Тухлый пункт выдачи, который разочаровывает 👎📦
📍 === ОБСТАНОВКА ===
🏚️ Это не про уют и комфорт, но даже дело не в мебели или интерьере.
👥 === ОБСЛУЖИВАНИЕ ===
😕 Главная проблема — это то, как с вами общаются сотрудники пункта выдачи.
🤷♂️ В принципе, в этом нет ничего страшного, если бы такие стандарты обслуживания были нормой.
🌟 Но другие пункты выдачи уже давно работают на более высоком уровне:
• 💬 Более дружелюбное и приветливое общение.
• 🤝 Клиентоориентированный подход, который делает процесс приятным.
📦 === ФОКУС ===
💸 Этот пункт выдачи больше напоминает место, где задача — просто раздать заказы как можно быстрее, без акцента на сервис.
ИТОГ: возвращаться сюда совсем не хочется. Пока другие заведения делают шаг вперёд, здесь застряли в прошлом. Если для вас важно внимание и комфорт, выбирайте другие пункты. 👎📦❌
Сегодня зашел в данный пункт выдачи заказов, сотрудника не оказалось на месте. Подождал 5 минут, никого нет, 10 минут - все так же пусто. На 15-й минуте начал звать, но ответа не было. Решил выйти и увидел, что сотрудник сидит на улице. Это вообще нормально?