Я думала, что меня уже ничего не удивить, но сотруднице Дарье удалось.
Списала 10тр. за отказанный товар. Толи кнопку не ту нажала, толи просто глупая.
Извиниться бы и свести конфликт в поле адекватности и понимания, но нет. Прям так и сказала «Бывает, через 10 дней вернутся. Извиняться не буду, не за что».
Занавес.
К сожалению, чем чаще я обращают в wb, тем отчЁтливее понимаю, что контингент сотрудников не воспитан, подчас агрессивен и в целом, нет желания к ним обращаться. Лучше воспользоваться сторонними аналогичными сервисами. Если всем нервы трепать себе, а им всЁ равно плевать.
Женщине за мной отказали с поиске товара, после того, как еЁ код не пробился с комментарием: «ничЁ не знаю, не буду искать»
Я каждый раз так страшно удивляюсь, но понимаю, что там руководству этих пвз, самим мелким сотрудникам -абсолютно всем на конечного покупателя плевать. Меньше их не будет и так на каждом углу, зарплаты мизерные, спроса нет, хамство не наказывается, никто эти отзывы не читает и это никак не работает в конечном итоге.
Как ответила мне конкретная сотрудница «жалуйтесь, мне всЁ равно ничего не будет». Конечно не будет, где таких сотрудников ещЁ взять, работа собачая и люди с нормальным образованием вряд ли пойдут работать на такие позиции. Вот и имеем что имеем.
ВсЁ просто))
Пункт удобно расположен к дому, но очень маленький. Ни раз оставляла отзыв на самом сайте Вайлдберриз, но в данный пункт добавить бы еще одну примерочную.
Очень многие заказывают одежду, долго приходится ждать в очереди, а товар проверять необходимо под камерами, появляется толпа.
Wildberries я как-то сам по себе не люблю а тут Атмосфера какого-то постоянного ремонта по нескольку раз спрашивают штрих-код это конечно ничего такого страшного но всё равно как-то не очень приятно К тому же рядом вейп-шоп а вейпы я как-то не люблю они хуже сигарет если сигареты - это хотя бы табак растение то в этих вейпах половина таблицы Менделеева
Трижды не могла получить свой заказ. В последний раз сотрудница сообщила что не будет искать мой заказ, потому что у неё много народу. В итоге для сохранения своей нервной системы, просто отказалась от товара. Жалко потраченного времени. А сотрудникам стоило бы обратить внимание на своё поведение. Вы же работаете с людьми!!!
Помещение маленькое, Интернет можно сказать вообще не ловит, а ведь он необходим там, хотя бы для того, чтобы показать код. Вот и приходится открывать интернет на улице. Менеджеры разные, у одной постоянно слетают какие-то настройки. Несколько раз приходилось откладывать получение своих покупок на следующий день
Не всегда чисто в помещении от брошенных упаковок заказов. Сотрудники иногда выказывают полное безразличие к посетителям, что притупляет радость от посещения данного центра выдачи.
Уважаемые покупатели, будте очень окуратны при в ходе в пункт выдачи.Плитка под уклоном и очень скользкая.Оператору на ПВЗ я сказала ,чтоб написали.Но пока не чего не изменилось
Так как ближайшие пункты выдачи были сильно перегружены, этот пункт открыли ещё не доделанным, чтоб разгрузить других. На сегодняшний день пункт работает в полном объёме, всё собрано, он конечно небольшой и всего 2 примерочные, но чистенько там. Лично я теперь хожу сюда. Сотрудницы девочки очень хорошие, вежливые и внимательные. Спасибо большое, рекомендую этот пункт выдачи всем.
24 февраля пункт не работал больше двух часов. Люди ждали, уходили и не знали почему закрыто. Приехал шофер с товаром и оказалось, что работник пункта СПАЛ!
Ужасный офис, долго не могла найти, обошла все что рядом, вывески нет, ремонта нет, темное помещение. Товар лежал на полу, очень уж приятно получать товар с Пола.