Пункт выдачи топ👍,заказываю в него уже 2 года,очень удобно,близко,все сотрудники вежливые,2 примерки что очень удобно,самый лучший пункт выдачи Wildberries класс🤝
Хорошее расположение для меня. Обслуживают быстро и без лишних вопросов. Иногда может быть очередь. Но график работы получше, чем у другого Вайлдберриз рядом
Очень милые девочки. Всегда помогут. Однажды забыла куртку, мне ее убрали бережно и вернули в сохранности. Пункт отличный. Минус только в том, что оооочень много народу
Сотрудница полностью игнорировала присутствие 10 разных посетителей на пункте, продолжая принимать завоз. Нам тоже после работы хочется домой и очень не хочется видеть безразличное подглядывание на толпу из подсобки
быстро, удобно, без лишней возни, комфортные примерочные, удобный график работы и близость к месту проживания, обслуживанием абсолютно удовлетворен, заказываю часто и оформляю именно сюда)
Всегда был самый любимый пункт выдачи. Но сегодня клиентоориентированность была где-то потеряна точно. Пришла перед работой забрать 1 товар. На пункте выдачи никого из посетителей не было больше. Дважды попросила девушку выдать товар и 10 минут слушала ЯЧЕЙКА СОБРАНА на весь пункт выдачи. Ко мне так никто и не вышел из подсобки. Я всё понимаю и всегда уважительно отношусь к сотрудникам, но это, на мой взгляд, полное неуважение. В следующий раз буду заказывать товары в соседний пункт выдачи.
хорошо убрано, редко бывают очереди. работницы пвз очень приятные и улыбчивые
1
биба боба
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
Я понимаю, что на работе, которая не подразумевает перерывы иногда случаются ситуации непреодолимой силы, вынуждающие на некоторое время закрыть дверь (будь это отключение электроэнергии, потоп, болезнь сотрудника, поломанный автобус или лифт или ещё что, это не меняет сути) Но закрыть ПВЗ на половину рабочего дня, а потом и продлевать "перерыв" я лично считаю наглостью
Очень приветливый персонал. Минимальное количество времени на получение заказа.
Рядом с домом. Постоянно пользуюсь услугами этого офиса
1
1
Варя Запорожец
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
постоянно сюда хожу, обычно все без вопросов, но сегодня 27.07 была неприятно удивлена увидев это.
все понимаю, сотрудникам нужны перерывы, но хотелось бы знать о них заранее, а не ждать неизвестно сколько времени, особенно когда спешишь😡
Живу в этом районе почти год. До этого жила в другом, и есть, так сказать, с чем сравнить. И вот весь этот год просто возмущена поведением и общением Ирины. Другого слова, кроме как «хамло» не могу подобрать. Не дай Бог попадёшь на перекур, будешь ждать и смотреть на недовольное лицо Ирины, пока она не докурит. Вечно она смотрит/слушает сериалы на предельной громкости, и ее ничего не смущает. На прошлой неделе даже пришлось вступить в открытый конфликт по поводу перепутанных мною 2 упаковочных пакетов (дел на секунду). «Нуууу, начинааается!», «У меня таких, как вы, знаете сколько?» и прочее, и прочее услышала я в свой адрес. Хожу в этот пункт только из-за того, что он в соседнем доме. Но с таким сотрудником иду каждый раз, как на войну. И кстати не знаю, по какой причине, из вредности или из-за невнимательности одну вещь из моего последнего возврата Ирина так и не провела. Забрать забрала, кивнула, что все ок, но в личном кабинете возврат не проведён, деньги не вернулись. Пришлось звонить на горячую линию, оставлять жалобу на возврат денежных средств. Сейчас будут выяснять, смотреть по камерам. Сказать, что мне не приятно — ничего не сказать!!
Хамское обслуживание! Хотите попасть в советский союз с лающими на посетителей продавщицами - добро пожаловать в этот пунт выдачи!
Внутри всегда бардак, коробки, мусор, всё валяется. Лестница при входе несколько месяцев вся с разбитой плиткой и ее никто не собирается приводить в порядок.
самый ужасный пункт выдачи, где на тебя абсолютно всем по барабану. работают раз через раз, непонятно где находятся работники в рабочее время. заказ не смогла забрать, ходила 3 раза, спасибо команде вайлдберриз за испорченный праздник
Очень нравится этот пункт, всегда чисто и доброжелательные менеджеры. Менеджер Ирина всегда поможет и подскажет, доброжелательная и улыбчивая. Очень приятно туда приходить
Недавно открыла для себя Wildberries. Очень удобно. Можно заказать все что угодно и за 1-3 дня получить. В пункте есть примерочные с большими зеркалами. Вежливый персонал. Чисто.
Сегодня 17.08.2021 г. на кассе работает безграмотная хамка! Назвал ей код и полез в телефон посмотреть кто заказывал я или жена. А тут мне тоном обиженки из своего рта выплеснула "ПОЧИТАЙТЕ!!!" что почитайте, где почитайте, я даже не договорил еще! Пусть отправляется работать в 5-ку или в паспортный стол!! Таких с руками оторвут!
Не знаю как работает-этот пункт выдачи посылок,но я видел как посылки выгружали.Подъехала машина рано утром водитель забрался в будку машины,выкинул из будки штук двадцать посылок на землю ,и потом собрал их занес в пункт.
2
2
Костя Х
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Ботинки пришли не подошли по размеру пришлось сдать деньги вернули обратно но 100 р осталось у них
Это что за ужас вообще??? Я первый раз вижу что бы на посетителей орали!!! Сотрудница орала практически на всех! Один не там стоял, вторая пришла с шумными детьми. (как же она орала на детей....я первый раз такое вижу)
Сотрудницу необходимо обследовать в психиатрической клинике. Вайлдберриз видимо закрывает на это глаза и им плевать кто открывает пункты выдачи и как там работают!
Пункт выдачи ок. Ничего выдающегося. Возле дома, удобно. Но персонал сильно превышает полномочия. Женщина предлагала мне выйти поговорить в другом месте в ответ на мою просьбу предоставить книгу отзывов. Книгу в итоге нашла сама, но она, увы, была пуста. Без номера, без названия организации- чистый лист. Хотя в этом месте я уже давала свои комментарии относительно персонала. На этот раз претензия моя была в том, что слишком долго разводит полемику о том, что ей удобней было бы сканировать QR код, чем слушать мою фамилию. Вместо того, чтобы работать.
Его, кажется, уже закрыли и открыли в другом месте нашего квартала. Не понравилось откровенное хамство персонала. Пришла один раз, а дверь закрыта. Через минут 15 явилась сотрудница с явным запахом спиртного с авоськой, полной бутылок. Перепутала вещи, которые я сдала (не подошло), содрала с меня лишние деньги и быстренько выпроводила под предлогом, что она хочет в туалет. Потом был мужчина, который потребовал с меня за доставку 200 руб. буквально ни за что,хотя до этого доставка была бесплатной. Она, видите ли, обесценилась, потому что мне ничего не подошло. Оказывается он должен был меня информировать о том, чтобы сделать фото заказа после того, что я отказалась от заказа по причине совершенно ошибочно подобранных мне вещей (в заказе были 2 вещи одинакового цвета и размера, заказывала ес-но 2 размера, я же не сумашедшая, детская обувь была в порванной коробке и ношеная). Через 10 минут я пришла обратно, чтобы сфотографировать, но он мне нагло заявил, что вещи уже отправлены. Я покупала в этом интернет-магазине много лет, раньше у нас не было этих примерочных в квартале, курьер приходил на дом и БЕСПЛАТНО. Вот уже лет 5, как магазин перешел на другие формы работы, которыми недовольно огромное количество людей.Сплошной брак, недобросовестная работа сотрудников и выбивание денег буквально ни за что. Думаю, в скором времени этот магазин уйдет в небытие вместе со своим салоном для примерки в нашем квартале. Удивляюсь на хозяйку этого магазина, ведь вторая после Батуриной по миллиардному состоянию в России, но ее жадность и неумение вести нормальный бизнес скоро приведут к закрытию данного магазина.