Кардиган пришел с белыми полосами вместо черных. Я этого не заметила. Померила в пункте выдачи в примерочной, кардиган не подошел. При возврате, сотрудник пункта выдачи заметила разницу и заявила, что это подмена кардигана и не приняла его к возврату. Пришлось купить. Сама сотрудница вела себя абсолютно не вежливо, в обвинительном тоне, заявила, что теперь будет проверять каждую возвращенную мною вещь более внимательно, как будто я *** какая-то. Хотя очевидно, что пришел не тот товар. Я просто не понимаю, что сложного в том, чтобы быть на рабочем месте вежливым, по-доброму подсказать если посетитель в чем-то ошибся, а не упрекать и виноватить перед другими людьми в очереди! Испортила настроение! Спасибо!
Жалоба на сотрудницу. Женщина с рыжими волосами грубит и разговаривает на повышенных тонах с селлерами. Я пришел, встал в очередь для отправки товара по fbs и она не хотела обслуживать и сказала «сядьте на кресло и ждите пока людей обслужу» в грубой форме на повышенных тонах. В итоге я долго ждал, тк люди то заходили, то уходили, и это было долго из-за ее обслуживания. В общем и целом, я долго ждал, чтобы сдать пару товаров, которые она могла бы пробить за 10-15 секунд. Учитывая ваши отрицательные отзывы на других отзывиках на вашу сотрудницу, прошу принять меры. Или я буду писать в поддержку вб, о том, что ваш пункт не подходит под правила вб с такими отзывами, ссылаясь на дальнейшие штрафы. Прошу связаться со мной для урегулирования ситуации.
Был 07.11.2024
Теряли заказы клиентов и из-за этого скапливается большая очередь.
Сотрудница ПВЗ очень грубая
Отказывалась принять товар на отправку, объясняя это тем, что примет только после всех клиентов кто пришел на выдачу. Но я простоял 10 минут в ожидании выдачи других и за это время скопились люди за мной, а теперь мне их ждать. Хотя мой товар принять занимает 20 сек. У меня была всего лишь 1 коробка. По другим клиентам было тоже видно, что они недовольны работой данной сотрудницы.