Wildberries
До закрытия 28 мин
Москва, ул. Маршала Тухачевского, 51, корп. 1
Как добраться
Народное Ополчение
2,28 км
Улица Генерала Глаголева, 20
274 м
Похожие места рядом
69 отзывов
9 сентября 2024
Нормальный пвз в ШАГОВОЙ доступности от дома!
Хорошие сотрудники, всегда вежливые и отзывчивые. Что вы хотите если начало нового учебного года и лавина заказов, как раз потому что все хотят ближе к дому!
Сейчас ажиотаж сойдёт и всё будет как раньше.
Те кто пишет про мало места и лестницу, ребят 99% пвз такие, не только wb, но и у других маркетплейсов. Потому что дёшево!
Хотите просторные примерочные и прочие удобства, заказывайте у другогого широко известного маркетплейса на букву "L"
2
9 февраля
ОСТАВЯТ И БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ!
15 октября 2024 г. оформила заказ в этот пвз, т.к. другие были забиты. Первый раз имела дело с этим пвз. Товар поступил уже следующим днем, НО дальше пошла просто жесть. Ввиду срочности вечером пришла в пункт, но через закрытую дверь мне сообщили, что ничего сегодня не отдадут. На следующий день мне выдали одну из трех позиций и все. В приложении я видела, что оформила заказ в этот пункт, но если не раскрывать доставки, то мелькал другой адрес, там не тоже ничего не выдали, в чате даже раз отправили меня в пвз Рязани, но и там тоже ничего не оказалось! Через день звонила в техподдержку, но слышала одно и тоже, что вот-вот будет ответ, уже в работе мое обращение. Писать бесполезно, т.к. создают обращение на обращение и внутреннюю проверку на проверку. Я надеялась до последнего, а за несколько дней до окончания срока хранения включился платный возврат. В итоге я ничего не получила, моталась по этим пвз, а на мне еще и заработали! Круто живет компашка 👎
К слову, сейчас февраль 2025, а ответа и денег так и нет.
Не рекомендую в принципе этот маркетплейс. Устроили бардак и в нем наживаются на обмане клиентов. Никак не разрешая созданные для клиентов проблемы. Я ходила, писала, звонила, никакого толку. Клиентоориентированнлсть стремится к нулю. Так что и одной звезды здесь много.
1
30 сентября 2024
Заказы по 4-5 дней висят в статусе «в пути на пункт выдачи», при этом едут из Мытищ. Очевидно их просто не приходуют. В ПВЗ грязь, мусор, работают какие-то ароматные подростки, которые не справляются и ничего не разбирают. На входе мусор, коробки, горы не разобранного товара и невозможность получить свои, уже оплаченные, товары. Пока работала Олеся было хорошо, но сейчас - просто ад.
5