Wildberries
26 отзывов
26 декабря 2024
Самый любимый пункт выдачи, особенно сотрудница Оксана, хожу уже не первый год. Именно вб, а не другими маркетплейсами пользуюсь часто только из-за того, что удобно и комфортно в этом пункте. Даже бывало что-то теряли или забывали, но всегда сотрудники всё хранили и возвращали. Точка улучшается и расширяется, что очень радует! Детсткй уголок, телевизор, который можешь посмотреть, пока стоишь ждешь очередь, конфетки.
Даже когда приходила под закрытие, никогда не слышала, чтобы кто-то торопил или хамил, как некоторые пишут. Но вообще меня поражают люди, которые заказывают миллион товаров с примеркой и решают забежать под самое закрытие, что они вообще ожидают?! Я думаю из подобных персонажей на своей работе никто не хочет просто так задерживаться, а сотрудники конечно должны быть рады и улыбаться, потому что ждут Вас, пока Вы свои миллион вещей проверите в последние 5 минут работы пункта. Нужно быть человечнее и с понимаем относиться к работе других!
16 октября 2024
16.10.24 примерно 8 вечера, абсолютно ужасное отношение к покупателям, во-первых у моей супруги был большой заказ и сотрудник с недовольным лицом выдавала товар и зачем-то его вскрывала, хотя почитав информацию об обязанности сотрудников вскрытие товара остаётся за покупателем в присутствии сотрудника, но никак не наоборот, во-вторых товары были из разряда которые необходимо применять при покупке, но сотрудник посчитал нужным несколько раз поторопить в связи с чем половина товаров даже не была примерена, почему-то сотрудник посчитал, что даже не тронутые нами товары необходимо распаковывать и проверять, также один из нетронутых товаров оказался бракованный и это повесили на нас с требованием через заявку вернуть товар, на минуточку он стоил более 6к рублей, но он даже не был вынут нами из упаковки, камеры у вас работают и можете посмотреть, я сотруднику указал на то, что товар не был тронут, на что получил ответ, что от нее ничего не зависит.
В смысле не зависит?? И пока сотрудник проверял товары(не понять зачем) скопилась очередь, все были не довольны и особенно сотрудник, но сотрудница сразу обрадоваласт когда заставила нас оплачивать не нужный нам товар, абсолютно не компетентный сотрудник из-за которого желание ходить в этот пункт абсолютно отпало, лучше пройду/проеду лишние пару км чем ещё раз сюда пойду.
3
1
22 ноября 2024
Сегодня 22.11.24 работал абсолютно некомпетентный сотрудник. Никакого уважения к клиентам, просто хамло. Молодая сотрудница, невысокая брюнетка, явно не имеет никакого понятия, что такое культура, вежливость и работа с людьми. Отвратительно справляется со своими обязанностями, при этом обвиняя клиента в том, чего он не делал. Повышает голос, хамит и грубит!!! Я надеюсь будут приняты меры к данному сотрднику!!!! Штраф, выговор, вопитательные работы, увольнение! Такое хамло не должно работать с людьми. Человек должен быть компетентен во всех вопросах, связанных с его работой!!! Оценка стоит только потому, что без нее нельзя оставить отзыв!!!!!!
2
1
16 октября 2024
Посетили сегодня (16.10 примерно в 20:00) сотрудник с самого начала не вызвал доверия. Заказали 15+ товаров, пришли заранее чтобы все примерить и проверить все товары, были в отличном настроении. Сотрудник не то что начал торопить начала подгонять и ставить сроки «у вас 40 минут», «у вас 30 минут» и т.д, не давала проверить товар спокойно. Товары которые даже не открывали и сообщили что будет возврат, сотрудник начала открывать все товары и проверять, что уже показывает не адекватное поведение сотрудника.
1
1 апреля 2024
Хочу выразить своё восхищение девушке которая там работает, вежливая, всегда опрятно выглядит, всегда помогает решить трудную ситуацию, выполняет свою работу отлично, сам пункт выдачи расположен удобно 10/10
6 июля 2024
Самый лучший пункт ВБ на моей памяти ❤️ Оксана просто чудо. Всегда приветлива и дружелюбна. А как она аккуратно распаковывает товар - нечто. Всегда с радостью хожу в этот пункт и Рада, что он в моем доме находится.
1
16 октября 2024
16.10.24 ~20:00.
Сотрудник без бейджа явно не адекватная. У меня завтра важное мероприятие, заказала варианты платьев в нескольких размерах, пришла так поздно из-за дел и так как не весь товар успел прийти раньше. Сотрудница высказала недовольство о количестве товара и времени (хотя пришли больше чем за час и закончила мерить за 10-15 минут до закрытия), сотрудница САМА ВСКРЫЛА все пакеты. Какого? Я честно говоря немного оторопела и не знала, что сказать и сделать, подумала новое правило, хотя в интернете инфы об этом не нашла.
Я не собиралась открывать все пакеты и мерить все, если размер одного из вариантов подойдет.
В итоге на протяжении всей примерки сотрудница возмущалась, даже кричала на весь пвз и поторапливала, была максимально неприятной и некомпетентной, испортила все настроение, хотя итак нервы из-за важного события. В итоге решила не мерить остальные платья, из-за чего еще больше расстроилась. Потом сотрудница начала проверять все платья которые она сама вскрыла, а мы их даже пальцем не трогали и на одном из платьем нашла грязное пятно и сказала что не сможет его принять, на наши возмущения, что мы его даже не трогали, сказала, что мы сами виноваты; заставила оплатить.
У меня никогда не было проблем на озон, даже на вб таких проблем не возникало. Я никогда не заказывала столько товара и была из тех клиентов, которые забирали товар и сразу уходили. Единственный раз я заказала много платьев, так как это нужно было, и мерила 30-40 минут и такое отношение. Да вы издеваетесь?
Вообщем шок, одним словом. Избегала сам вайлдбериз, а тут еще и шок контент в пвз.
Никогда больше здесь не появлюсь, друзей предупредила.
1
17 июня 2024
Огромное спасибо сотрудникам, всегда все оперативно и быстро выдают, вежливы и отзывчивые!!!
14 сентября 2023
Хорошее пенное местечко. Ассортимент больше 20 наименований разливного пива, есть продукция в стекле , также много закусок, холодильники с замороженной продукцией.
1
28 января 2024
Пункт выдачи нравится, оперативность в выдаче, аккуратность, приветливость, вежливость, всё, что нужно)
1
23 июля 2023
Ужасно! Будь готовы, что если будет бракованный товар, здесь Вам возврат по браку не сделают, нахамят и деньги с вас в любом случае удержат. Лучше в любой другой ближайший пункт сделать заказ, там нам без проблем возврат по браку делали, а здесь только время и нервы потеряете!!!
1
5
27 июня 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, помогают проверить товар. Всегда все четко и быстро.
3
30 октября 2024
Лучший пункт выдачи
21 февраля 2024
Хорошее расположение, приятная девушка...
2
19 февраля 2024
Прекрасное заведение, большой выбор
11 июня 2024
Вкусные конфеты 😋😋😋😋😋
26 февраля 2024
Быстро четко
1
25 октября 2023
Неудобная парковка....
2
5 февраля 2022
Отличный пункт выдачи! Расположение, график работы, сотрудники- самое лучшее!
4
16 июля 2024
Отличное
9 ноября 2022
Отличный пункт выдачи
3
19 мая 2022
Вайлберисс находиться за углом в торце дома
3
6 июля 2022
Идеальный, но больше не работает
2
12 ноября 2022
Очень душно
1
8 января 2022
Отличный пункт выдачи
3
15 сентября 2021
Нет вывески
2