Wildberries
63 отзыва
11 января
Отличный пункт выдачи с вежливым обслуживанием. Очень чисто. Здесь есть два стола для проверки товаров. Благодаря быстрому обслуживанию, очереди здесь небольшие.
22 сентября 2024
Самый худший пункт Вайлдберриз на районе, ничего из товара не разбирают. Якобы в пункте произошла кража, но и до этого момента весь пункт был заполнен коробками до потолка. Пункт постоянно то открыт, то закрыт. Сегодня спустя месяц переносов пришли за 9 позициями. Находящаяся на смене полная девушка сидела в телефоне и неохотно пошла за товаром, и ни одного из 9 заказов по итогу не нашла, и отказалась искать при том что никого больше не было, ссылаясь на придуманные ей правила маркетплейса. Творится полный балаган и я полностью поддерживаю мнение большинства что данный пункт стоит закрыть, так как в нем абсолютно не следят за хранением и выкладкой заказов. Товар стоит огромными коробками и никем не разбирается. Дать контакты ответственного за данный пункт отказали.
1
11 сентября 2024
Самый отвратительный пункт выдачи что может быть. Зашла в рабочее время, там была женщина, не здравствуйте, ничего.
По хамски сказала что ведутся какие то следственные действия, что я должна срочно покинуть пункт и находится здесь категорически нельзя. Уже какую неделю не могу получить там товар, то пункт закрыт, то не выдают из за того что завален пункт вещами.
Девушка начала орать, я сказала что срок заканчивается хранения и завтра за каждый товар спишется 100₽, а товаров там больше 10.
Она сказала что возврат платный он и в Африке платный.
Она перестала вести диалог и села за стойку, я включила видео, описав ситуацию и показав её, она сказала выйти на улицу , мол она будет вызывать полицию. Но в итоге она позвонила своему другу, а я просто вызвала полицию. Позже перезвонил сотрудник, узнал в чем дело, посмеялся и сказал что никаких следственных действий там нет, посоветовал обратится в поддержку и написать везде отзывы.
Этому пункту пора закрываться.
Так же дополню, девушка сказала что сьемка там запрещена, но увы не учла что это общественное место , это там разрешено да и наклейки и каких то ограничений там нет!
Поучите законы о правах потребителя, хамка!
3
3 октября 2024
Один из ближайших пвз закрылся и мой был перегружен, пришлось заказывать сюда, три раза и все три раза товар не доходил, хотя я видела груду коробок сгруженную перед входом, когда утром ехала на работу. Один раз мне написали, что товар испортился и оформили мне другой, он не пришел, два других просто изначально не пришли и через неделю от каждого заказа я отменяла его. При этом заказав из того же магазина идин из товаров в другой раз, тот пришел на следующий день
1
3 сентября 2024
Я не могу , омерзительный сервис , мало того что закрыт постоянно, заказала туда единственную форму которая кровь из носа как нужна мне щас, мало того что коробки не разбирают, они вообще нифига не работают! Я не знаю что делать, если через 3 дня ситуация не изменится напишу еще один отзыв.
4
15 сентября 2024
Единственный ПВЗ в Москве хуже почты, был неделю назад, не было света, вокруг ремонт, весь заставлен коробками. 4 раза приходил всегда был закрыт в разное время. Закройте его пожалуйста, только людей расстраиваете. Оплатил товары не могу забрать, просто издевательство….
1
15 сентября 2024
В пункт выдачи приходится пробираться как через лабиринт, каждый день новые сотрудники коробок все больше и больше и разбирать это никто не собирается, пункт выдачи 100 раз закрывался,не заказывайте сюда ничего,пожалеете не дождётесь своих товаров… фото сделано 14.09.2024 г.
24 апреля 2024
В этом месяце я 4 раз (15, 18, 23 и 24 апреля 2024г.) получал заказанные товары в ПВЗ, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Свободы, д.42.
Я назаказывал просто бесчисленное количество пар кросовок себе и маме:), соответственно, приходилось всё это примерять, занимало это от одного часа до двух с половиной.
Хочу сказать спасибо девушке, работающей в этом ПВЗ. К сожалению, не знаю её имени, но во все мои посещения, там работала именно она. Очень вежливая, спокойная, милая девушка. Всё быстро, чётко. В общем молодец! Самые положительные впечатления от посещения данного ПВЗ. Спасибо ей большое!
2
5 июня 2024
Обычный пункт выдачи товаров. Пожалуй, на мой взгляд, самый быстрый по обслуживанию пункта выдачи.
Без лишних вопросов, слаженно и не принуждённо. Я доволен обслуживанием, рекомендую 👍
6 июля 2024
06.06
«Прекрасная» девушка работник!
Примерно в три часа дня по моей просьбе мама пришла забрать заказ. Товар был утерян, но работница настойчиво просила сказать, что он был получен. Нагрубила моей маме и довела ее до слез.
При моем приходе заставила ждать полчаса. На просьбу поговорить с руководством отказ, частично забрать заказ - отказ.
Нарушение закона о правах потребителя! Не рекомендую данный пункт выдачи, только если вы мечтаете, чтобы вам нахамили, пассивно-агрессивно обвинили во всех грехах и сделали виноватым!
Худшего пвз придумать нельзя
2 сентября 2024
Не заказывайте на данный пункт выдачи
ПВЗ не работает в положенном режиме! Забрать товар невозможно
При мне привезли туда товар и набросали прямо в проход поскольку ПВЗ завален не разобранным товаром
Это ужасно!!!
3
1 августа 2024
Я честно и добросовестно работала в июле каждый день, чтобы 29го числа уехать на отдых. Это был мой выходной, в который я пришла за заказами на пункт и он был закрыт. Приходила трижды. Ночью этого дня уехала. Сегодня с меня начали списывать деньги за возврат. Требую владельца этого пункта связаться со мной. Я не получила заказ не по своей вине.
3
4 февраля
Бывали проблемы с отсутствием сотрудников на рабочем месте, но сейчас, вроде все наладилось. В остальном все хорошо!
27 июня 2024
Работает не по установленному графику, в который раз уже магазин с утра закрыт. Найдите пожалуйста сотрудника, который хотя бы будет на своём рабочем месте
5 июля 2024
Пункт выдачи ужасный!!!!Пришла за товарами ,а он закрыт…Нигде не было не написано,что сегодня туда попасть нельзя,ужас какой то!пишите на табличке в сл раз.
30 апреля 2023
Выражаю благодарность персоналу пункта выдачи за аккуратность, внимательность и вежливость. Всегда чисто. Всегда помогут донести до машины, если тяжёлая посылка. Так держать!!!
6 апреля 2024
Удобный пункт выдачи,всегда приветливые сотрудники ,а главное все рядом с домом.
25 октября 2023
Пришла за заказом сюда в третий раз, но почему то технический перерыв и не сказано на сколько. В Пвз рядом с магнолией хожу уже полтора года, никогда таких проблем не было. Почему я должна ждать неизвестно сколько времени чтобы забрать свой заказ.
19 июня 2023
Уважаемая компания! Я приношу всём Вам свои извинения, по поводу не работы моих наушников. Также приношу извинения продавцу. В связи с тем, что я не разобрался и был не внимателен, были не правельно подключены наушники. В конечном итоге всё работает. Ещё раз приношу всём извинения. С уважением к Вам Евгений.
Объявляю благодарность сотруднику, за внимательность и уважительное общение с клиентами.
10 декабря 2021
Отличный пункт самовывоза! Очень удобное расположение для местных жителей. Вежливые и отзывчивые сотрудники (мне запомнилась сотрудница Лида, ответила на все мои вопросы), всегда помогут и ответят на вопросы. Забираю все заказы теперь только там. Единственное, чтобы хотелось, чтобы перекрасили стены в в цвет логотипа (вишнево-фиолетовый), так пункт стал бы более уютным.
3
6 сентября 2024
Меняйтесь, ребята. Почти 5 дней не могу забрать заказ...
3
23 сентября 2023
По категории других пунктов выдачи , славу богу рядом есть такой как этот .
Приличное помещение , вежливый персонал
1
27 марта 2024
Отличный пункт, выдачи, вежливый персонал идут на встречу при решении вопросов.
1
15 ноября 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Минус, что постоянно меняется персонал.
2 сентября 2023
Одни минисы , пришел за товаром оператор выдачи отсканировала а потом сама удалила товар тем самым потеряв товар сижу уже около получаса и это все продолжается ожидание длится
1
10 декабря 2021
Рада,что в моем доме открыли пукт выдачи магазина Wildberries!!!Внимательный персонал!!!Чисто ,уютно. Уговариваю всех своих подруг оформлять доставку в этот пукнт выдачи,потому что удобная парковка и подьезжать удобно!!!
3
1
17 мая 2022
Приятный, комфортный пункт выдачи. Персонал просто супер, вежливый, приветливый, объяснят все что угодно. В помещении всегда чисто, очередей нет.
3
11 декабря 2021
Отличный пункт выдачи- легко найти, удобный подьезд, бесплатная парковка, что большая редкость для Москвы, вежливый персонал, хорошие условия для получения товара.
3
26 июня 2024
Постоянно закрытый пвз, хотя каждый день новые сотрудники..
16 февраля 2023
Удобно добираться, комфортно внутри, приветливый персонал, парковка вдоль дороги
26 октября 2022
Неплохой пункт выдачи, находится в удобном месте, когда я заходила - очереди не было, товар отдали быстро, есть розетки для проверки техники
21 июня 2024
Все супер,быстро удобно.
4 июля 2023
Хороший пункт. Всегда приветливые сотрудники. Чистенько.
22 ноября 2021
Достаточно замысловато находится точка, часто сложности с парковкой, очереди, так получилось, что мне выдали только часть заказа и не сказали об этом, когда я это позже обнаружил и вернулся пояснили, что другой части тогда еще не было. Почему так работает система оповещения, что говорит о наличии заказа, когда только часть находится на месте и приходится ехать второй раз, я не знаю.
1
1
16 апреля 2023
Всегда чисто и быстрое обслуживание. Не было негатива никогда при посещении данного центра
8 февраля 2022
Хороший пункт выдачи,вежливый персонал.всегда объяснят ,подскажут,удобно расположен.,хорошая парковка,ни разу еще не было чтоб негде было припарковаться
3
19 мая 2022
Хороший пункт выдачи вайберис. Ща его постоянно недавно был сделан ремонт, наконец-таки отремонтировали входную дверь, чтобы не цепляла за бетонную плитку, сделали ремонт в самом помещении, сам персонал. Очень вежливый, культурный и общительный, советую этот пункт.
26 февраля 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал !Молодцы ! Им 5*
Но вот сам пункт, по ступенькам при входе опасно идти и внутри грязновато, на 3*
1
21 февраля 2024
Места достаточно, но сотруднкии как то не привеливы.
1
24 марта 2023
Отличный пункт, рядом с домом, приветливые сотрудники.
1 января 2023
Отличный пункт выдачи! Все быстро выдают и не бывает очередей! Очень доволен!
2
25 февраля 2024
Очень удобно Всегда рядом
23 мая 2023
Очень вежливый паренёк. Атмосфера уюта. Спасибо.
3
17 августа 2024
Рекомендую
2
9 декабря 2021
Отличное расположение, вежливый персонал,удобная парковка - жители района очень довольны!
3
12 сентября 2023
Хороший и доступный пункт выдачи товара.
2
25 июля 2023
Нельзя дозвониться вообще до них,не спросить ничего,в черную работают
1
17 июля 2024
норм возле дома
5 апреля 2024
Не выдают по номеру телефона и коду
1
4 марта 2024
Был один раз но норм по моему
1