Сотрудник пункта выдачи не компетентен и нарушает права покупателя. Мужчина лет 40 заставил забрать заказ, сказал, что от него отказаться нельзя, под предлогом того- , что товар оплачен, нас заставляли забрать заказ, хотя товар оплачен не был и отказывались от этого товара мы в пункте выдачи сразу же в тот момент, когда его посмотрели и происходило это под камерами!!! Он начал дальше стоять на том, что товар обязаны забрать, но товар не был оплачен не был им пробит и находился в пункте выдачи в момент когда мы от него отказывались, после он просто его пробил и сказал что его нужно забрать, это нахальство, я чувствую что меня обманули и заставили взять товар который мне просто не нужен. Требую возврата денежных средств и уволить сотрудника который сейчас у вас работает и ещё не правильно обучает других новых сотрудников быть такими пофигистами и хамами, которые просто ни во что не ставят клиента! Требую разобраться с этим сотрудником иначе мной будут приняты меры по возврату вами денежных средств в связи с обманом в воскресенье вашим сотрудником меня на деньги!!!
Если у вас указано, что пункт выдачи работает с 10:00 до 21:00, это означает, что в 10:01 вы точно должны быть открыты!
Иначе вы дизинформатирунте людей о графике работы
Я заказала нужные мне товары, пришла к 10.00, но о чудо, пункт выдачи не работает. На двери нет никакой информации, что пвз откроется позже.
Сегодня 16.02.2025г и я осталась без нудных мне товаров, тк время уже 10:45 и пвз все еще не работает)
А теперь обращение к работодателю, если ваш сотрудник переодически нарушает свои правила, то такого работника вы либо увольняете, либо штрафуете, если сотрудник не понимает, а этот парень(больше чем уверена, что это его смена, как-то я пришла к 10:06 и он только-только открывал дверь пвз) не понимает, тк опаздывает систематично!
А теперь у меня просто риторический вопрос, для чего работать на работе, если ты не выполняешь свои прямые, не требующие супер интеллектуальных навыков( никого не хочу обидеть, но так оно и есть) работу ?!
Спасибо пвз на рабфаковской улице 3/1, больше к вам я НИЧЕГО заказывать не буду, спасибо, что рядом есть другой пвз, который всегда открывается вовремя
Хотелось бы услышать обратную связь от начальства данного пвз, всем спасибо
отличный пвз
всегда очень вежливые сотрудники
много места и почти нет очередей
единственное пожелание - кондиционер или что-то, что поможет решить проблему с духотой в пвз
на 10-15 минут заходишь - и уже тяжело и нечем дышать даже в прохладный день
а вот сотрудникам как тяжело наверное весь день(