26.11.2024 вечером принесла на возврат кожаную сумку. СотрудниЦА пункта повела себя крайне некорректно и неуважительно! В присутствии очереди людей! Не проверив артикулы и др. данные, принимая во внимание только первое фото сумки в интернете!!!, она на повышенных тонах заявила, что я заменила сумку, принесла другую, что она не будет брать на себя ответственность за возврат! Что это было за поведение?? Хамство, крики в адрес покупателя. К счастью вышел другой сотрудник пункта, мужчина, всё проверил, убедился сам, что сумка именно та, что приобреталась и сказал ей провести возврат. На что она снова высказала нечто неуважительное! Возврат провела в конце концов, спасибо второму сотруднику, но нервы потрепала основательно! Ни извинений, ничего от неё не прозвучало!
Прошу разобраться!
P.S. Пришла к выводу, что вещи примерять на месте в пункте выдачи и, если не подойдут, тут же возвращать лучше!!
Сам пункт отличный и удобно расположен.
Отдельная благодарность мужчине сотруднику, который всегда корректен
Сотрудница ПВЗ (юная тиктокерша Алина Л.) размещает видео с камер наблюдения в соц. сетях с участием клиентов. Будьте аккуратны! Не рекомендую к посещению
Ужасно, не нашли мой заказ, взяли телефон, сказали через два дня перезвонят когда найдут, никто не позвонил, на третий день приехала сама, были другие девочки уже ( вот им большое спасибо, все нашли извинились)
Все хорошо. Но перед Новым годом , обслуживание было очень долгим. Стояли на улице на морозе около 40 минут. Очереди были по 50 человек. А на выдаче только одна девушка. Это я считаю плевком в клиентов 🤔