Отличный персонал. Аккуратны, вежливы, тактичны. Всё быстро.
Люди, если у вас есть претензии к товару или магазину, где вы делали заказ, то это НЕ относится к пункту выдачи!
Если товар потерялся, не понравился, долго идёт, не подходит код, не проходит оплата в личном кабинете, и т.д. и т.п. то, это претензии НЕ к ПВЗ!
Сами менеджеры, на выдаче и приёмке данного пункта, работают отлично!
Раньше 21-00 ни разу не закрывались, ПВЗ под камерами, всё легко проверяемо. Работники если и отходят, то в уборную на пару минут.
Пришла в 10:05, уже висела табличка «перерыв 15 мин», в итоге в 10:30 так пункт и не открылся.
К тому же охранник здания решил показать свои знания законов и упрекнуть меня в том, что я зашла с собакой средней породы на поводке. С его слов заходить можно только с маленькими породами, а остальных нужно оставлять на улице. Когда я попросила показать документы, на основании которых я не могу тут находиться с собакой, начал переходить на личности, оскорбляя меня.
Уважаемое руководство, пожалуйста, обновите знание законов у сотрудника охраны.
К персоналу претензий нет. А вот к руководству есть! Поставили диванчик прям перед столом. Не пройти не проехать чтобы показать код. В примерочные постоянно очереди!
Когда забирала заказ(14.10) девушка была очень недоброжелательная.
15.10 Пришла к пункту в 20:45 ( пункт работает до 21) уже все было закрыто. Почему работники уходят раньше- непонятно. Расстроена. Хожу в разные ПВЗ и это первый раз, когда сталкиваюсь с такой ситуацией