Да, раньше когда там работали молодые девченки этот пункт был отличным, тем более мне рядом вышел из подъезда и зашел в соседнюю дверь, теперь там работает тетка-хамка, даже не хочу туда заходить, у валбейрис не работает тех поддержка, гор линия по вопросам тоже не работает, где руководство данного пункта, чтоб я могла сообщить о хамстве сотрудника , если вы прочтете отзыв этот, посмотрите камеры пожалуйста, за 4.01.25 и 6.01.25
Хочу лично поблагодарить работника данного пункта выдачи Валерию!
Хороший,приветливый,спокойный и ответственный работник.
Уважаемое руководство пора бы уже и зп поднять ей,она из всех работников дольше всех у вас трудится. Открывается всегда на час раньше!
Поощрять таких сотрудников надо!
В общем Лере моя личная благодарность🫶🏻
Списали деньги за товар, от которого я отказалась, товар при этом оставили себе ) в ситуации я разобралась, но из-за невнимательности сотрудницы пришлось несколько раз ходить в этот пункт выдачи, а также договариваться с продавцом о возврате. Раньше было намного лучше.
В данном ПВЗ на пражской 13, меня обсалютно всё устраивает, вежливый персонал и быстрое решение возникших вопросов, процветания вам и сил 🤗
Ангелина В.
Знаток города 3 уровня
23 февраля
Ужасный пункт выдачи.19.02.2025 приблизительно 19-20 часов. Очень грязно, везде разбросаны коробки. Девушка , которая там работает ( рыжие волосы, полная) очень неприятная. Бросила хрупкий заказ на стол, в итоге он повредился…. Клиентоориентированности ноль. Больше не буду заказывать на этот ПВЗ заказы и никому не советую. Получите испорченные заказы , которые эта девушка при Вас же и испортила. И уйдите с неприятным осадком после посещения ПВЗ.
Виктория
Знаток города 15 уровня
26 января
Перед Новым годом заказали товары в этот ПВЗ. Пришли получать, нам отказались искать открытки. Сказали, что поищут позже и взяли номер телефона. Через три дня поискали, позвали получать. Когда дочь пришла, ей заявили, что уже не могут выдать. Хотя товар было можно получить, через личный кабинет это было видно. И потом по всему заказу был проставлен отказ. Сняли 500 рублей за отказ от товаров. Но мы отказались от 4 позиций, а открытки были нам очень нужны. В результате нам испортили праздник! И списали за это 100 рублей. Обещали разобраться, но прошёл месяц, а воз и ныне там.
Раньше хорошие девочки работали, с конца декабря начали другие, работают в пуховиках, не здороваются, не могут найти товары и просят их оплатить, а потом позвонить, если найдут, всегда сюда ходила, больше не буду, хорошо рядом полно еще пунктов
А и захламили так, что не пройти, очень грязно
Самый плохой пункт выдачи ! Либо приходишь и он закрыт , потом девочки приходят с пирожками , а на улице очередь из людей . Иногда приходишь, а у них переучёт и не можешь получить товар . А иногда один сотрудник не справляется , а второй сидит в подсобке и не помогает , а люди в очереди ждут ! Ещё всегда громко играет музыка .
Очень нравится этот пункт! Отказалась от других пунктов. Настя и Кристина, которые в нем работают, просто чудо! Очень доброжелательные, компетентные. Быстро приносят товар, отвечают на любой вопрос, связанный с работой сайта или условиями. В Кудрово пользовалась многими пунктами, но таких сотрудников встретила только в этом. Сам пункт обычный, небольшой, 2 примерочные, стоит вентилятор.
Научите девочек раьоатть пожалуйста, мне девочка не могла не могла сделать возврат 🤦♀️и товары чуть не перепутала и деньги списывала с моей карты без моего разрешения