Очень жаль, что все больше среди потребителей появляются очень злые люди, которые не хотят интересоваться правилами компаний, в которые они приходят, а потом пишут гневные отзывы и устраивают скандалы в ПВЗ.
Девушки работницы очень вежливые, всегда здороваются и желают хорошего дня, все объясняют спокойно и адекватно. Сколько бы я не приходила, всегда открыты, всегда работают. Зная, какую тяжесть они каждый день таскают и сколько работы выполняют, им низкий поклон. Сам пункт выдачи очень удобен, внутри чисто и светло.
Люди, будьте добрее и умнее, вы тоже можете порой ошибаться, и это не повод вести себя как деревенщина!
Работаем в соседнем здании и ВСЕ свои личные и рабочие заказы на WB забираем в этом ПВЗ. Это самый чистый и опрятный пункт выдачи из виденных в других местах. Просто поверьте. И НОРМАЛЬНЫЕ сотрудники. Ни разу не столкнулись с закрытой дверью этого пункта.
Моя сестра туда приходила за заказами, девушка ей нагрубила. Сестра написала отзыв, про работу сотрудника.Сегодня она пришла за своими заказами, вышла девушка с ухмылкой на лице и сказала, что им запрещено выдавать ей заказ. На вопрос кем запрещено, ответ был начальником. Сестра попросила поговорить с начальником по телефону. Начальник разговаривал свысока, сказал, что смотрел видео, где сестра приходила ранее в пункт выдачи и он ничего такого плохого не увидел в поведении сотрудницы, которая выдавала товар. Сестра объяснила ситуацию, но он не хотел её слушать, сказал, что трубку положит. Она объяснила, что этот товар за которым она пришла, у неё полностью оплачен и если они ей не выдадут, то товар уйдёт и ещё с неё деньги снимут за возврат. На что начальник сказал, что мы вам ничего выдавать не будем и деньги переводить обратно тоже не будем, не надо было писать плохой отзыв. Это будет оплата ща ваш плохой отзыв.Нам такие клиенты не нужны. Это что вообще такое??? Что за отношение к людям??? Товар оплаченный полностью, не отдают ей и деньги обратно возвращать не хотят.
При всем уважении, у вас есть перерывы?
Изменено спустя 50 минут:
Подошел, уже новая табличка, девушка внутри с подругой, открыла только после звонков по телефону.
Сегодня, 17.08.2024 Пункт выдачи закрыли с 19-00 до 19-15, в графике работы это время не обозначено. Мне стали доказывать, что имеют право закрывать. Это, что норма мордой тыкаться с закрытую дверь? Если имеют право закрывать, укажите это в графике работы. Сколько сотрудников работает на пункте? Одна работает, а две помогают? Устроили посиделки!
Хороший пункт выдачи, приятные сотрудницы, хожу только сюда, очень чисто и мало очередей, быстро обслуживают
1
Инкогнито 9023
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2024
Заказы оплаченные не отдают,если вы написали отзыв не хороший о пункте,лучше туда больше не ходить. Начальник и сотрудники хамы, что хотят то и делают! Сотрудники две особы, лет 19 разговаривают так.У них свои порядки!Начальник этого пункта выдачи,свою фамилию не сказал, что сказать"смелый"только по телефону!Если вам нервы и деньги дороги, обходите это пункт выдачи!
Персонал выполняет свои должностные обязанности, всегда доброжелателен, приветлив - 5 звезд
( для тех кто не знает, мы оцениваем персонал, а не компанию)
замечательный улыбчивый персонал - всегда здороваются!
4
Ирина Б.
Знаток города 6 уровня
29 августа 2024
Сегодня в 14 часов пыталась получить заказ, пункт закрыт. По телефону указанному на сайте ответили, что не знают об этом. Хорошо, что заказ не оплачен. Пункт для заказов не советую.