Благодарю сотрудницу Алину за очень теплый, вежливый п риём в пункте выдачи. Обслуживание было очень приятным и доброжелательным. Через пару дней мне нужно было забрать вторую часть заказа и когда, подходя к пункту, я увидела, что там снова Алина, мне стало радостно. Дорогие друзья, рекомендую данный пункт выдачи. Спасибо большое, рекомендую такого сотрудника наградить за его работу. Благодарю 🙏🏻
Всегда все очень долго, неприятные сотрудники. Можн о простоять очень долго, докапываются до пятен, которые были сделаны не мной. Спасибо, больше не приду.
Заказывала много одежды, не знала размер, чтоб все не проверять попросила сотрудницу п о имени Ия помочь посмотреть по компьютеру, тк некоторые отправляла обратно, посмотрев на меня взглядом, как будто я попросила ее разгрузить вагон, сотрудница Ия сказала мне что это не ее обязанности
Дальше история, как у всех с возвратом, сотрудник Ия пол часа пробивала возврат, перепутала пакеты и сказала что я забрала с собой размер джинс, обвинив меня в воровстве. Я прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника, ее профессиональную компетенцию.
Из за грязи в пвз испачкалась майка ну и естественно две дамы ее не приняли на возврат с текстом постирайте и несите через одобрение в ЛК. Продавец естественно возврат отклонил. Пятно размером с горошину! Тупо пошли на принцип "комплекс вахтёра" ок будем оставлять отзывы на пвз.
Просто полный н еадекват, сотрудник отказался выдавать товар
Потому что я не начала с ним мило беседовать
Товар пришел несколько дней назад, он сказал его нет
У вас плохое настроение , попробуйте завтра
Я объясняю что в приложении написано товар поступил, он мне отвечает на заборе тоже много что написано….
2
Теоретики относительности Дополнительный
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2023
Сотрудник очень странный. Пришла в 20:35 за заказом. Внутри люди, а дверь закрыта. Открывает какой-то мужчина и говорит: «Девушка, а у них перерыв минут 15». Потом заходит обратно и закрывает дверь. Мало того, что за 25 минут до закрытия уходят на 15-тт минутный перерыв, так внутри ещё люди стоят. В итоге люди вышли из пункта, а сот рудник посмотрел на нас на улице и, ни слова не сказав, закрыл обратно. А потом просто пошёл разбирать коробки прямо перед нами. Бред бредовый.
Отвратительный пункт, заказ приехал, разгружать отказались. Оставили ребёнка без подарка! Больше не заказываем на ваш пункт заказы, благо рядом есть варианты. Очень плохо поступили, можно было и постараться немного!
Сотрудники нарушают закон о защите прав потребителей! При возникновении ситуации с возвратом товара отказывались помогать, молча пожимали плечами. Ужасное отношение к клиентам!
Ужасно. ПВЗ закрыт, все товары что были туда заказаны просто испарились, в 6к1 ничего не перевезли.
Где теперь его взять?
Срок хранения заканчивается через пару дней
3
Lilu_Heaven
Знаток города 15 уровня
10 апреля 2023
Мало места, в примерочных негде примерять, а не то что ещё сумку свою положить и куртку повесить. Часто в зале коробки, а очереди большие. Обслуживанию ставим 5 в приложении вайлдбериз, потому что ребята хорошо общаются. Но очень тесно.. то дверная ручка отваливается, то буквы вайлдбериз.
Некомпетентная и недалекая сотрудница Павлова С ветлана Олеговна портит работу всего пункта. Отменила заказ, хотя четко было озвучено, что его планируется забрать. По ее вине товар был утерян, так как в магазине оставался в единственном экземпляре. Извинений не принесла, свою ошибку признать не в состоянии.