Писала только положительные отзывы об этом пункте выдачи. Всё было хорошо. До сегодняшнего дня. Заказала товар, шесть позиций. Один товар был уже оплачен при заказе. Из шести товаров взяла только два. Всё было замечательно, пока я не посмотрела баланс карты. Случайно. И была о-о-о-очень неприятно удивлена. Списали сумму за ВЕСЬ заказ!!!! При этом мадам, которая там работает в паре с молодым человеком, стояла и молчала! Только после того, как я спросила, почему такая сумма, она сказала, что ошиблась! То есть, если бы я не посмотрела баланс, мне бы никто ничего не сказал!!! Отлично! Просто работник года!!!! Поддержка ВБ не отвечает. Можно было бы поставить минус, поставила бы! Я понимаю, что любой человек может ошибиться. Но могла вообще то сказать. Очень неприятно.
Раньше работали адекватные работники пункта выдачи, сейчас не понятно кого набрали, на футболке была ворсинка от ткани(производственная) , девушка ссылаясь на это отказала в возврате и сказала , чтобы я оставил заявку на возврат самостоятельно, причём это не первый случай в этом пункте выдачи и было уже у многих людей , в других пвз этого района таких проблем не возникало вообще. Сдаётся впечатление , чем меньше сотрудник оформляет возвратов , тем лучше для пвз и для работника и поэтому очень дотошно ищут причину, чтобы отказать в возврате в самом пвз. Больше не будем пользоваться этим пвз и будем предупреждать об этом знакомых.