Пыталась оформить возврат по браку, заявку в системе одобрили, но когда принесла товар, его не приняли, штрихкод не читался (товар я точно не перепутала). На вопрос почему и что делать один ответ — я ничего не могу сделать, пишите в службу поддержки. А служба поддержки отвечает, что разобраться должны в пвз на месте сотрудники через свою службу поддержки. После нескольких визитов в пвз и хамских диалогов и молчаливых взглядов товар на сумму 800р так и остался у меня, хотя и продавец, и система wb были готовы оформить этот возврат.
Отсюда вывод — крайне неквалифицированный и равнодушный персонал.
Отличный пункт выдачи, удобное расположение. Люблю заказывать сюда. Оперативрая работа, даже несмотря на вечерние часы. Проблем с получением заказов не возникало 👍