Посредственный пункт выдачи, из минусов отсутствие вентилятора или кондиционера, всегда очень душно. Так же было бы здорово если бы было почище. Сам стол для выдачи заказов только один и он достаточно грязный. Последнее время очереди, но это скорее из-за того , что для Залесного Сити , например это ближайший пункт и других нет, 35 мин до ближайшего в Салавате неудобно.
Из минусов также то что закрывают двери, когда душе угодно. У меня нет возможности как пес сидеть у двери
Постоянно много народа, очередь, как на рынке, все что то меряют, возвращают, при ходят неподготовленные, без денег на wb кошельке, пытаются оплатить сдерживая очередь, постоянно товары в зале сложены, а один раз летом пришла а там закрыто и не объявления ни записки, написала в поддержку которая якобы 24/7 в ответ тишина! Подъездные дороги в ужасном состоянии. Мне не нравится это пвз
Удобный пункт. Холл большой, поэтому нет проблем с несколькими посетителями одновременно. Удобные примерочные. Вежливое и быстрое обслуживание. Особенно нравится работа данной сотрудницы по данному адресу-приветливая и доброжелательная, спасибо за комфортное обслуживание👍🏻
Ужасный сервис! 2 дня не работает интернет, даже не повесили таблички для нас (для клиентов), стоим и ждём чуда, откроют или нет. Вызывайте программистов, айтишников, решайте проблему, а не разворачивайтесь и уходите домой. Ни в первый раз на этом Вайлдберриз случаются какие-то проблемы. То деньги спишут не оттуда, откуда надо, то интернет не работает, то ещё что-то случается. Ужасно, я огорчена сервисом!!! В первый и последний раз я заказываю на этот ВБ!
Удобное месторасположение, приветливые сотрудники, периодически заказываю сюда и остаюсь доволен . В пвз чисто и светло . Парковка большая и чистая от снега .
14 сентября сотрудник сам отменил мои заказы и отправил обратно их, тира истек срок хранения, хотя заказы приехали 10 и 11 сентября, то есть до 22-23 сентября они спокойно должны были храниться. Еще и по 100р за товар спишут, что они обратно уехали. Поменяйте уже этого бездарного сотрудника!
Второй день сегодня уже в пункте выдачи бардак . Я не знаю кого туда поставили она ничего не хочет искать отправляет обратно или отменяет сама заказы. Приходил ребенок 2 раза отправила его заказ не выдала , потом я сама пошла сказала приходите завтра не ищет . До меня кто был отменила заказ сама . Либо отменяет сама либо отправляет. Зачем тогда пункт открыт нужно закрыть тогда его. Вчера тоже самое было народ на улице даже стоял никому ничего не могла выдать . Поменяйте сотрудника до нее проблем не было никогда. Все выдавалось
Имена сотрудников не известны, никто не представл ялся (возможно был и посторонний человек) Искали товар и не нашли, сообщив о том что не могут найти товар и необходимо придти в следующий день, но к сожалению нет возможности, поэтому попросил еще поискать. Но ответ был прост: либо делайте возврат либо придти в следующий раз. И попросили покинуть помещение так как через 3 минуты закрываются, хотя пришел за 20 минут до закрытия. Но нет возможности в следующий раз придти. Нет ни извинений ни культурного общения, на что назло сами указали возврат товара!
Можно завести приятную беседу с сотрудниками. Три примерочные. Есть ножницы и канцелярский нож для того, чтобы проверить посылку. Маленький диванчик для ожидания в очереди
Не знаю, кому как, но мне с Валберисом везет: очередей нет, обслуживают моментально. Хотя неоднократно вижу очереди даже на улице. Персонал вежливый, при необходимости охотно помогает разобраться с ситуацией
29 апреля пошла за заказами. Не нашли одного товара. Предложили следующее: они отметят, как-будто я забрала товар, а сами будут искать; если найдут, то позвонят, если нет, то вернут деньги. Я согласилась. Сегодня 5 апреля уже... Не позвонили и не вернули деньги. Пойти разбираться пока не было возможности. Мелочь конечно, но все равно не приятно...
Отвратительное отношение к клиентам. Оформила заказ КУРЬЕРОМ в другой район. После 2х дней зажержки курьер отправляет мне сообщение,что неё другой маршрут и заказ она оставила просто на ПВЗ. Со словами " а что мне его с собой в машине возить?!" Нормально?! И не отменяет заказ, и не доставила до адресата.
Безответственное отношение к клиентам и работе, не только курьера, но и менеджера!
Ужасное обслуживание, в очереди простояла 20 мину т что бы забрать свой товар, так как все это время возились с другим покупателем, впервые вижу такое, что пока другой покупатель не заберет покупку, ты должна все это время ждать
Сравнивая с другими пунктами выдачи, тут очень медлительный персонал или возможно не обучили как быстрее и правильнее всех обслужить
Ужасный панк выдачи, когда хотят тогда и закрываются . Т ак не делается , люди с работы идут за заказами а они закрыты. Написано сегодня инвентаризация !!! Но без света 😂 считают
Ужасный пункт выдачи,потеряли мой заказ ,который долж ен был прийти 28 декабря…2 дня он принимался на пункте и в итоге они его просто перезаказали….подарок испорчен,огромное спасибо сотрудникам.Я приехала туда 29 числа спросить почему заказ принимается у них уже два дня,взамен услышала лишь их переговоры с друг другом что походу кто то забрал или его потеряли…Ужасное обслуживание ,ужасный пункт выдачи….спасибо за испорченный подарок ,не хочется даже ставить одну звезду
Не попасть в пункт выдачи, то перерыв 30 минут, то прием товара. Всегда в разное время прихожу и всегда листочек висит с причиной закрытия. А если все таки попадаю, то очередь, это вообще что то с чем то, прям как в городской поликлинике. Лучше заказывать в другой пункт выдачи...
Не работал на месте интернет. Но девушка на месте помогла на месте даже в такой ситуации и выдала😳
Я в шоке с такого профессионализма. Если возникла проблема с выдачей. Могу вернуться, ещё раз подтвердить получение🙏
Частенько висит интернет и завал на ПВЗ . Раньше были не очень приятные менеджеры, сейчас более добрее отзывчивей, помогут если какой-то вопрос возник
Катя Яшкова
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Пункт был закрыт 30 сентября и 1 октября , приезжала в 17-18 вечера!! И заказ не отменить деньги не получить и заказ не забрать! Буду жаловаться во все информационные ресурсы, зачем тогда принимать заказы? Каждый раз новые таблички самодельные
Давно уже готовы к выдаче 20 товаров в пункте выдачи Вайлдберриз на Залесный 30! До сих пор не выдаются курьеру для доставки в Верхний Услон!!! Когда?!?!!
Режимник на входе горит, найти пу нкт выдачи можно без проблем. На пункте чисто, сотрудники приятные общительные всегда всё подскажут и помогут, как и что правильно сделать. Как хорошо, что рядом с домом появился такой пункт выдачи!
Я поставила три балла потому что иногда посылки приходят Я заказала обувь и она просто пришла вся какая-то помятая коробка вообще вся разорвана поэтому я поставлю не три балла а даже два потому что так было много раз
Это просто какой то ужас, вчера пришла простояла просто так, ладно я молодая постою еще, впереди меня стояла беременная девушка минут 20, потом оказалось что у них интернета нету, сегодня приходила, то света нету, то интернета нету, позор какой то, не видела еще ни разу таких ужасных пвз, сама работала в таком месте, но никогда такого не было, не могу сказ ать что чисто и уютно 🤷♀️🤦🏼♀️
1
А
Анонимный отзыв
11 января 2024
Маленькое помещение, почти всегда моного народа и очередь. Ещё ни разу не было такого, чтобы пришёл и сразу получил(
Стараюсь заказывать в филиал на Юсупова 9.