Пункт выдачи чистый, но как ведут себя сотрудницы просто ужас 😡 Не здороваются, грубят и курят. В примерочной не было мусорки, поэтому чтобы не оставлять после себя мусор я принесла пакет от товара им, на что получила агрессивный ответ: «А это ЧЕ?» Меня поразило их курение за стойкой прям перед клиентами, я бы опустила это, но то как со мной разговаривали огорчает и злит. Общались матом. Лучше буду заказывать товары на соседний пункт и другим клиентам WB так же советую поступать.
Хороший, новый пункт выдачи. Все быстро и оперативно прошло. Я бы добавила больше столов, где товары можно посмотреть. Там только 2, если много людей то тесно.
Впервые сталкиваюсь с тем ,что почему-то не могут найти заказ хотя пишет на сайе что готова к получению . И тупо предлогают самими пройти и просмотреть или найти свой заказ ,ужас какой-то. Еще и аформили товар на возврат который не смогли найти в пункте выдачи . 5.11.2024 сотрудница хам не хочется лишний раз попасться к ней когда ее смена
Самый любимый пункт выдачи! Очень нравится менеджер Лиза . Всегда очень приветлива, быстро выдает товар, внимательна. В пункте чистота , приятно находиться.
Сам по себе пункт выдачи на 5. Но! Есть сотрудница которая всегда в наушниках и пока не доделает свои дела, не отдаст заказ и будет игнорировать, может не ответить на вопрос и одарить призрительным взглядом. Пока не договорила со своей знакомой, не оформила мой заказ. Общается грубо и неприятно, никогда таких не встречала ещё на ПВЗ. Если не брать в расчёт эту сатрудницу, то всё остальное отлично! Чисто, просторно, всегда есть свободные кабинки для примерки.
За время работы пункта мое мнение изменилось в лучшую сторону.Все чисто, приветливые девушки.Очень люблю данный пункт! Но к сожалению, проблема с крупногабаритным товаром, который нужно спускать с лестницы так и осталась.
Ноябрь 2023
Редактирую свой предыдущий отзыв.И меняю рейтинг пункта.
Пришел новый персонал, невежливое общение с покупателями, хамство, долгие проверки товара , очереди.Спрашивают постоянно, количество позиций?! На вопрос, почему я не могу вскрыт и проверить товар, криво, косо,отвечают, что это «заводская упаковка».Можно объяснить как-то повежливее, и вопросов и негатива не будет.Списывают деньги, еще за непроверенный товар.Посещать данный пункт на данный момент пропало желание.
Самый ужасный пвз из всех, где я был. Сотрудники неприятные. Долго ждать приходится. И само помещение по внешнему виду оставляет желать лучшего. Одним словом - ужас
раньше было намного лучше,было приятно заходить в этот пункт выдачи.А сейчас приходится часто ждать у двери из за "вышла на 5 минут".Ещё закрываются на час раньше,и говорят зачем пришли если закрыто хотя время 20:50 а это пункт выдачи работает до 22.Часто с недовольным лицом сидят будто их заставляют,так в чем проблема сами пришли сюда работать.Ну и на последок это не уважения,кидают товары и садятся на свое королевское место.
Мне очень нравится этот пункт, он находится рядом с домом. Чисто и уютно, никогда нет очередей на выдачу, даже в предпраздничные и прадничные дни. Девочки - персонал всегда добродушны , вежливы.
👍👍👍
Лучший пункт выдачи на планете земля, обожаю вас, всегда конфетки, порядок и когда соседний пункт закрылся на ремонт и не удосужился их предупредить, они умники в процессе перестроились за полдня буквально, такие ребята, просто молодцы, так держать, приятно писать отзыв
Современное чистое здание, много света. Только в жаркую погоду, жарко. Недостает кондиционеров, для арендаторов накладно ставить за свой счёт. Должен хозяин задуматься.
3
1
ирина
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2024
Очень неудобный пункт, но так как тот в который обычно хожу переполнен, приходится этот выбирать.
Главный минус - второй этаж
Сотрудники очень все тщательно проверяют - теряя мое время
Пакетов в свободном доступе нет
С сотрудниками в получении никогда никаких проблем не было, но лестница на второй этаж очень крутая, всегда спускаясь боюсь навернуться..., поэтому стараюсь пользоваться другим пунктом выдачи.
Наступил момент, когда этот прекрасный пункт превратился в позор . Пришли новые сотрудницы. Это постоянная очередь, это курение сотрудницы и ожидание у двери, это хамство на обычный вопрос по браку. Компетентность сотрудников на уровне ноль. Доброжелательность на уровне ноль. Верните предыдущих сотрудников! Хорошо, что есть альтернатива и рядом другие пункты выдачи!
Хочу также поддержать последние отзывы о том, что после смены персонала кое-что изменилось. Стоять у двери по 15 минут около таблички «вышла на 5 минут» стало обычным делом, очереди и грубость персонала. Я вас не заставляла работать на данной работе, а если уж вы выбрали данное место для заработка, то нужно уважительнее относиться к клиентам.
Заказала товары на Wildberries ,но осталась недовольна обслуживанием .
2
Прохор Фадеенко
Знаток города 3 уровня
19 октября 2024
сидит не компетентная к своей работе тетка , курит электронные сигареты на рабочем месте , пвз весь грязный , списывают деньги с карты хотя указана оплата вб кошельком , из за тетки одни плохие впечатления об этом пвз
Всё отлично, но пункт очень популярен в связи с ремонтом соседнего - ожидание.
Учитывайте, что он на втором этаже без лифта (если заказываете что-то тяжёлое или объёмное).
Хамское отношение к клиентам. Старый персонал был лучше, да и в целом маркетплейс стал гораздо хуже. Дают бесплатные пакеты за 5 звёзд, накручивая популярность.
3
2
vertsaxz
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Хороший пункт, чистый, сотрудники вежливые и быстрые, заказы приходят быстро, прям рядом с домом
Раньше пункт очень нравился ,людей мало,все чистенько,находится прям рядом с домом.Но что за безобразное отношение к клиентам ,приходишь и видишь висит объявление-отошла на 5 мин (стоишь 15 мин и никого нет).Отношение одной из сотрудниц совсем неуважительное,она не здоровается в ответ , если ты заходишь и она стоит у дикси курит,ты стоишь ее ждешь и с недовольным видом,будто делая вам одолжение , неспеша вам открывает дверь в пункт...
Заходила пару дней назад, сидел молодой человек и девушка (п.с. иногда путаю пункты выдачи 15 и 22), девушка грубо спросила на какой пункт выдачи заказ и по хамски ответила, что это не их пв.