Wildberries
65 отзывов
17 июля 2024
Сам пункт вполне аккуратный и чистый.
Но работники оставляют желать лучшего.
Парень объявляет тех.перерывы, когда ему вздумается. Распишите свои перерывы на двери, а не выставляйте клиентов со словами «Я обслужу только еще одного покупателя, и то если он сразу заберет товар».
Так же рчень неприятно выходит, когда работник желая выйти на перерыв обвиняет покупателей в том, что у них есть возвратные позиции!
Сам работает не спеша , не знает где находится товар и крадет в первую очередь время покупателя. Другие пункты работают в сто раз быстрее и не допускают такие большие очереди даже в самый вечерний час пик.
3
2
24 сентября 2024
Время работы 10.00-21.00 пн-вс(обед и прочее не указано).Приходишь обед,у кого-то он с 13.00-14.00,у кого-то 14.00-15.00,у одного сотрудника в конце каждого часа перерыв 15 минут.Каждый раз идёшь и гадаешь,кто там в этот раз работает,и заберёшь ли заказ.
2
18 июля 2024
Хороший пункт выдачи,приветливый персонал. Единственное,что очень перегружен. Сняла одну звезду за ситуацию с примеркой:мне отказали в примерке одной вещи,по причине того,что примерочные работают до 20.45,а я как раз пришла в это время и все три примерочные были свободны, причём указать документ, на основании которого не работают примерочные они сказать не могли. При этом в пункте находилось помимо меня три человека.
1
24 июня 2024
К самому пункту выдачи и всем работникам, кроме одной девушки, претензий нет..Работница, которой категорически недовольна (работала она и 24.06.24), на постоянной основе очень медленно ищет и выдает заказ, одного человека может обслуживать 10 минут и больше, в ее смену даже не захожу на вб , но вот сегодня перед закрытием решила зайти, зашла в 20:50, а в 20:57 она озвучила, что больше заказы не выдает, почему нельзя было об этом сказать про входе клиентов?! Зря отстояли в очереди, три человека развернулись и ушли, причем передо мной люди простояли явно более 10 минут. Как правило , если клиент заходит в магазин, то его не выгоняют, а обслуживают, либо не разрешают войти, потому что магазин закрывается.
2
4
25 августа 2024
Руководство ПВЗ, разберитесь со сменами своих сотрудников, у молодого человека приемка товара, весь пункт заставлен коробками, он один и огромная очередь, которая за 15 минут продвинулась только на 2 человека.
И если же вы делаете перерывы, то будьте добры повесить их график на дверь, а не выгонять очередь из людей которые ждут уже около 15 минут на улицу. Просто потеряла своё время в этой очереди и ушла без товара
3
1
27 сентября 2024
Сотрудницы вежливые, быстро обслуживают. Если проблемы с товаром или технические, решают на месте оперативно.Однако пункт периодически перезагружен.
3
4 июня 2024
Пункт выдачи хороший, всегда устраивал.
Сегодня столкнулись с ситуацией, когда сотрудник обрабатывал заказ по принципу: 1 вещь в 5 минут у одного человека. Таких вещей может быть 10. Очередь скопилась приличная и за время ожидания 20 минут продвинулась лишь 1 человека, и то по причине ухода из очереди. Нам ни слова не сказали про ожидание, даже на момент замечания девушки из очереди. парень, работающий в смене, просто промолчал.
Пофиксите, плиз, данные моменты. Это не нормально)
3
1
24 июня 2024
Пришла за заказам сегодя в 15:26 , перерыв был с 15:30до 15:45. Готова была ждать. В очереди передо мной еще 3 человека, сказали что стоят перед закрытой дверью еще с 15:15. В 15:45 внутри впустили молодого человека с продуктами , который только подошёл. На вопрос девушки из очереди "когда закончится перерыв?" было сказано " Еще минимум час". Почему нельзя было написать табличку что у вас приём товара или обед? Мы все взрослые люди и никто бы не стоял под дверью , если бы нас предупредили.
1
2
3 февраля
Хороший пвз, девушки вежливые, даже если приходишь за 10 минут до закрытия и делаешь отказ) чисто и аккуратно
10 декабря 2024
Что с персоналом? Где вы их взяли? Культурные, вежливые, быстрые, всегда порядок. Умнечки, спасибо!!
4
24 декабря 2024
Обслуживание быстрое, чисто, если бы работали с 9 утра , было бы супер.
14 декабря 2024
Супер,обслуживание быстрое,только девушка «Любовь» вечно с кислым лицом,неприятно смотреть, а так девочки молодцы)
1
11 марта 2024
Хороший ПВЗ, сотрудники стараются, нареканий на работу не было. Удобное расположение им в +. Иногда бывают очереди на примерку. Есть уголок для детей.
3
1
3 марта 2024
Пункт выдачи хороший,персонал вежливый и внимательный,работают очень быстро и слаженно.В помещении 3 примерочные,что очень удобно.Всегда чистота и порядок.
3
1
30 июня 2024
Всё отлично. Минус - большие очереди, но это скорее свидетельствует о популярности и удобном расположении.
1
10 мая 2024
Всегда хорошее обслуживание. Сотрудники стараются всегда быть вежливыми. Чёткая и быстрая работа.
3
1
2 февраля 2024
Пару лет назад на этом месте был интернет магазин Озон , так вот там было намного чище, чем на Вайлдберриз. Руководству пункта выдачи заказов стоит об этом сильно задуматься и навести элементарно порядок...
1
6
23 сентября 2024
Удобное расположение,компетентный коллектив.
21 декабря 2024
Всегда оперативное обслуживание. Небольшие очереди
21 июля 2024
Хотим - работаем, не хотим - не работаем. Пункт выдачи должен работать без перерывов, как написано у вас же в расписании. Либо работайте по своему же расписанию, которе не я придумала, либо прописывайте свои перерывы ЗАРАНЕЕ! Почему я должна тратить свое время и деньги на поездку в пвз, когда он не работает? Пока ситуацию не исправит руководство, буду ставить одну звезду всегда. К сотрудникам вопросов нет. В Минске в 2024 году уже можно не жадничать и поставить 2 сотрудника на смену, в чем проблема?
3
3
21 июля 2023
ПВЗ сам по себе стандартный, но с учётом расположения, народу бывает много, приходится иногда ожидать. Даже не всегда можно вместиться внутри ПВЗ. Сотрудники работают хорошо, без нареканий.
4
1
14 декабря 2024
Все хорошо, претензий нет, прекрасные девочки
1
21 июля 2023
Получал там посылки, все понравилось, персонал вежливый и обстановка с интерьером ничего лишнего, посылку принесли сразу и без лишних вопросов, очень оперативно работают и на совесть!
3
1
28 апреля 2024
Хороший пункт, людей всегда хватает, но девочки стараются как могут, видно что устали но все равно молодцы))) 👏👏👏
3
1
4 октября 2023
приветливый персонал, чисто и спокойно, редко попадаю на большие очереди, больше загруженность вечером
3
1
25 марта 2024
В пункте работают замечательные девушки. Всегда улыбчивые и вежливые.
3
1
15 марта 2024
Девочки работают очень быстро и качественно!
Спасибо!!!
3
19 января
Очень часто перегруженный пвз
1
21 марта 2024
Вежливый персонал, быстро и качественно выдают товар.
3
1
5 марта 2024
Недалеко от остановки, очень удобно, быстро все делают
3
2 августа 2023
Всегда очень быстрая выдача заказов, очень вежливые девушки и парни работают! Спасибо за этот пункт выдачи заказов)))
3
1
30 ноября 2024
очень хороший пункт выдачи
3
12 ноября 2024
Мой любимый магазин.
3
26 августа 2024
Всё супер, хорошие девочки работают
3
17 ноября 2023
очень круто, много места в отличии от валбериса на больнице
4
2
23 сентября 2024
Очереди космические.
3
1
3 декабря 2024
Работники медлительные
2
12 июня 2024
Хорошие сотрудники и быстро обслуживают
3
9 октября 2023
Приветливые,всегда с настроением работники .Спасибо за коллектив.
3
2
4 марта 2024
Пункт хороший, специалисты молодые и приветливые.
3
1
25 октября 2023
Хороший персонал, быстрая работа. Всегда чисто.
5
1
10 марта 2024
Худший пункт выдачи хамское отношение, и не отвечают на жалобу с книги жалоб
1
3
5 января 2024
Прекрасное обслуживание, никогда нет больших очередей.
4
2
10 июля 2023
Нормальный пункт, 3 примерочных. Но людей всегда много, что утром, что вечером
2
10 июля 2023
Вежливый персонал, в первую очередь. Возможность отслеживать покупку
3
2
1 сентября 2024
вежливые сотрудники
3
2 сентября 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
3
1
25 ноября 2023
Девочки работают быстро,приветливые
4
2
12 октября 2024
Норм
3
2 апреля 2024
Просто супер пункт выдачи
3