Крайне не рекомендую для селлеров, работающих по системе маркетплейс! 14,12,2024 в 6 вечера отнесли товар, сегодня 15,12,2024 приходим с новой партией, а сотрудник пункта сидит и и крутит в руках мой товар, больше суток они не могут отправить его на склад, причем половину отправил вчера, а половина все еще лежит у них на пвз!!! Мало того, сотрудник вчера спал на рабочем месте и даже не услышал, как мы зашли.
Пункт расположен в подвале. Но, сотрудники сумели создать атмосферу уюта. Сотрудники - профессионалы своего дела. Всегда тебе рады, доброжелательны, готовы помочь в не стандартной ситуации и помогают. Всегда уходишь от них с хорошим настроением на весь день. Удачи!
Люблю этот пункт выдачи. Во-первых, для меня он очень удобно расположен. Во-вторых, здесь практически не бывает очередей. Приятные вежливые сотрудники. В общем, я пользуюсь только им))
Товары заказываю часто, особенно в предпраздничные дни. Продавцы очень милые доброжелательные. Один раз забыла покупку, так придя через несколько дней, мне её отдали, продавец запомнил меня. Очень приятные сотрудники.
Хочу рассказать о ситуации , которая произошла сегодня ,20 июня 2023 года , в этом пункте выдачи товаров Вб . Я практически этим пунктом не пользуюсь , место очень неприятное , подвал в плохих условиях , кругом грязно , над головой трубы , насекомые ( блохи) прыгают… И спускаться туда по подвальной лестнице -так себе удовольствие … Так вот ошибочно сделала туда заказ ( перепутала без очков другой адрес ) . Заказ разделился на две части . Первую получила 13 июля и по результату получения заказа написала отзыв о том , что когда я пришла за заказом в 18 часов , дверь была закрыта и написано , что перерыв на 15 мин и нарисован чайный пакетик …. Короче , постояв некоторое время у двери подвала , я постучала в дверь , тк когда их 15 мин закончатся -не известно , об этом на бумажке ни слова … Дверь открыла девушка с недовольным лицом и фразой -ну мы же должны сходить в магазин , купить себе поесть ? Я им ответила , что их там две и можно вполне по одной сходить и купить . В этот же день я написала отзыв с оценкой 1 , тк была возмущена … Этот пункт постоянно так работает . Ну так ОНИ РЕШИЛИ МНЕ ОТОМСТИТЬ !!!!! Когда я приехав с дачи через неделю , пришла за второй частью заказа , мне было сказано молодым человеком, сидевшим ( то есть курившим на улице ) , что ему руководство велело мне заказ не выдавать ! Опа ! То есть руководство своей великой мудрой головой подумало и решило , что оно Бог и Царь тут и всяким там плебеям , которые имеют наглость высказать свое мнение в праве пользовать их личным пунктом отказать ! Афигеть не встать ! После трех часов моего пребывания в этом пункте выдачи ( кстати , популярностью он не пользуется , за три часа за заказом пришло всего 4 человека) , сотрудник пункта вызвал таки свое мега умное начальство . Оно приехало в виде двух девушек и двух юношей не старше 25 лет …. Это вот это жутко страшное и сильно наглое начальство ! Заказ таки выдали и я им естественно поставила 1 и написала соотвествующий отзыв , ИБО совесть надо иметь ! Запомните , детки ! Клиент всегда прав! Не мы ходим за покупками для вас , а вы работаете , чтобы нам было удобно и комфортно ! Наведите порядок на пункте , хоть полы помойте ! А то бомжатник , каких еще поискать . Так что если не хотите эмоциональных потрясений и негатива -ОБХОДИТЕ ПУНКТ ВЫДАЧИ ВАЙЛДБЕРРИС ПО АДРЕСУ Б. Черкизовская ,26 , корп .5 стороной . Вокруг есть прекрасные пункты выдачи любимого Вайлдберрис , с прекрасными сотрудниками и достойным помещением .
Персонал в основном состоит из подбухивающих подростков. Стоят около входа, матерятся. Внутри тесно и воняет. Я заказывала сюда только тяжелые упаковки, которые примерять не требуется, потому что не хочется, чтобы одежда подвалом пахла. После того, как мне не выдали позицию, но сказали "у нас нету вы забрали ничо не знаем", я туда ходить перестала. Сейчас заказываю в другой ПВЗ. Пусть подальше идти за заказом, зато забираешь без отвращения. Понимаю, многим удобно, рядом школа, можно сразу забрать ребенка и заказ. Газон вытоптали, потому что вход в подвал ровно через газон.
Работают очень милые ребята, все быстро находят, то, что в подвале - не проблема, но для ребят, думаю, не очень, конечно, потому что дверь закрывается плохо и из-за этого постоянный сквозняк… а так все хорошо, только за работников немного беспокоюсь
Отличный ПВЗ! Ребята которые там работают очень отзывчивые и приветливые!
2
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2023
04.11.2023 пришли в 10:50, дверь закрыта, случались, никто не открыл дверь. Как это понимать? Написано, что пункт выдачи работает с 10:00, таблички с надписью о переносе графика или о закрытие нет.
Пункт находится в подвале, две примерочные, шторки до конца не закрываются, а на против стойка сотрудника. Также не корректные разговоры сотрудников меня тоже смутили. В общем, мне было некомфортно.