Являлась постоянным клиентом этого пункта много лет, на WB с покупками свыше 300 000 с большим процентом выкупа, за 10 лет 1 раз оформляли мне брак (приехал шампунь разбитый). Из пункта уволились все постоянные сотрудники со скандалами, владелец обслуживает пункт сейчас сам, постоянный бардак и очереди. Я закрывала на это глаза, так как близко к дому. Мне выдали товар бросив пакет на открытый резак на столе (потому что бардак), в итоге ножом прорезало дорогую вещь, на просьбу оформить как брак владелец ПВЗ отказал, утверждая что я сама его испортила - хотя видно по камерам что он выложил пакет на нож, и что я вышла из приемочной с этим пакетом, не доставая вещь. Сначала сказал, что возьмет ущерб на себя, потом нагрубил и довел до слез. По итогу списал с меня за товар, когда я ушла оставив его там. В других ПВЗ любят своих постоянных клиентов, в этом ненавидят. Сегодня забрала товар, потому что мне производитель не может оформить возврат без него, сказав ему про отзывы о пункте, и сразу смотрю положительные сам себе написал видимо/3). Лучше бы работать научился.
Недомужик обманывает клиентов и сотрудников.
Очень бы хотелось обратить внимание службу поддержки WB на работу этого пункта, но WB сейчас месяцами рассматривает жалобы. Там и лестница все время в состоянии, что кто-то может убиться на ней.
Работают две неросторопные девушки, вообще не шевелятся, всё в темпе вальса, коробки разбирают по 3 дня, жуткие опоздания товара из-за того, что всё очень медленно. Возможно, новогодних заказов очень много, но раньше работала одна Марьям и всё успевала, даже под новый год ровно год назад. Буду искать другой пункт выдачи, или подожду, пока руководитель сменит персонал.
Ужасный пункт выдачи, все завалено коробками, халатное отношение сотрудников к покупателям,ждала час пока найдут мой товар.
Сотрудница Екатерина вместо того чтобы искать товар,начала повышать голос ДА ГДЕ Я ЕГО ВАМ НАЙДУ!!!ИЩИТЕ САМИ! извините конечно я клиент,такое хамское отношение пункта я еще не встречала.