Отвратительный ПВЗ! Всегда очередь,всегда беспорядок, всегда завален товаром, в какое бы время ни пришёл. Тесно, столики маленькие, неудобно проверять товар. Тем более что одновременно обслуживают нескольких человек. Из-за этого неразбериха и толкотня. Работа совершенно не организована, несмотря на то, что сегодня было три работника, толку никакого. Одну позицию из моего заказа искали двадцать минут. Пытаются делать несколько дел одновременно, но ничего не получается. В общем, ходить туда - сплошная нервотрепка. Кстати, слова "извините" ни разу от них не услышала.
Очень маленький, 3 кабинки, около которых постоянно очередь на примерку. Грязно и душно. Нет места, на котором нужно распаковать свои товары под камерами, стоишь со своими вещами и не знаешь куда приткнуться. Очень неудобно. Заказывала сюда товар в первый и последний раз.
Раньше ходила с удовольствием , сейчас не могу этого сказать. Взяли двух девушек ( одна с длинными ногтями). Общаются с высока, грубо. Постоянно теряют товар. Мне пришло 6 товаров в личном кабинете , они же утверждали что всего 5 и они не знают где 6, видимо не успевают всё разложить и внести в базу , хотя их двое, раньше были приветливые женщины , которые справлялись одни. При мне же пришла женщина котора вчера забирала свой товар и не увидела что у неё уже был готов к получению второй, так вот они дали только один, а оплатились сразу два следовательно. Так же в этот день мне пришла одежда и я пошла её примерять , выхожу из примерочной и вижу , что девушка уже пробила , что я забрала , хотя у меня был возврат , сказала что теперь мне надо подавать заявку через брак ( хотя его особо нет, просто плохое качество) мне не жалко заплатить за возврат через заявку 100р , но почему я должна это делать ? Из-за непрофессиональности сотрудника ? Причём девушка со мной ещё спорила и сказала что она отчетливо слышала, как я сказала, что всё забираю ,я готова по камерам послушать этот момент ! Отношение к покупателям вообще ужасное . Ушла в недоумении и очень сильно расстроенная. На сайте заметила , что много кто жалуется на этих девушек, примите меры и не пропустите мою проблему !у них постоянно бардак с посылками. Время когда все идут с работы и большой поток людей , одна решила померить свои посылочки , а разбираться с проблемами посетителям зачем , лучше всё нажать и пусть идут домой сами разбираются. Очень растроена …
Начали работать новые 2 сотрудницы. Впечатление отвратительное. Искали пол часа 1 товар, после того как нашли его, случайно нажали на кнопку И ОТМЕНИЛИ ПОЧТИ ВЕСЬ МОЙ ЗАКАЗ. В итоге у 6 товаров из 7 был оформлен возврат из-за их ошибки, и я смогла забрать только 1 товар. Теперь мой заказ лежит на пункте выдачи, однако забрать я его не могу, тк он уже "отменен" и мне придется перезаказывать все товары. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
Очень хороший пункт выдачи......Был раньше.Что за бред,что с персоналом.500 лет ищут товар,еще и грубят.Моя подруга(я была тогда с ней)недавно ждала заказ полчаса,по итогу эти дамы ошибочно нажали возврат на все товары(возврат платный).Что это?Раньше такого не было.Наймите нормальных людей на работу.Такое далеко не в первый раз..