Wildberries
123 отзыва
12 декабря 2022
чистое место, не много создается впечатление в самом помещении что они только переехали) а так все довольно прилично, персонал дружелюбный разговорчивый
20 октября 2022
Пункт выдачи в спальном районе. Проходимость большая, но вот примерочных всего 2. Маловато. Сам пункт достаточно чистый, операторы вежливые и быстро выдают заказы.
12 июля 2022
Быстрое обслуживание, почти нет очередей. В помещении довольно чисто, есть примерочные. Рядом с домом, поэтому часто оттуда забираю товары.
1 ноября 2022
Обычный пункт выдачи в шаговой доступности. Есть очень хорошие сотрудники. Из минусов обшарпанный вид, ждущий ремонта
7 января 2022
Проблемы с парковкой. Если живешь рядом, идеально, если планируете ехать на авто, то рекомендую выбрать другой пункт выдачи. К самому пункту выдачи никаких нареканий. Молодцы)
1
15 сентября 2021
Из плюсов: широкий ассортимент товаров,бесплатная доставка,постоплата.Из минусов:бурделло при оплате картами,сами косячат,сначала списывая деньги,потом их возвращают.При этом не чухаются 2-3 недели..потом опа..мы вас заблокировали ...у вас полученный не оплаченный товар.Товарищи! Не тупите ,когда выдаете товар,не Тупите-возвращая за него деньги!При этом постоянно меняют скидку клиента,который все покупки делает только у них...скидка от 15 процентов первоначально,уменьшается до 10.
Вы не одни такие крутые,есть и другие маркетплейсы!
1
3
10 сентября 2021
Ужасное место!
6.09 вечером я отстояла в очереди на улице более часа, чтобы попасть в помещение.
Далее примерила 2 заказанных бюстгальтера, ни один из них мне не подошёл. Отдала товар сотруднику и отказалась от выкупа.
Приехав домой обнаружила, что за один бюстгальтера осуществлен возврат, а у второго стоит статус «доставлен» (якобы я его забрала).
В службе поддержки присылают отписки, что вопрос решается. Прошло более 3-х суток, вопрос не решён.
Больше я в этом интернет-магазине ничего заказывать не буду, хотя до этого в целом мне всё нравилось. Есть другие аналогичные компании, более ответственные и с приятным сервисом. А это просто что-то с чем-то, а не интернет-магазин.
1
2
17 августа 2021
СУПЕРПЛОХОЙ СПЕЦИАЛИСТ ВЫДАЧИ ТОВАРА ПО АДРЕСУ ул Окская 3 корпус 2. Забыл маску, спрашиваю сотрудника выдачи, у вас можно попросить маску. На что сотрудник c длинными волосами отреагировал следующим образом... Я могу на вас полицию вызвать, читайте какое то постановление, причем я какое то постановление должен был сам найти в интернете... По итогу попросил книгу жалоб, которая отсутствовала в уголке потребителя, не увидел масок для клиентов, хотя не знаю должны ли они быть... #Wildberries, с таким обслуживанием, со временем вас перегонят:(
Попробуйте нанимать на работу вежливых людей или автоматизируйте, что бы без сотрудника выдавались товары)
#Wildberries.ru #Wildberries #Сотрудники #Доставка #Роспотребназор
2
5
11 сентября 2021
Вчера отстояла 2 часа в очереди забрать заказ, заказ как несколько дней стоит «готов к выдаче».
Отстояла, мне говорят, что мой заказ в коробке ещё и они искать не будут, так как большая очередь, хорошо. Взяли номер телефона, сказали перезвонят. Не перезвонили.
Пришла сегодня. На что мне говорят, что моего заказа НЕТ, так ещё дайте Ф.И.О, телефон и всё всё. Ужасно хамский персонал, валдберис займитесь разгрузкой очереди в конце концов!
1
27 июля 2022
Пункт как пункт, но часто очередь и не очень опрятно. Видимо не успевают приводить все в порядок из-за потока клиентов.
3 августа 2022
Очереди. Сотрудники вечно недовольны. Ремонт оставляет желать лучшего.
Не смотря на то что мне близко, выбираю другие точки
30 августа 2021
Основную часть заказов получаю здесь. Мне очень нравится – быстрая работа сотрудников, без вопросов возвращают не подошедшие товары. Молодцы! Рекомендую.
1
20 февраля 2022
Хорошее расположение! Вежливый персонал! Всегда есть народ, поэтому придётся подождать какое то время
2
9 сентября 2021
Отвратительное место ! Очереди на 2 часа , люди толпами стоят на улице . Я не могу получить свой товар уже несколько дней , потому что у меня двое детей и нет времени столько стоять ! Больше в этот пункт ни ногой ! До 1 сентября было более-менее, сейчас все :(
1
2
12 ноября 2022
Очень не опрятно при входе
Из плюсов -рядом , можно померить вещи
1
2
17 мая 2022
Не удобное организация пространства внутри пункта. Грубый молодой человек работающий в нем. Больше не заказываем доставку сюда.
2
8 ноября 2021
Уже писала, администрация магазина, видимо не читает отзывы. Магазину требуется удорщица на постоянной основе. Очень грязно!!! в магазине, примерочных и крыльцо в разбитым и скользким кафелем. Не уважают себя и своих клиентов!
14 сентября 2021
Ужасное место! 2 раза стояла в огромную очередь, чтобы получить книгу. Один сотрудник, не справляется. Не может отпустить клиента, пока не закончит с предыдущим, у которого куча вещей на примерку. Грязно, вежливо выражаясь. Неприятно находиться. Буду выбирать другие подобные компании.
8 июня 2022
Из положительного: удобное расположение. Вот, пожалуй, и всё.
19 мая 2021
Хорошо, что сделали перестановку, но нынешние 2 примерочные - слишком мало, обычно всегда очереди. Персонал приятный, хотя чрезмерно вежливыми и не назовёшь)
12 мая 2021
В самом пункте выдачи грязно. Товар частно не качественный. Описание на сайте не всегда соответствует действительности.На одежде отсутствует информация о товаре, если и покупаешь, то на свой страх и риск. Я конечно понимаю, что WB это площадка для продаж , но покупаю то я у WB, поэтому должен быть какой то контроль.
1
12 апреля 2022
Обычный пункт выдачи, не большой, места маловато. В остальном все хорошо.
1
1 августа 2022
Доставка дольше других интернет магазинов. Впрочем, и цены немного ниже
30 апреля 2022
Хороший пункт но на выдачи работает девушка просто ужас отвратительный вид что не приятно даже получать заказ
20 августа 2022
Просьба заранее позаботиться о скользких ступеньках и площадке при входе в пункт выдачи.
3
14 декабря 2022
Рекомендовала бы обустроить вход и привести в порядок газон
25 сентября 2021
Очень грязное помещение, все заставленно коробками, развернуться негде. Очереди по 2 часа. Многое из заказанных товаров не могуь найти, делают возврат.
22 ноября 2020
После ремонта стало не комфортно. Всего две примерочные (было четыре).
Последние два раза очень пыльно, клубы пыли в примерочной. Коробки при входе с товаром, где очередь . При входе нужны стулья для тех, кто с детьми пришёл и для пожилых в ожидании своей очереди.
Сотрудники вежливые, стараются всё сделать быстро.
1
12 мая 2021
Очень пыльное и грязное место.в примерочных штора еле держится на палке ,повсюду грязь ,пыль ,и все завалено коробками .Лучше заказывать в другой пункт выдачи ,который недалеко находится ,чем сюда приходить и дышать этой пылью .Можно же убрать ,как сотрудникам самим приятно здесь работать …
2
1
13 августа 2022
Хорошие вежливые работники товар нашли весь.
3
22 мая 2021
Хорошая точка выдачи. После 18.30 по будням народа тьма тьмущая. Если есть вариант приходить днём - то это лучше всего. Днём никого нет, максимум будете 2 в очереди.
25 апреля 2019
Чётко работают, как правило пользуются этим магазином многие, поэтому большие очереди. Но благодаря продавцам, все остаются удовлетворёнными. Помещение маловато и темновато. Но всегда чисто убрано, несмотря на большой наплыв людей.
3
2
17 августа 2022
У них фсе во время они работают хорошо как говаритца : договор дороже дениг
1
5 декабря 2021
Качество обслуживания нормальное (естественно, никто там с вами не поздоровается, не улыбнется, не предложит пакет или помощь), но впервые вижу настолько неухоженное помещение этой компании! Упаковка, мусор, коробки в "убитом" помещении, как будто с черного хода попал на вещевой рынок.
1
26 августа 2021
хорошая работа. хотя пункт могли бы и отремонтировать. Доходы владельца WB за 20202 г. выросли на 1300%!
1
13 декабря 2022
даво уже не пользуюсь из-за отношения к людям
1
1
4 сентября 2021
Ужасный пункт выдачи, все в коробках не расставленных, сотрудник один и это в субботу! Работает крайне медленно и грубо! В очереди 15 человек…ужасно
3
3 октября 2019
Была накануне - в пункте выдачи все завалено товаром, товар не разобран, ждать долго, пока найдут. Работают в паре мужчина и девушка, постоянно между собой ругаются, порой и покупателям достается. Если мужчина все таки имеет воспитание и старается сдерживаться, то девушка реально не воспитана, думаю, что рявкать на посетителей и кричать на них, которые просто пришли за товаром и не проявляют агрессии, явно не стоит. А потом при очередном заказе выдалось сообщение, что данный пункт переполнен и заказать туда можно только за доплату 200 руб. ... не очень то и хотелось, подумалось мне.
3
3
15 сентября 2021
Последние две недели ужаснейшие очереди. Если есть желание простоять в очереди больше часа, это лучшее место в округе
1
1
12 октября 2021
Очень тесно, вечные очереди и всего 2 кабинки, а по факту одна, т.к. вторая вечно завалена коробками.
Худший пункт выдачи вб, что я видел.
Перестал сюда заказывать. Хожу дальше, но зато без очередей и с кучей свободных кабинок.
1
29 августа 2021
грязный запущенный пункт неприятные продавцы противно туда входить и там находиться выбрала другой пункт
1
1
17 ноября 2021
Цены гуляют, как хотят... Заплати, а потом получи то, чего в глаза не видел - игра в угадайку
6 сентября 2021
Постоянно очередь, в коридоре неразобранные коробки с товарами, на полу пыль и грязь (не убирают). Сервис на нуле.
3
11 июля 2021
Всегда очередь и не очень вежливый персонал,слишком занятые что б обслужить нужно их постоянно ждать
7 сентября 2021
Постоянно большие очереди. Статус заказа "приёмка в пункте выдачи" может длиться целый день(
14 сентября 2021
Выбрал доставку курьером с пятницы не могу с ними связаться, на сайте и в ВК отвечает бот.
5 мая 2019
Очень доброжелательные сотрудники, всё быстро и чётко, помогают разобраться с заказом и подробно отвечают на вопросы.
Однако, помещение уже требует ремонта.
1
1
10 сентября 2022
Самый лучший пункт выдачи
2
28 августа 2021
Все быстро и качественно как в аптеке.
3
8 августа 2022
Грязно, совсем не понравился офис.
1