К сожалению, у меня остался крайне негативный опыт общения с данным пунктом выдачи заказов. Я не первый раз пользуюсь услугами Wildberries, и всегда была довольна, но это посещение полностью разочаровало.
Я пришла вернуть вещь, и процесс возврата стал настоящим испытанием. Сотрудница вместо того, чтобы быстро принять возврат, начала долго крутить и вертеть вещь, при этом разложила ее на столе. Это выглядело так, как будто она просто вытирала грязь с поверхности стола.
Вдобавок, как только она увидела что-то на изнанке, ей вдруг показалось, что это критично, и она отказалась принимать возврат, хотя вещь не имела никаких видимых повреждений. Я осталась крайне недовольна не только качеством обслуживания, но и отношением к клиенту.
Надеюсь, что данная ситуация будет учтена, и стоит обратить внимание на работу сотрудников, чтобы избежать подобного опыта в будущем.
Часто заказываю летом на этот пункт выдачи, продавцы добрые, у вас брак? Извините пожалуйста, перезакажите эту вещь (примерно такие речи у прадовцов) Рекомендую
Пункт выдачи находится в подвале и там лестница очень крутая кто нибудь как нибудь как навернется, вот тогда хозяин будет иметь бледный вид ,когда на него в суд подадут.
Обычный пункт выдачи. Подъезд удобный. Сделал один заказ, после трёх недель ожидания отменил доставку. Сколько буду ждать возврата средств одному богу известно.
Такой вот первый опыт покупок на этом маркетплейсе...