Это отвратительнейший пункт Брянского района ,помещение грязное, тесное , в кабинках постоянно грязь ,не убрано, коврики в песке ,шелуха от семечек , разбросаны ценники и бумага от упаковок видимо вообще не убираются, запыленные зеркала.Опасное расположение дверей и обшарпанных ступеней,холодно и постоянно сквозит. Отношение операторов заслуживает отдельного внимания , неадекватные вопросы и такие же ответы,сотрудники очень медлительные,приходится ждать по 15-20 мин, приходилось неоднократно ждать их появления из подсобного помещения,разговаривают по телефону на личные темы,а потому путают товар,выносят ошибочный номер товара , приходится самой следить за количеством единиц . Сегодня я там забрала платье и джинсы на примерку домой, через час прихожу с возвратом, но сотрудник Оксана бессовестно заявляет что джинсы уже ношеные ... спустя час..😂и не может их принять,при том что, бирка заводская прикреплена степлером и заводской леской крепилась к заднему карману на ширину всего кармана,а так же в другом месте висит на леске лоскуток упакакованный в чехол , все бирки на месте, на джинсах характерные заломы от транспортировки ,умный человек сразу бы отметил этот факт,но тут другой случай...Ранее сотрудники озвучивали своё недовольство по поводу возвратов, а так же что, хозяйка пвз не довольна возвратами, из чего следует вывод что, в этом пвз намеренно придираются и самовольно выдумывая причину для отказа , самодурство видимо их конёк . Я, незамедлительно обратилась в другое пвз где у компетентного и грамотного сотрудника не возникло глупых и неадекватных вопросов , убедившись в целостности товара, осмотрев,приняли брюки на возврат .
Посещение этого пункта выдачи Wildberries — это настоящее испытание. Температура внутри настолько низкая, что невозможно долго находиться. Место для переодевания просто отсутствует, и это создает массу неудобств. Когда шел к входу, едва не подскользнулся на пороге — неужели так сложно сделать безопасный вход? Расположение дверей настолько неудобное, что каждый раз приходится буквально протискиваться. Отдельная тема — сотрудница: она не только не здоровается, но и позволяет себе грубость в общении. Вдобавок ко всему, в помещении стоит неприятный запах канализации, а в примерочных грязно и тесно. Очень надеюсь, что будут предприняты меры по улучшению условий.
Отличный пункт выдачи товаров, доставка быстрая и качественная. Сотрудники вежливые и шустрые.
Из недостатков: неудобный выезд, если ехать в Антоновку.
Недалеко от дома.
Казусов с товаром никаких на пункте выдаче не было.
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый.
Примерочные удобные.
Немного неудобное месторасположение, на авто не подьехать.