Очень удобное расположение. Всегда чисто и уютно. Вежливый персонал всегда готов прийти на помощь. Так же имеется па ндус что очень удобно для людей с ограниченными возможностями. Расположение удобное можно купить продукты и забрать свой товар, убить сразу двух зайцев.
Всем доброго дня, расскажу как работает это пункт выдачи, доставляют товары поставщики и сотрудники не выдают дешевые товары, а дорогие выдают - хоть они и не оплаченные ! В разговоре сотрудник признается что он не может найти и поэтому товары, которые я заказала отменил и выдал мне товар - не предупредив что товар не возвратный ( силиконовый супинатор) упаковку не вскрывала при визуальном осмотре повеяла что не оригинал и предложила через 2 минуты вернуть товар, а нельзя 🚫 вот так и получается чтобы получать обороты и свои комиссии пункты выдачи занимаются «заменой» товаров с дешевых на дорогие ! Вот так на время написания отзыва мои оплаченные товары находятся в пункте вала и / но забрать я их не могу …
Этот офис постоянно закрыт. Стараюсь сюда не заказывать доставку. Несколько недель назад пришлось вынимать отсюда заказ через «курьера», теперь ВБ просит 99 р за доставку.
Офис на Комарова закрыт. А так обычно выглядит обычно офис ВБ в Пятерочке (фото прикладываю - время 13 часов, среда)… ящики ежедневно меняются)
списали средства за товар, который я не взяла, о чем сказала сотруднице и несколько раз напомнила, что я уже оплатила нужные мне товары в примерочной. направила в поддержку - умница, только там никто тебе не ответит :)
не рекомендую данный пункт, пока сотрудники не в состоянии быть внимательными на своей работе
ещё огромный минус: примерочных две и они очень маленькие
Данный пункт отказал мне в выдаче заказа, объяснив это тем, что у них завал, и они ничего не могут найти. А сейчас с меня списали 200 руб. за обратную транспортировку невостребованного заказа. На выдаче сидит безразличная и местами хамоватая деваха, которая подтвердила тот факт, что за косяки их ПВЗ платить должна я.
Недавно стали ходить в эт от пункт
И нам нравится товар приходит аккуратно упакован сотрудники тоже пока вежливые что приятно если возникают вопросы об возврате все подсказывают спасибо большое
Ужасный пункт выдачи заказов, который день не могу забрать заказы , то не могут найти, то на следующий день не работает программа, все бы ниче, заказы сделала нужные для малыша, и прям просто катастрофа
Очень не удобное расположение.
Вывеска с улицы незаметная.
Чтобы попасть сюда, нужно зайти в магазин Пятёрочку (прямо зайти в магазин) и возле отдела Овощи - небольшая неприметная дверь - это и есть пункт выдачи покупок.
А выход, как у всех магазинов - через кассы магазина.
А если у вас габаритные покупка - не машину поставить поближе, не нормально пройти через узкое место касс.
Отсутствует книга жалоб. Наглый менеджер на выдаче. Ничего не говорит, придумывает свои правила. Ищет долго. Посылки всегда мятые. Душно, тесно.
1
Юля Л.
Знаток города 4 уровня
4 октября 2024
Привозят сюда быстро, все товары в хорошем состоянии, если бы вывеску побольше повесили, люди бы не путались. А так никто не может найти и пытаются через пятерочку, вот и ставят отзывы плохие. Пока натыкалась только на добрых и милых продавцов)
Виктор
Знаток города 10 уровня
16 октября 2024
Звучит абсурдно, но именно в этот ПВЗ товар регулярно приходит мятый, грязный, с нарушением целостности упаковки.
Как-будто сотрудник доставки его ногами по полу пинает.
Неудобное расположение, люди работаю очень долго и медленно, хотелось бы хоть какого то движения в правильном русле, отзыв изменится, когда будет нормальное обслуживание клиентов
Пункт понравился ,операторы вежливые ,заказы отдают быстро .Местоположение вполне устраивает ,часто захожу в пятёрочку после работы и очень удобно ,что можно сразу забрать свой заказ там же.
ОТКАЗАЛСЯ от получения товара, так как пришло не совсем то что искал, но сотрудник случайно отметил выдачу, списал деньги и сказал что я теперь должен его забрать. А сразу вернуть нельзя, только через заявку в приложении! Теперь куча беготни!