Wildberries
Как добраться
Щукинская
840 м
Покровское-Глебово
76 м
51 отзыв
23 декабря 2024
Была 4.12.24
Владельцы пвз очнитесь!
Это ужас ,а не пункт выдачи , сотрудники не умеют работать совсем, заказала 6 позиций доставка курьером, товар курьеру не выдали ! Отдали часть остальное поставили на поиск ( если точнее там очень грязно в пункте выдачи, товар просто валяется на полу по залу ) , ждала ответ от вб , переодически заходила в пвз оказалось они просто закрыли не тот товар, у себя в планшете!
Что бы мне вернули в вб , когда там товаров на 5тыс + перед Новым годом ? И сколько ждать , мои постоянные хождения и общения с сотрудником дали свой результат, мы узнали он закрыл другой мой заказ , а этот оставил .
Была 5.12.24
В следующий раз заказала и опять товар утерян ! Курьер привёз только одну позицию из 2х!
Картина такая же , в пункте выдаче кругом все разбросано , но теперь другой сотрудник и он просто отказался искать товар !
Товар не нашли и посто списали с меня деньги,техподдержка вб молчит !!
1
2
30 декабря 2024
Это не одна звезда, а ноль звезд! Никогда не писала отзывы, но тут невозможно удержаться. Сотрудники хамят. Занимаются больше своими делами. Не могут найти заказ и говорят, что заказ не приехал и закрывают его ( хотя заказ «готов к выдачи»). Сейчас время праздников и все заказывают подарки (я не исключение). 30 декабря 2024 в 18:00 пришла на пвз забрать подарки, а дверь заперта на ключ (хотя свет горит и никакие объявления не висят). Через час пришла опять и та же история. Зачем вы портите людям планы и праздники?! Укажите тогда, что пвз не работает!
1
1
17 сентября 2024
Заказала доставку еще утром курьер так и не приехал , заказ так и висит с доставкой до 13:00, вы что издеваетесь ? Зачем тогда ставить доставку платную, если время уже 19:50 а заказа как не было так и нет, вызывала с пункта выдачи, каким образом я его буду принимать если завтра буду в другом районе!?
Дополню отзыв 17.10
1)Заказ мне так и не доставили + списали возвраты
2) в пункте отсутвует жалобная книги и сотрудница игнорирует вас с этим вопросом
3) позвонила на горячую линию роспотребнадзора для инициации проверки
Мотать свои нервы, за свои деньги не рекомендую
3