Сотрудник пункта выдачи не компетентен и нарушает права покупателя. Мужчина лет 40 заставил забрать заказ, сказал, что от него отказаться нельзя, под предлогом того- , что товар оплачен, нас заставляли забрать заказ, хотя товар оплачен не был и отказывались от этого товара мы в пункте выдачи сразу же в тот момент, когда его посмотрели и происходило это под камерами!!! Он начал дальше стоять на том, что товар обязаны забрать, но товар не был оплачен не был им пробит и находился в пункте выдачи в момент когда мы от него отказывались, после он просто его пробил и сказал что его нужно забрать, это нахальство, я чувствую что меня обманули и заставили взять товар который мне просто не нужен. Требую возврата денежных средств и уволить сотрудника который сейчас у вас работает и ещё не правильно обучает других новых сотрудников быть такими пофигистами и хамами, которые просто ни во что не ставят клиента! Требую разобраться с этим сотрудником иначе мной будут приняты меры по возврату вами денежных средств в связи с обманом в воскресенье вашим сотрудником меня на деньги!!!

Юлия И.

Знаток города 4 уровня

Если у вас указано, что пункт выдачи работает с 10:00 до 21:00, это означает, что в 10:01 вы точно должны быть открыты! Иначе вы дизинформатирунте людей о графике работы Я заказала нужные мне товары, пришла к 10.00, но о чудо, пункт выдачи не работает. На двери нет никакой информации, что пвз откроется позже. Сегодня 16.02.2025г и я осталась без нудных мне товаров, тк время уже 10:45 и пвз все еще не работает) А теперь обращение к работодателю, если ваш сотрудник переодически нарушает свои правила, то такого работника вы либо увольняете, либо штрафуете, если сотрудник не понимает, а этот парень(больше чем уверена, что это его смена, как-то я пришла к 10:06 и он только-только открывал дверь пвз) не понимает, тк опаздывает систематично! А теперь у меня просто риторический вопрос, для чего работать на работе, если ты не выполняешь свои прямые, не требующие супер интеллектуальных навыков( никого не хочу обидеть, но так оно и есть) работу ?! Спасибо пвз на рабфаковской улице 3/1, больше к вам я НИЧЕГО заказывать не буду, спасибо, что рядом есть другой пвз, который всегда открывается вовремя Хотелось бы услышать обратную связь от начальства данного пвз, всем спасибо

Маргарита

Знаток города 5 уровня

отличный пвз всегда очень вежливые сотрудники много места и почти нет очередей единственное пожелание - кондиционер или что-то, что поможет решить проблему с духотой в пвз на 10-15 минут заходишь - и уже тяжело и нечем дышать даже в прохладный день а вот сотрудникам как тяжело наверное весь день(

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

37 отзывов