Отличный пункт выдачи товаров рядом с домом. Вежливый тактичный персонал. Есть доступная среда: можно заехать с детской ко ляской и удобно расположиться, чтобы примерить детскую одежду. Бывают длинные очереди на выдачу товаров в конце рабочего дня, но обслуживание достаточно быстрое.
Вечно грязно, вечно ставят коробки на проходе к примерочным — приходится толкаться, чтобы пройти. Хочется подчеркнуть: очень и очень грязный ПВЗ
Работает очень странная дама, которая любит очень фамильярно пообщаться с "коллегами" на непонятных тонах, а еще и поугрожать какими-то судами и всем прочим, если не проверить товары перед примеркой, не понимая законов и как легко оспариваются неправомерные действия)
Актриса в общем.
В самом ПВЗ примерочные не прибраные, пылища по углам, находиться так правда невсегда приятно, но такие места посещаются не из-за атмосферности, а из-за близости к дому
Даже одной звезды жалко для этого пвз.
Сначала в очереди стояла полчаса, очередь стоит аж с улицы. Обе зашли в подсобку и переупаковают возвраты, а народ стоит ждет. После того как примерила заказы , уже не было и сил и времени ждать, сотрудница заявляет , что нужно подождать пока она не посмотрит все товары , на мой отказ она заявила, что если она найдет какой то брак товар нужно будет забрать. От это точно я была в шоке🤷♀️ Это был мой последний визит в этот пвз.Так еще и грязно , коврики для примерки в ужасном состоянии, ставать туда явно не хочется. Работают вдвоем толку ноль
Выражаю большую благодарность директору этого пункта, которая помогала мне в ернуть деньги за товар (продавец никак не хотел признавать свою неправоту и мутил воду). И спасибо персоналу: все молодые, но ответственные и вежливые. Отличный коллектив, замечательный руководитель.
Отличный пункт выдачи. Очень внимательные и доброжелательные ребята, всегда помогают во всех непонятных ситуациях, очень быстро и слаженно работают. Места бы побольше и вообще было бы идеально
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и добрые, что превыше всего, обслуживание одно из лучших, при возникновении вопросов, ответы получаешь моментально, место в целом опрятное, советую!!!
в целом нормальный пункт выдачи. сотрудники шустрые, но когда приходит поставка, невозможно пройти, потому что приемка поставки происходит прям при входе
Это самый ужасный пункт выдачи , который я когда либо встречала. Так как мой ближайший был перегружен , я закала товары именно на этот. Огроменная очередь , плюс меня проинформировали что вскрывайте все товары и смотрите на дефекты , после работы не особо вглядываешься в товары , в итоге на примерке обнаружила дефект лямку оторвано, пришлось все фотографировать отправлять и потом еще нести им обратно. В жизни такого не было, если товар изначально при мерке обнаруживали с дефектом -его сразу принимали. Отнимаете время клиента и свое. Потом же женщина одна из сотрудниц , которая даже со мной не работала в опьяненном состояние начала со мной вступать в полемику , фанить в ухо. Уважаемые управляющие , вы считаете нормально, что у вас сотрудник в пьяном состояние работают с клиентами? Прочитайте пожалуйста закон о грубом нарушение трудовых обязанностей, просто кошмар! В жизни больше не закажу ничего на этот пункт выдачи. Девушка , которая работала лично со мной, более чем адекватная в трезвом состояние. Но вот один из сотрудников была в пьяном состояние , которая влезала в разговор и пыталась мне что-то доказать , не работая со мной.
21.06.2024 моя сестра приходила вечером в пункт выда чи заказов, предъявила мой qr-код что бы сделать отказ от товара по моей просьбе, как вижу на следующий день товар не отменили, телефона руководителя данного пункта нету. Вы умеете там работать или нет
Предложение для того кто держит данный пункт, для сложных вопросов которые не может решить менеджер, оставляйте свой номер телефона. Таких сотрудников которые не умеют, не хотят или же им плевать, нужно гнать с работы, а зарплату раздать тем кто пострадал финансово из-за менеджера, остаток выдать.
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница не знает, как оф ормлять возврат, если пришёл не тот товар. Требует, что бы клиент оплачивал и писал в службу. Это где такое видано?
Также не принимает отказ от товара. Пришла, показала код. Сказала отказываюсь (попросили люди). В итоге отказ не оформлен. Товар ушёл, как за ним типа никто не пришёл. С платным возвратом. А при отказе возврат бесплатный. С сотрудницы необходимо списать данные денежные средства и вернуть клиенту.
По факту начинает работать, только при предупреждение, что сейчас будет вызов полиции и написано заявление.
Спасибо сотрудникам за четкую и быструю работу. Приятно получать заказы, всегда все хорошо и быстро. Отдельное спасибо за вежливость и внимание к посетителям!
Мой пункт был перегружен, заказывала сюда. Приходила 2 раза за двумя заказами, каждый раз передо мной было не больше 2 человек, но в очереди я стояла по 15 минут, первый раз встречаю такое в ПВЗ…
Хороший, чистый пукт выдачи, внимательный персонал. . Одно НО! Водитель, который привозит товар в пункт выдачи и увозит бумажную тару , паркует грузовик как попало. Перекрывает выезд с парковки, перекрывает проезд между домами. На замечания проехать немного вперед и освободить проезд водитель реагирует агрессивно, выражается нецензурно, ведет себя крайне вызывающе. И это присходит регулярно. Объсните водителю, что такое поведение недопустимо и сказывпется на репутации компании.
Хороший пункт выдачи. В нём мало места в коридоре из-за коробок, но он чистый, ви дно, что девушки стараются, обустраивают помещение. Вот такое милое поздравление они написали. Мне очень подняло настроение.