Wildberries
Закрыто до 10:00
Тула, ул. Максима Горького, 11
Как добраться
Улица Сакко и Ванцетти
150 м
Похожие места рядом
65 отзывов
11 июля 2024
Мне очень нравится этот ПВЗ. Алёна и Женя -самые лучшие сотрудники! Никогда не было проблем не с выдачей товара, не с возвратом. Всегда заказываю только в этот ПВЗ. Почитала некоторые отзывы и стало смешно😃 "довели до слез"... Лечите нервы, чтоб не плакать над возвратом🤣
Взять Алену, она скромная девчонка, тихо разговаривает, уровновешенная, никогда не слышала, чтоб голос даже повышала (раза 3-4 в неделю забираю заказы). И, кстати, есть регламент, которому они придерживаются, от сотрудников мало что зависит.
1
26 декабря 2023
Пользуюсь только этим отделением, из за удобства расположения и графику работы. Отличный персонал, общительный, добрый и скорый на выдачу. Большая благодарность Алёне за корректировку и разъяснение в случае возврата неподходящего заказа или пересорта. Спокойно всё расскажет и подскажет что и как это происходит и делается. Очень опытный специалист в своём деле. 5+ Алёнке-привет!
3
1
17 марта 2024
Почитала отзывы и решила поделиться, вдруг кому то поможет пройти мимо этого пвз!!!!
Раньше пользовалась данным пвз, пока там не поменялись сотрудники... Действительно очень милые и приветливые, когда забираешь заказ особенно на хорошие суммы, а вот сдать неподошедший товар целая эпопея, тк НЕ ХОТЯТ ПРИНИМАТЬ (и я в этом уже второй раз убеждаюсь лично) ищут брак, где его нет. Год назад камнем приткновения стала блуза с синей точкой от ручки ПОД ПУГОВИЦЕЙ!!!! Тогда я написала штук 10 заявок на возврат по браку, но естественно их продавец отклонил. Благо тогда можно было сдать на другой ПВЗ, где такой же работник, как и на м горького, просто покрутил пальцем у виска, когда я рассказала ситуацию!!!
И сейчас ситуация повторяется, я ошибочно выбираю этот пункт, тк была загруженность, в том, в котором постоянно получаю,заказываю пару детских комбенизонов... ииии вуаля, мне снова отказывают в сдаче неподошедшего по размеру!!! Снова заявки и отказы,ПОТОМУ ЧТО ТОЛЬКО СОТРУДНИК АЛЁНА ВИДИТ БРАК НА КОМБЕНИЗОНЕ И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЕГО Принимать!
Но в этот раз я решила, что потрачу время и обращусь во все возможные инстанции, потому как это самоуправство надоело. Наверняка у сотрудников есть какие то штрафы за возврат, но это не должно касаться денег и нервов людей, которые воспользовались этим пвз.
Вообщем мой СОВЕТ-ПРОЙТИ МИМО, ПУСТЬ ПВЗ БУДЕТ ДАЛЬШЕ, НО НЕРВЫ, ПОВЕРЬТЕ, ДОРОЖЕ.
3
3