Wildberries
41 отзыв
28 июля 2024
28.07.2024 (в районе 17:40) стала свидетелем нападения водителей Газели Wildberries (госномер В908ЕУ 790), которые доставляли посылки в данный пункт выдачи, на мужчину. Водители Газели перекрыли машиной и кучей коробок выезд из двора. Мужчина, пытаясь выехать из двора, сигналил водителям Газели. В ответ водители Газели начали кричать матом и угрожать мужчине. После того, как мужчина через тротуар все-таки выехал на улицу, он получил удар по машине и уехал. На мои замечания водители Газели также начали кричать на меня матом и угрожать. Думаю, от рукоприкладства их остановило только то, что я достала телефон и начала все снимать. Уважаемое руководство Wildberries, вы просто не имеете права работать с такими водителями!!! Прошу разобраться в ситуации! Соответствующее заявление было оставлено в отделении милиции.
5
10 августа 2024
Худший пункт выдачи на районе. Заказала вещи, оплатила, пришла забирать, пункт выдачи закрыт (без таблички, в рабочее время) полчаса простояла -ноль результата.
Заказала доставку курьером - никто, ничего мне не привез, ни в течение двух часов, никак.
Более того: никто не мог ответить, где вещи, где курьер, где деньги.
Утром отмечено, что товары опять на доставке в пвз, пришла - сотрудник говорит, что товары на возврате.
Ни денег, ни товара, идиотский пвз. Руководитель оставляет желать лучшего.
2
21 октября 2024
Самый безответственный ПВЗ, сотрудники часто меняются один бестолковее другого, с сентября вообще почти не работает, уже который заказ невозможно забрать , потому что он постоянно закрыт. А потом списывают за обратную доставку, якобы ты не приходил и не забирал. В поддержку писать все равно что в пустоту. Не заказывайте сюда, потому что заказ вы долго забрать не сможете.
1
10 августа 2024
Вчера захожу взять заказ, уходит сотрудник и говорит, что планшет не работает. Приходите через полчаса,
Приходу через полчаса. Половину заказа не могут найти! Выдали 3 предмета из 10.
Прихожу сегодня и теперь не работает интернет. Ужасный пункт выдачи, не могу забрать свои заказы!
1
1
30 сентября 2024
Три раза пытался забрать оплаченный заказ, который был сррчно нужен. Пункт не работает. Как сказали соседи, что на пункте проблемы с сотрудниками, не кому работать. Приходят только под вечер. В итоге отказ от заказа. Хуже пункта не встречал(((
1
5 сентября 2024
Две недели не могу получить свой предоплаченный заказ, пункт постоянно не работает. Иногда на двери есть табличка, иногда нет. Проще уже закрыть его совсем и не мучиться!
3
30 августа 2024
Третий день не работает ПВЗ. Забрать заказ не представляется возможным, у ребенка через 2 дня день рождения. Подарки лежат, а забрать нельзя.
Закройтесь если не справляетесь.
3
26 декабря 2024
По системе заказ приехал, пришла забирать. Сотрудница пвз заявила, что не быдет искать заказ в коробке, так как он приехал недавно и ей долго его искать в коробке. Серьезно?
2 января
Пришла за посылкой, пункт выдачи закрыт. Для меня очень важно забрать посылку именно сейчас, тк это подарок. Служба поддержки не отвечает. Одна звезда.
27 августа 2024
На дверях висит картонка с надписью «закрыто до завтра по техническим причинам».
«До завтра» уже пошел второй день.
График работы вообще не совпадает.
2
1 октября 2024
Время работы указано до 21 часа, пришел в 20.00, уже закрыто. На следующий день опять закрыто. Оплаченный заказ не могу забрать. Ненадежные
7 апреля 2024
Да уж, пункт так себе……ходила в него, т.к. не было других альтернатив…….. но УРА…… открылся новый пункт по адресу Большой Саввинский переулок, д. 2, корп 1…,,,,, светлый, чистый и всегда открыт)))
2
22 июня 2023
Очень хорошие и милые сотрудники)
Особенно хочу отметить сотрудницу Аню и сотрудника по имени Глеб.
Выполняют свою работу отлично, вежливые и веселые ребята 😁✌️
Пункт выдачи отличный, рекомендую!
1
3
29 мая 2024
Достаточно свободное помещение, 2 примерочные. Работают очень внимательные, приятные, вежливые люди
15 февраля 2024
Уже два дне не могу получить свой заказ. Пришел вчера в 14:20 и прождал около 20 минут, но пвз так и не открылся. Ушел. Сегодня уже в 13:30 была та же самая история. Может выбрать какое-то определённое время для закрытия пвз, чтобы посетители не играли в лотерею открыто \ закрыто.
16 апреля 2024
Все чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Сколько раз был, всегда быстро и чётко.
6 декабря 2023
Уважаемый Wildberries, пожалуйста, когда у вас пункт выдачи не работает по техническим причинам или сотрудник отошел/не вышел, предупреждайте хотя бы через приложение.
Ну невозможно стоять под дверью закрытого пункта выдачи в ожидании непонятно чего.
3
1 сентября 2024
Закройте уже этот пункт что-ли… такого отвратительного отношения к клиентам нет нигде больше!!! Неделями ходим, чтобы получить заказ. И сегодня пункт закрыт! А если это что-то срочное? Надеюсь, что мой отзыв прочтет руководство ВБ
1
5 декабря 2023
Уже в 3й раз не работает.
Сегодня даже записки не было на двери. Закрыт и неизвестно когда откроется.. неприятно
Часто проблемы с поиском посылок и в целом.. грязно. Даже крючков для одежды нет
Исправьте ситуацию, пожалуйста
3
19 октября 2023
Ужасный пункт выдачи. Приехал в 19:40, но сказали, что не работает точка по техническим причинам. Зря потрачено мое драгоценное время на поездку, ибо меня никто не предупредил, что точка до завтра работать не будет. Больше сюда не приеду и вам не советую
6
18 мая 2024
В пункте поддерживается чистота и порядок, сотрудники внимательные, быстрые и вежливые. По крайней мере, у меня никогда не было проблем. Всегда вежливо добродушно приветствуют.
1
23 октября 2023
Приходят на работу когда захотят, отлично! Пришла в 10, стою жду и никого. В кафе говорят они приходят рандомно до 11 утра. Знала бы про такое отношение, в другой пункт бы заказала. Могу только утром зайти сюда
1
1
16 декабря 2022
Удобно расположен рядом с кофе, табаком и буфетом можно и посылку забрать и кофе взять с собой. Всём рекомендую просторно, светло и уютно!
2
7 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, Сотрудники работают быстро и чётко. Очередей нет.
1
27 октября 2023
Пункт не работает в указанное время без объяснения причин. Внутри достаточно грязно по мерках Wildberries. Несколько раз подходили - закрыто, где сотрудники - не понятно.
2
1
1 декабря 2023
Второй день закрыт, не могу получить товар
Хотя в приложении приходят уведомления, что пункт работает в штатном режиме
2
24 декабря 2023
Моя жена католичка, подарок не могу забрать, Рождество… сотрудник не вышел на работу , «спасибо» ему большое.
1
1 декабря 2023
1 декабря 2023г. в 12.30 пункт не работал и висело объявление "Пункт ПВЗ не работает". не понятно как забрать заказ
2
26 июля 2024
Вечно какие-то проблемы с интернетов заказ не могу забрать три дня так как не работает система
Это не первый раз
30 августа 2024
ужас, не работает 4 день!
2
10 октября 2023
Отвратительный сервис. Не выдали заказ в рабочее время, т.к. им нужно было разбирать коробки, иначе был бы штраф.
2
19 января 2023
Хороший пункт. Не очень раскрученый, поэтому и очередей никогда нет.
Помещение большое, примерочные есть.
Сотрудники ничего не путают. И очень быстро выдают.
1
15 декабря 2023
Пришла в лютый мороз и стояла под дверью. Хоть бы та личку повесили что не работают или перерыв
1
31 октября 2023
Самый убогий пункт выдачи который я видел. То у них нет интернета целый день ,то они не могут отсканировать код. Внутри грязь и мусор. Сотрудники медленные и вялые. Категорически не рекомендую к посещению
1
1 декабря 2023
Закрыто уже несколько дней! Невозможно забрать заказы! Ещё и беспорядок постоянный
2
19 октября 2023
Постоянно проблемы с поиском товара
2
17 апреля 2023
Всегда очень грезнве коврики. Очень холодно,
3
1
22 февраля 2024
Вчера пришла и он закрыт на весь день был
2
8 января 2023
Полностью отвечает своему назначению!)
1
1
14 ноября 2022
Всё отлично. Удобно.
1
1
17 декабря 2022
Доступно
1
1