Всегда быстро находят товар. Девочки приветливые, следят за чистотой зала. В примерочных есть все необходимое. Вполне комфортно распаковывать, мне всегда предлагали пакетик)
Девушки которые работают давно в этой точке просто супер по скорости обслуживания, ни разу с ними не возникало вопросов за несколько лет, которые устроились относительно недавно, конечно не дотягивают. Сам пункт выдачи по размеру и примерочные кабинкам только деградирует, сейчас постоянная суета и примерочные постоянно заняты.
За 5 лет моего посещения этого отделения никогда не было проблем.
Товар не соответствует размеру/цвету/внешнему виду/качеству - девочки всегда помогут, объяснят, покажут. Максимально вежливы и тактичны. Честно скажут свое мнение по поводу одежды/какой-либо вещи.
Всегда прихожу и подымается настроение. Даже не потому, что приобрела что-то новое(были ситуации, когда отказывалась от товара по причине брака), а просто из-за взаимодействия с персоналом.
Необходим возврат в пункте выдачи? Пожалуйста!. Примерочная?Хоть три! Освещение, чтобы было видно левые недочеты? Пожалуйста!
Помощь в оценке/осмотре/запаковке товара? Всегда рады!
Очень довольна этим пунктом выдачи и его сотрудниками. 10 из 5⭐️
Обычный пункт выдачи. Вежливый персонал. В праздники часто большие очереди за получением товаров. Удобное расположение, можно подъехать на машине, парковка рядом.
Всегда было отличное обслуживание. Никаких очередей.
Но сегодня оказалось что в пункте выдачи заказов, среди которых может быть мощное электрооборудование, требующее проверки, слабая проводка и автоматы не рассчитаны на большую нагрузку!
Женщина проверяла электрогриль (или что-то подобное), выбило автомат.
В результате не работает компьютер, скапливается очередь, все нервничают, оператор пытается работать с телефона...
Клиенты подсказали в чем может быть дело и помогли найти и включить автомат.
Пока грузился комп - очередь выстроились до двери...
Оператор быстро справилась,
Но меры надо принимать.
Чисто, выдача идёт немного медленнее чем хотелось бы, но в целом как и в любом другом пункте выдачи.
Отлично, что открываются новые пункты, поближе к дому.
Хороший сервис, приветливые и вежливые сотрудники.
Пользуюсь интернет-магазином очень часто.
Много вещей есть по цене, значительно ниже чем продается в наших магазинах.
Пришла забрать заказ,хотела оплатить наличными деньгами-получила отказ т.к оплата только картой.Это с каких пор такие условия?в итоге я сказала что заберу на днях,а в ответ услыша:либо оплата картой сейчас или отмена заказа.
Вот обслуживание в 21 веке,позорище!заказывать перехотелось совершенно!!