Не знаю что произошло с персоналом, но женщина, которая сейчас выдает заказы максимально бестактная, вытаскивает все твои вещи на показ, осматривает их при остальных клиентах, спрашивает что конкретно я заказал, не может найти товар по артикулу. Проблема с нахождением товара была не только у меня, стояли втвооем в очереди и у каждого она не может найти товар и такое не первый раз, хотя в приложении указано, что все пришло и никогда с этим не было проблем, до появления этой женщины. Очень медленно все делает, не дает возможности померить вещи, пока она что-то там не отсканирует, что задерживает очередь сильно. Также говорит, что у вас нет мусорки и пакеты упаковочные нужно выносить с собой, это вообще что такое ?)
Будьте внимательны при выборе данного пункта выдачи.
Теперь любую упаковку от товаров(пакетики, пленку, коробки) на месте оставить нельзя. Вам придется взять это с собой и искать ближайшие мусорные баки, а они не так близко.
Заказанные товары катаются уже 11 дней из Внуково и обратно. ПВЗ просто их не принимают. Уже неделю всегда закрыто в рабочее время. Вчера хамоватый сотрудник сказал, что они закрываются на ремонт, поэтому товары не принимают на разгрузку, довыдают только те, что уже у них, а те, которые в пути на пункт выдачи пусть дальше катаются. Это не его проблема. Отличная политика. Не понятно, почему перед закрытием на ремонт принимали заказы до последнего? Если владелец считает, что это нормальная работа и у него нет конкурентных пунктов на районе, то он ошибается. Значит вычеркиваем этот пункт выдачи и топаем ножками до соседнего.
Пункт выдачи закрыт и завален коробками, никаким образом внутрь не попасть, однако в приложении валдбериса пункт отмечен как рабочий и посылки он принимает ( но отдать не может) не заказывайте сюда, не знаю в чем тут выгода для владельца, но либо закрывайте его совсем, либо закройтесь на ремонт и вернитесь в привычный режим работы. Придется все перезаказывать в другой пункт, а эти товары будут туда-сюда кататься
Анастасия очень приятная в общении, оперативно работает, все делает без заминок. Сам пункт после ремонта заметно преобразился, стало светло и чисто. В общем, здорово, что довели все детали до ума!
По выд аче все быстро,четко
В самом пункте выдачи очень не опрятно, пол грязный, в примерочных коврики грязные , везде валяются коробки и мусор, за это - 1 звезда
Была в пункте выдачи 27 декабря. Приятно удивлена к ультурному обслуживанию сотрудников. Работали парень с девушкой, не знаю их имена к сожалению. Вежливые и позитивные. Уходила поздравили с наступающим Новым годом . Пустячок, а приятно.
Образец прекрасного о бслуживания. Приятно придти - все аккуратно и точно. Мне очень нравится. Работа сложная и требует внимания - но все делается налегке и с улыбкой!!! Видно - каждый клиент им дорог и это взаимно!!!
4
1
Вера Абрамова
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Здравствуйте! Wildberries закрылся со вчерашнего вечера 2.09.2024 в 19 часов, не понятно почему. Люди которые работают с ними рядом сказали что они закрылись с 19 часов и сказали типа у них не работает аппаратура. Но это бред. Сотрудники не хотят работать из-за это они и закрылись .
Раньше в любом ПВЗ Вайлдберриз было чисто и красиво. Сейчас всё по-другому: тесно, убого, вечно что-то сломано, в кабинке всего один приклеенный крючок, один пуфик. Куда вешать одежду, куда класть товары для примерки - никого не волнует. Давно уже хожу в Вайлдберриз без удовольствия.
Молодой человек работает ужасно, при любой проблеме отправляет в другой пункт, сразу общается на ты, больше суток разбирает посылки, зато под егора крида
Я понимаю что там рем онт, к этому претензий не имею, но работник банально не выполняет свои обязанности и халатно относится к работе
этот пвз вечно не работает,два дня подряд хожу,он тупо з акрыт,по мимо того,там всегда грязно.
3
2
Alex
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2024
Сделать заказ сюда было ошибкой, пункт выдачи вечно закрыт. То весит просто табличка «закрыто», то записка от руки с обещаниями открыться завтра. Товар вообще не забрать