Ужасный пункт выдачи, стены грязные, изрисованные, в кабинках мусор. Сотрудница не отрываясь от стула пытается отсканировать куаркод, пакеты ни когда не предложат, а если предложат, то деньги за них возьмут, из трех ПВЗ в которых я получаю заказ, только тут такой ужас. Попросила сделать возврат, так менеджер не услышала меня так как вся была в своем мобильном телефоне. Больше не буду заказывать к ним, куда смотрит ВБ не понятно.
Такой ПВЗ надо закрывать,
Ужасный пункт выдачи.Сотрудница вместо отказа от покупки нажала заказ выкуплен. Написала я в техподдержку и жду 10 дней возврата денежных средств в сумме 18 тыс.
Обращение так и не взято в работу!почему я должна платить за косяк сотрудника ПВЗ, никто не может решить вопрос.
4
милена С.
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Сегодня я посетила магазин ВБ и осталась в восторге от обслуживания. Сотрудница на выдаче товаров в сером свитшоте и с пучком на голове🙆🏽♀️ произвела на меня потрясающее впечатление своим дружелюбием и профессионализмом. Она быстро и четко помогла мне с оформлением заказа, ответила на все вопросы и сделала процесс очень комфортным. Огромное спасибо за великолепный сервис!