду разбираться. Понятное дело, никто ни в чем не виноват по их логике. Со скандалом взяла у другого оператора номер телефона той, которая украла деньги. Написала ей. Она мне нахамила, сказала, что не расслышала, что я не забираю заказ. Я виновата, что она глухая!? Сказала: "Ну я недавно работаю, ну косяк, ну с кем не бывает!" На камере всё видно, что я не забрала посылку. Деньги мои она не вернула! Будьте внимательнее с это личностью!
3 дня не могут привезти жалкий сканер для выдачи товара, который срочно нужен. Поддержка - шедевральная: ну типа подождите до завтра, а если ниче не надо - ну откажитесь от товара. Спасибо, ВБ в своем стиле…
Оперлась немного на стенку кабинки, перекладина с занавеской упала, а я купальник мерила. По ногам дует из открывающейся двери. На ступеньках глыбы льда. Больше туда не пойду
Очень приветливые и вежливые сотрудницы, всегда помогут решить проблему, если таковая появится, но в общем если говорить, то очень удобное местоположение рядом с домом и хорошее качество обслуживания)
Не всегда работают по графику (закрыто в часы работы)
Пришла за товаром в 10:17 , ждала до 11ч , не дождалась открытия, уехала.
График работы указан с 10 до 22
Пункт выдачи не работал 02.12 и 18.12, вывески и объявления не было, свет не горел.
В поддержку информацию направила.
Также на ступеньках не отбивают лед, пожилым людям сложно будет подняться.
Рядом с домом,единственное не очень удобно подниматься,и с коляской нет возможности зайти,но отзывчивый персонал может и через ограждение подать заказ)
Персонал может быть и хорош в этом пункте выдачи но при этом я получила заказ сломанный и мне в проверке заказа отказывает уже дважды я понимаю конечно заказ был не такой дорогой но при этом это неприятно что мне прислали сломанный заказ.
Новый пункт.
Видно, что до конца не обрудован, но надеюсь, в ближайшее время всё доделают!
Работники отзывчивые и готовы помочь с возникшим вопросом по работе магазина.