Хочу поблагодарить сотрудниц пункта выдачи товаров вайлдберис за отличную работу,внимательность и отзывчивость ко мне,как к покупателю,всегда приятно приходить туда,где встречают с улыбкой..
Удобное расположение. Можно посмотреть товар прямо на месте на следы полной комплектации и целостности. Вежливый персонал, всегда работают быстро. В помещении как не приду, всегда присутствует порядок, чистый пол.
Брюнетка женщина, не знает куда обращаться в случае брака и ничего не подсказала что и как сделать. На другом пункте все объяснили и помогли вернуть бракованный товар.
Я Вам расскажу,что мне очень не понравилось, уверена,что это не нравится всем Вашим клиентам. На сайте указано,что время работы пункта выдачи с 10.00 до 21.00,но когда я пришла забрать свой заказ, оказалось,что пункт выдачи не работает в течение полутора часа,по причине приемки товара. Так как мне нужно было ждать 1.20 минут,я спросила,в какой день и время мне лучше придти,чтобы не попасть на перерыв,мне ответили,что это не известно, машина может приехать в любое время. Так вот не кажется ли Вам,что было бы целесообразно ,указывать корректно время работы пункта выдачи,а то Вы сильно отбиваете охоту,что либо покупать. Какое-то неуважение к клиенту и его времени (((
Сегодня посетила пункт выдачи Widberris по ул. Фабричная 18. Осталась довольна обслуживанием. Тактичный кассир-консультант, много кабинок, довольно широких, можно померить покупки и покрутиться перед зеркалом.👌
Один из сотрудников, не самый дружелюбный и клиентоориентированный.
А так, нет проблем, быстро, удобно, всегда в срок.
Один раз, пока один, столкнулась с "приемкой товара" в рабочее время на целый час.
В целом просто пункт выдачи известного интернет магазина, НО! Есть консультант который просто ужасно себя ведёт, постоянно хамит и дерзит, возвращаться туда не особо хочется, когда оформляю доставку молю о том чтобы в этот день работала не она, имени не помню, темный цвет волос